Après une intégration Twilio réussie Intégration Twilio vous pouvez commencer à appeler vos clients depuis Teamgate CRM!

Vous pouvez le faire de deux façons:

1. À partir de contacts froids, contacts, entreprises liste. Une fois la liste ouverte, cliquez sur le numéro de téléphone > sélectionnez "Appeler depuis le navigateur"

ou

À partir de la fiche contact. Cliquez sur le numéro de téléphone et sélectionnez "Appeler depuis le navigateur".

2. Lorsque l'appel commence, une fenêtre s'ouvrira affichant les informations relatives à l'appel.

3. Une fois l'appel terminé, enregistrez le résultat comme "réussi" ou "non réussi" et laissez un commentaire. 

4. Si vous souhaitez compter le nombre d'appels effectués par chaque utilisateur du système, définissez objectifs d'appels. 

5. Il est possible de rediriger les appels vers votre téléphone mobile. Pour cela, votre numéro de téléphone doit être saisi dans le système (Mon profil > Informations personnelles > Numéro de téléphone). Les appels sont redirigés uniquement si vous êtes déconnecté de votre compte Teamgate (Cliquez sur votre avatar sur la droite et "Se déconnecter"). Le numéro de téléphone de tous les appels entrants sera le même que celui à partir duquel vous appelez, c'est-à-dire celui défini comme numéro de téléphone principal dans les paramètres Twilio.