Il y a deux options pour supprimer les enregistrements :

• Temporairement: après la suppression de l'enregistrement, il sera stocké pendant la période sélectionnée. Pendant ce temps, les enregistrements peuvent être restaurés. Après cette période, les enregistrements seront supprimés définitivement et ne seront plus accessibles à vous ou à quiconque. Ce processus est automatique.
  Les enregistrements supprimés peuvent être stockés pendant 1 jour, 7 jours et 30 jours. Pour sélectionner la période, accédez à Paramètres > Gérer le compte > Stocker les enregistrements supprimés. Par défaut, les enregistrements sont stockés pendant 30 jours.
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• Définitivement: les enregistrements supprimés seront supprimés définitivement automatiquement après la fin de la période de restauration. Cette action peut également être effectuée manuellement.

Remarque: Si vous ne voyez pas le bouton « supprimer » - cette permission est désactivée pour votre rôle utilisateur. Veuillez contacter votre administrateur système.

1. Comment supprimer le/les prospect(s) ?

Pour supprimer temporairement les prospects, suivez les étapes ci-dessous :

1.1. Marquez les prospects que vous souhaitez supprimer dans la liste et cliquez sur «corbeille» en haut de la liste. Cliquez sur «Confirmer».

1.2. Ouvrez une fiche prospect et cliquez sur «corbeille» icône. Cliquez sur «Confirmer».

2. Comment supprimer le prospect définitivement ?

2.1. La liste des prospects supprimés peut être trouvée à l'aide du filtre. Ouvrez le filtre et cliquez sur «Afficher les suppressions » > Appliquer

Maintenant, vous voyez tous les prospects qui ont été supprimés. Pour supprimer définitivement les prospects, marquez-les dans la liste, cliquez sur «corbeille» et «Confirmer». Cette action supprimera définitivement les prospects. Les prospects supprimés ne seront plus accessibles à vous ou à quiconque. Cette action est irréversible.

2.2. Les prospects peuvent être supprimés définitivement à partir d'une fiche prospect. En haut, vous verrez la notification « Le prospect a été supprimé ». Pour supprimer définitivement le prospect, cliquez sur le bouton de suppression.

3. Comment restaurer les prospects supprimés ?

Pour restaurer les prospects supprimés, activez le filtre dans la section des prospects et cliquez sur «Afficher les suppressions» > Appliquer

3.1. Marquez les prospects que vous souhaitez restaurer et cliquez bouton de restauration situé en haut de la liste des prospects supprimés.

3.2. Ouvrez la fiche prospect supprimée et cliquez sur le bouton « restaurer » à l'intérieur de la fiche prospect.