Toutes les factures émises par Teamgate sont placées sur votre compte Teamgate, dans votre portail client.

Remarque: Les informations de facturation ne sont disponibles que pour les utilisateurs disposant des permissions nécessaires. Si vous ne voyez pas les informations de facturation, veuillez contacter votre administrateur de compte.

1. Pour afficher et télécharger les factures, accédez à Paramètres > Plans et tarification > Mettre à jour les informations > Ouvrir le portail client.

Une fois dans votre portail client, faites défiler vers le bas pour afficher l'historique de vos factures.

2. Pour afficher et télécharger des factures individuelles – cliquez sur l'icône de développement à côté de la date de la facture.

3. Vous pouvez maintenant afficher la facture en détail, ainsi que télécharger le PDF de la facture et le reçu.

Remarque : Les factures affichées proviennent uniquement de la migration récente de Teamgate vers notre nouveau prestataire de paiement en novembre 2022. Si vous avez besoin de factures antérieures à cette date, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle : [email protected]