Il existe plusieurs façons de supprimer une affaire dans Teamgate.

• Temporairement: après la suppression de l'enregistrement, il sera stocké pendant la période sélectionnée. Pendant ce temps, les enregistrements peuvent être restaurés. Après cette période, les enregistrements seront supprimés définitivement et ne seront plus accessibles à vous ou à quiconque. Ce processus est automatique.
  Les enregistrements supprimés peuvent être stockés pendant 1 jour, 7 jours et 30 jours. Pour sélectionner la période, accédez à Paramètres > Gérer le compte > Stocker les enregistrements supprimés. Par défaut, les enregistrements sont stockés pendant 30 jours.
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• Définitivement: les enregistrements supprimés seront supprimés définitivement automatiquement après la fin de la période de restauration. Cette action peut également être effectuée manuellement.

Remarque: Si vous ne voyez pas le bouton « supprimer » - cette permission est désactivée pour votre rôle utilisateur. Veuillez contacter votre administrateur système.

1. Comment supprimer les affaires ?

Pour supprimer temporairement l'affaire, suivez les étapes ci-dessous :

1.1. Ouvrez la vue « liste » des affaires et marquez les affaires que vous souhaitez supprimer dans la liste et cliquez sur «corbeille» en haut de la liste. Cliquez sur «Confirmer».

1.2. Pour supprimer l'affaire directement à partir de la fiche, cliquez sur «Supprimer» et «Confirmer».

2. Comment supprimer définitivement l'affaire ?

2.1. La liste des affaires supprimées peut être trouvée en utilisant le filtre. Ouvrez la liste des affaires et activez le filtre. Cliquez sur «Afficher supprimées » > Appliquer.

Vous verrez maintenant toutes les affaires qui ont été supprimées. Pour supprimer définitivement les affaires, marquez-les dans la liste, cliquez sur «corbeille» et «Confirmer». Cette action supprimera définitivement les affaires. Les affaires supprimées ne seront plus accessibles à vous ou à quiconque. Cette action est irréversible.

2.2. L'affaire peut être supprimée définitivement à partir d'une fiche d'affaire supprimée. En haut, vous verrez la notification «L'affaire a été supprimée». Pour supprimer définitivement l'affaire, cliquez sur le bouton «Supprimer définitivement». Cette action supprimera définitivement l'affaire. L'affaire supprimée ne sera plus accessible à vous ou à quiconque. Cette action est irréversible.

3. Comment restaurer une affaire supprimée ?

Pour restaurer une affaire supprimée, ouvrez la vue de liste et activez le filtre, cliquez sur «Afficher les suppressions» > Appliquer.

3.1. Marquez les affaires que vous souhaitez restaurer et cliquez bouton de restauration situé en haut de la liste des affaires supprimées.

3.2. Ouvrez la fiche d'affaire supprimée et cliquez sur «restaurer» bouton à l'intérieur de la fiche d'affaire.