Si vous souhaitez joindre automatiquement reçu des copies d'e-mails vers les fiches de contact Teamgate, et vous utilisez le programme de messagerie Outlook, vous devez configurer la règle de transfert d'e-mails dans les paramètres d'Outlook.
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Important: le support Teamgate ne fournit pas d'assistance technique pour la configuration de serveurs de messagerie sur site ou de produits tiers. En cas de problème avec Outlook, vous devez demander l'assistance à Microsoft Office. Les paramètres dans l'exemple ci-dessous sont compatibles si vous utilisez le serveur Microsoft Exchange , ainsi qu'Outlook, et montrent comment définir la règle lors de l'utilisation de la version Outlook 2016. Avec d'autres versions d'Outlook, les paramètres peuvent différer. |
Vous pouvez trouver votre adresse de transfert d'e-mail en suivant ces étapes :
Accédez à Mon profil > Paramètres de messagerie > Intégration de messagerie > copier l'adresse de transfert d'e-mail en cliquant sur l'icône de copie.
1. Lancez Outlook et suivez les étapes énumérées ci-dessous :
2. Cliquez sur Accueil > Règles > Gérer les règles et alertes > Nouvelle règle > Appliquer la règle aux messages que je reçois.
3. Cliquez sur Suivant > Suivant (deux fois) > Oui
4. Sélectionnez Le rediriger vers une personne ou un groupe public.
5. Cliquez sur personne ou groupe public.
6. Dans le champ « À » entrez votre adresse de transfert d'e-mail Teamgate > OK > Terminer
Que faire si vous n'utilisez pas le serveur Microsoft Exchange ?
Si vous n'utilisez pas le serveur Microsoft Exchange, vous aurez besoin d'un serveur de messagerie supplémentaire, par exemple Gmail, où vous pouvez configurer votre transfert d'e-mail.
1. Créez un compte utilisateur dans Gmail.
2. Ouvrez les paramètres.
3. Cliquez sur «Comptes et importation» dans la ligne «Consulter le courrier d'autres comptes» cliquez sur «Ajouter un compte de messagerie».
4. Entrez votre adresse e-mail Outlook et cliquez sur Suivant
5. Cochez Importer les e-mails de mon autre compte (POP3) et cliquez sur « Suivant ».
6. Entrez votre Nom d'utilisateur Outlook, Mot de passe pratique serveur POP. Cochez « Laisser une copie du message récupéré sur le serveur » et cliquez sur « Ajouter un compte ».
7. Après avoir complété ces étapes, cliquez sur « Transfert et POP/IMAP » dans la ligne des paramètres et cliquez sur « Ajouter une adresse de transfert ».
8. Entrez votre adresse de transfert d'e-mail du compte Teamgate
9. Cliquez sur «Suivant» > vous recevrez un e-mail avec un code de confirmation. Entrez le code dans le champ vide.
10. Après avoir configuré ces paramètres, vous pouvez continuer à utiliser le programme de messagerie Outlook, mais tous les e-mails envoyés seront joints à Teamgate.
