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Centre d'aide et d'assistance Teamgate CRM

Tout ce que vous devez savoir pour vendre plus avec Teamgate

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Intégration SurveyMonkey

Sections :

1. Qu'est-ce que SurveyMonkey ?

2. Comment connecter SurveyMonkey avec Teamgate ?

3. Combien ça coûte ?

Remarque: L'intégration SurveyMonkey est disponible uniquement pour les utilisateurs du forfait Enterprise. Voir comment mettre à niveau votre forfait ici. De plus, vous devez vous abonner au plan annuel Advantage SurveyMonkey plan d'abonnement.

1. Qu'est-ce que SurveyMonkey ?

SurveyMonkey est une plateforme de sondage en ligne vous permettant de concevoir, envoyer et analyser les résultats des sondages. Les sondages et questionnaires peuvent être partagés via différents canaux tels que les liens web, les invitations par email, les applications de médias sociaux (Facebook, Twitter et LinkedIn), etc.

Remarque: Teamgate affiche les données reçues par Invitation par email uniquement.

L'intégration SurveyMonkey et Teamgate vous permet de voir les résultats des sondages dans le CRM. Le bloc SurveyMonkey est situé dans les fiches Lead et Contacts.

Teamgate affiche :

  • Titre du modèle de sondage ;

  • Statut du sondage (Complété, Créé, Supprimé) ;

  • La date et l'heure.

surveymonkey-teamgate-integration-block.png

Remarque : Pour voir les résultats, assurez-vous que l'adresse email est saisie dans un champ désigné. Les résultats seront affichés selon la première adresse email saisie.

lead-email-address-field-teamgate.png

2. Comment connecter SurveyMonkey avec Teamgate ?

Afin d'intégrer SurveyMonkey avec Teamgate, connectez-vous à votre compte SurveyMonkey et votre compte Teamgate.

2.1. Ouvrez votre compte Teamgate et accédez à Paramètres > Fonctionnalités supplémentaires > Intégrations

integrations-surveymonkey-teamgate.png

2.2. Trouvez le bloc SurveyMonkey et déplacez le curseur vers la droite.

surveymonkey-teamgate-integration-setup.png

2.3. Cliquez sur Autoriser. (L'autorisation sera réussie si vous vous êtes abonné à au moins ADVANTAGE ANNUAL (plan d'abonnement SurveyMonkey).

teamgate-surveymonkey-authorize.png

2.4. Sélectionnez les sondages que vous souhaitez afficher dans Teamgate et cliquez sur « Confirmer ». Vous pouvez sélectionner jusqu'à 3 sondages.

select-the-surveys-surveymonkey-teamgate-setup.png

2.5. Pour modifier les sondages, cliquez sur l'icône « configurer les paramètres » et sélectionnez les sondages dans la liste.

configure-settings-surveymonkey-teamgate.png

2.6. SurveyMonkey affiche les résultats uniquement lorsqu'il est connecté.

3. Combien ça coûte ?

Afin d'autoriser l'intégration SurveyMonkey, vous devez mettre à niveau votre compte SurveyMonkey au moins au plan ADVANTAGE ANNUAL. Voir la politique de tarification ici.