KPIs et objectifs de vente
Suivez et partagez les KPI (indicateurs clés de performance) et les métriques commerciales avec l'ensemble de votre équipe de vente et donnez-leur le pouvoir de comprendre leur processus de vente en détail. Vous pouvez facilement suivre les KPI de vente vitaux tels que la trajectoire des ventes et la rentabilité ou les principales raisons de perte de transaction. De plus, cela vous permet de rester attentif à vos meilleurs clients.
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Plus d'informations sur les KPI et les objectifs de vente
L'un des objectifs fondamentaux d'un CRM pour les responsables des ventes est la possibilité de suivre les performances de leur équipe de vente. Généralement, il existe plusieurs métriques qui doivent être suivies et évaluées pour chaque vendeur individuellement.
Teamgate CRM dispose d'une section Insights dédiée qui reflète tous les chiffres principaux de la performance des ventes à tout moment. Elle permet de comparer les données sur différentes périodes. De plus, les données peuvent être téléchargées et appliquées ultérieurement pour des rapports plus approfondis en cliquant sur quelques boutons.
Avantages de la définition des KPI et des objectifs de vente
- Accès aux données agrégées de la performance commerciale de votre entreprise, votre équipe ou un vendeur individuel.
- Économise du temps sur le remplissage et la préparation des rapports de vente et élimine le besoin de suivi sans fin des feuilles de calcul et d'autres systèmes.
- Encourage la responsabilité des représentants commerciaux au quotidien.
Trajectoire des ventes
Tout changement dans la performance commerciale peut être mesuré avec précision lorsqu'il est comparé à l'efficacité d'un vendeur particulier ou de l'ensemble de l'entreprise. Vous pouvez facilement déterminer la trajectoire de vos résultats de vente – stable ou fluctuante – en les mesurant par rapport à une moyenne sur une période fixe. Vous pouvez également avoir un aperçu des objectifs de vente par rapport à la performance commerciale ; qui performe bien, et qui a besoin d'aide pour stimuler ses ventes.
Meilleurs clients
En suivant vos KPI pour les ventes, Teamgate vous permet de créer un rapport dédié pour identifier les clients qui apportent la marge de profit la plus élevée à votre entreprise. Lorsque vous vous engagez avec un client particulier, vous pouvez facilement visualiser combien de transactions ont été conclues et comprendre la valeur de ces transactions. Ce rapport est très utile car il permet à votre équipe de vente de comprendre et d'apprécier la valeur des clients fidèles, et de continuer à entretenir ces relations.
Remportées / Perdues
En utilisant les KPI pour les rapports de vente, il est facile de déterminer les raisons de la perte et de prendre les mesures appropriées pour assurer que plus de transactions sont remportées. Le rapport remporté/perdu illustre la trajectoire de vos ventes et votre taux de conversion des ventes sur une période sélectionnée. Vous pouvez également facilement visualiser et analyser le ratio des opportunités par rapport aux transactions remportées. C'est une méthode rapide pour découvrir si la valeur des opportunités remportées est supérieure à la valeur des transactions perdues.
Rentabilité
L'analyse des KPI de vente Teamgate est un moyen simple et très perspicace de visualiser la rentabilité des transactions remportées et le profit total généré par les ventes sur une période sélectionnée. Vous pouvez également comparer les bénéfices générés par les membres individuels de votre équipe de vente et mesurer visuellement les résultats par rapport à ceux de leurs collègues. L'analyse des KPI de vente est un excellent moyen de mesurer le chemin vers la rentabilité.
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Discutons-en
Bonjour, je suis Andrew, PDG chez Teamgate. Mon équipe et moi sommes fiers de nous assurer que nos clients sont habilités à libérer leur vrai potentiel commercial. Parlez avec notre équipe dès aujourd'hui pour que nous puissions en savoir plus sur votre entreprise et vos objectifs commerciaux, et comment Teamgate peut être efficacement utilisé pour vous aider à croître plus rapidement.
