Si votre entreprise paie ses factures par le biais d'un comptable et que vous n'avez pas vous-même cette possibilité, nous vous proposons deux solutions simples:
- Donner au comptable un accès à Teamgate gestion des ventes CRM.
- Utiliser la possibilité de délégation de paiement.
Si tout est simple avec la première proposition, il suffit de créer un nouvel utilisateur pour votre représentant comptable, la deuxième proposition que nous expliquerons plus en détail.
Qu'est-ce que la délégation de paiement?
Dans le compte Teamgate, il est possible d'effectuer un paiement non seulement par l'utilisateur lui-même qui a les droits appropriés, mais aussi de déléguer le paiement à une autre personne. Cette personne n'a pas nécessairement besoin d'avoir accès à Teamgate, c'est-à-dire qu'il n'est pas nécessaire de créer un utilisateur pour lui et il n'est pas nécessaire d'envoyer un mot de passe.
Tout le principe du processus de délégation est basé sur le courrier électronique, lorsque la personne que vous avez choisie reçoit dans sa boîte aux lettres un message avec une proposition de payer le service Teamgate et voit quelle personne lui a donné cette possibilité.
Votre collègue effectue lui-même toutes les étapes de paiement et après le paiement, votre compte Teamgate est automatiquement prolongé.
Comment déléguer un paiement?
- Connectez-vous à votre compte Teamgate;
- Dans les paramètres, allez à la section "Paiements";
- Dans la fenêtre de paiement, vérifiez toutes les données: prix, nombre de licences;
- Cliquez sur le bouton "Déléguer le paiement";
- Dans la fenêtre qui s'affiche, entrez l'adresse e-mail du collègue à qui ce paiement est destiné.
Comment payer un paiement délégué?
1. Si votre collègue vous a délégué un paiement, cela signifie que vous recevrez un e-mail contenant une invitation à l'effectuer. L'e-mail contiendra un lien que vous pouvez cliquer pour effectuer le virement. Le message lui-même ressemblera à ceci:
Dans le message, vous verrez exactement qui vous a délégué le paiement, de quelle entreprise et de quel compte Teamgate.
2. Cliquez sur le bouton "Payer".
3. Une fois dans l'environnement "Paysera", sélectionnez votre banque, puis en cliquant sur son logo - vous accédez à l'environnement bancaire pour effectuer le paiement.
4. Après votre paiement, le service Teamgate du collègue qui a délégué sera automatiquement prolongé, et il vous restera à demander à votre collègue de vous envoyer la facture qu'il recevra dans la section Paramètres Paiements > Historique des paiements.
Si vous avez des questions supplémentaires sur le mode de paiement par délégation de paiement, veuillez nous le signaler par e-mail [email protected].
