Le processus d'entonnoir de ventes a sa propre durée. Certains processus durent quelques semaines, d'autres sont à long terme. Dans le système CRM Teamgate, vous avez la possibilité d'ajouter à chaque étape de vente un nombre de jours qui lui correspond. Vous trouverez plus d'informations sur les étapes de l'entonnoir de ventes ici.

1. Comment définir la durée des étapes ?

1.1. Paramètres > Ventes > Paramètres de ventes

1.2. Cliquez sur "Ajouter un nouveau processus" ou cliquez sur un processus déjà créé.

1.3. Spécifiez la durée des étapes de vente dans la colonne "Durée".

Exemple de la façon dont les étapes du processus de vente pourraient être définies :

1. Demande – 1 jour
   À l'étape de demande, votre opportunité de vente ne devrait pas prendre trop de temps. Les études montrent que l'intérêt d'un client potentiel envers vous en tant qu'entreprise diminue de 50% si vous ne répondez pas dans la première heure. 
2. Proposition commerciale envoyée – 7 jours
   C'est excellent si votre proposition commerciale a une durée. Dans ce cas, la durée de cette étape pourrait coïncider avec la période de validité de la proposition. 
3. Réunion/Négociation – 5 jours
   Il est préférable de ne pas repousser les réunions avec les clients 🙂
4. Contrat – 7 jours
   Il est préférable de ne pas repousser la signature du contrat. C'est l'étape de clôture du contrat, qui doit simplement être complétée.

2. Ventes retardées dans les étapes.

Lorsqu'une opportunité de vente est retardée, Teamgate vous en informe de plusieurs façons :

2.1. Insights > Opportunités et Prévisions > Opportunités aujourd'hui

Vous pouvez en savoir plus sur cette section des insights en lisant cet article. 

2.2. Les opportunités de vente retardées par étape du processus de vente sont également mises en évidence dans l'entonnoir de ventes Teamgate :