Chaque contact froid que vous avez est « venu » ou obtenu à partir d'une certaine source. Cela peut être des salons et des séminaires, la recherche Google et la publicité, des recommandations. Tous ces contacts sont enregistrés dans le module Contacts froids, ou simplement importés.
Lorsque les contacts froids sont dans votre compte Teamgate, ils nécessitent un traitement supplémentaire ou une qualification. Le traitement signifie ici vos actions destinées à déterminer si ce contact reçu est approprié pour que vous puissiez prendre des mesures de vente.
Chaque contact froid a son statut dans votre compte Teamgate. Tous les nouveaux contacts froids non traités ont le statut Nouveau. Lorsque vous commencez à communiquer avec le contact – le statut passe à "En cours de traitement" ou à tout autre statut approprié à votre activité.
En savoir plus sur les statuts des Contacts froids lisez ici.
Lorsque votre communication avec un contact froid produit un résultat et que les circonstances sont appropriées pour conclure une transaction avec le contact, la conversion du contact froid se produit. Cela signifie que votre contact froid est qualifié et qu'il est établi :
- c'est votre client potentiel et la possibilité de vendre votre produit est établie ;
- le contact n'est pas approprié pour les mesures de vente ultérieures.
En savoir plus sur la conversion du contact froid lisez ici.
En résumé, la qualification des contacts froids est une action destinée à déterminer si le contact est approprié pour vos mesures de vente ultérieures ou s'il s'agit d'un contact froid inapproprié dans lequel aucun effort supplémentaire ne sera investi du moins pour le moment.
