La fiche de contact froid est l'endroit où vous trouverez : 

• Tous les détails du contact froid et la possibilité de les modifier ;
• L'historique de communication, c'est-à-dire vos échanges et commentaires concernant le contact froid ;
• Les fichiers associés au contact froid ;
• Les attributs supplémentaires attribués, tels que l'industrie, la source et les étiquettes.
• La possibilité de planifier et d'exécuter des actions et des tâches, ainsi que de laisser vos commentaires ;
• Voir qui d'autre que vous travaille sur le contact froid ;
• La possibilité de convertir et supprimer le contact froid.

Vous accéderez à la fiche de contact froid en cliquant sur le nom du contact froid. 

Sur le côté gauche du contact, vous trouverez tous les détails et attributs du contact froid. Vous pouvez les modifier en cliquant sur le bouton « crayon » en haut à droite. Les étiquettes, la source et le statut du contact ainsi que son importance peuvent être attribués/ajustés directement à partir de la fiche sans l'éditer. 

Au centre, vous trouverez tout l'historique de communication : les e-mails, les appels ainsi que les tâches et bien sûr les réunions. Toutes ces actions peuvent être planifiées directement à partir de la fiche de contact froid, exécutées et toutes peuvent être commentées. À l'historique de communication s'affichent non seulement vos actions et commentaires, mais aussi ceux de vos collègues – cela vous permettra de collaborer plus facilement avec vos collègues.

À droite, vous trouverez le bloc Fichiers. Tous les fichiers qui ont été envoyés avec l'e-mail au contact froid ou téléchargés depuis votre ordinateur s'affichent.