Si votre contrat est sans terme, vous pouvez à tout moment résilier ou suspendre la validité du contrat. En fonction de votre choix, vous devrez effectuer les étapes suivantes :

Suspendre la validité du contrat :

1. À l'expiration de votre compte, ne le renouvelez pas. Cela peut être fait simplement en n'effectuant plus de paiements ultérieurs.
2. Les données de votre compte sont conservées pendant 90 jours après l'expiration du compte. Après ce délai, les données sont supprimées automatiquement sans possibilité de récupération.
3. Si vous payez les services par facture, informez-nous immédiatement par courrier électronique de votre décision de cesser l'utilisation des services. [email protected]

Résilier le contrat

1. Contactez-nous par courrier électronique [email protected]. Dans votre message, rédigez une demande libre de résiliation du contrat.
2. Attendez que nous vous contactons et confirmons que la validité du contrat est résiliée, et nous vous expliquerons comment vous pouvez récupérer toutes vos données entrées dans Teamgate.
3. Les paiements de votre compte ne sont plus pertinents pour vous, donc vous n'aurez plus besoin de les effectuer.
4. Les données de votre compte seront conservées pendant 90 jours. Après ce délai, les données sont supprimées automatiquement sans possibilité de récupération.
5. Si vous souhaitez que toutes vos données soient supprimées définitivement à partir de la fin de la validité du contrat, veuillez en informer notre équipe d'assistance.
6. Parlez-nous toujours de votre expérience avec Teamgate. Nous voulons nous améliorer, donc toute votre expérience avec Teamgate nous est précieuse !