Concepts et terminologie fondamentaux
Si vous débutez avec le système CRM Teamgate, il sera utile de vous familiariser avec les concepts et la terminologie fondamentaux. Vous les rencontrerez fréquemment lors de l'utilisation du système, de la consultation de la documentation technique ou de la communication avec notre Service clientèle. Vous saurez également exactement quand les fonctionnalités principales de Teamgate sont opérationnelles.
Système
Ce sont les composants de Teamgate, tels que les sections, les icônes, les boutons, le tableau de bord, les modules et les pages. En d'autres termes, le système est tout ce qui fait partie du service Teamgate.
Mon compte
Chaque client de la version d'essai ou de la version payante dispose de son propre accès au système Teamgate, via une URL qui lui est attribuée.
Utilisateur / Licence
Personne ayant accès à votre compte Teamgate. Un utilisateur équivaut à une licence.
Version d'essai
C'est l'accès à votre compte Teamgate, limité par la période de validité du compte et avec un nombre illimité d'utilisateurs supplémentaires
SaaS
Le système est fourni de manière non traditionnelle, sans installation sur ordinateur, mais dans le nuage, offert en tant que service basé sur l'abonnement.
Paiement
Paiement du système pour une période donnée, selon le nombre d'utilisateurs actifs.
Mises à jour
Améliorations et modifications de Teamgate, publiées au moins une fois par mois. Vous trouverez des informations à ce sujet sur notre page d'assistance à la clientèle.
Teamgate
Nom du système CRM, ainsi que le nom de notre entreprise.
Administration
Si vous ne vous êtes pas encore inscrit à la version d'essai de Teamgate, cela vaut vraiment la peine de le faire, car ce Guide sera beaucoup plus compréhensible en essayant de tout faire vous-même sur votre compte personnel.
