Création de ventes par e-mail

Si vous souhaitez accélérer la création de ventes à partir des demandes reçues par e-mail, orientez-les vers l'adresse e-mail (par exemple, [email protected]). Chaque e-mail entrant créera une nouvelle vente, avec l'expéditeur de l'e-mail assigné comme client.

Votre référence e-mail est générée comme suit : [nomdevotrecompte][email protected]

Création de ventes par e-mail avec filtres

Pour que les ventes créées par e-mail soient filtrées selon certains critères, orientez les e-mails vers l'adresse (par exemple, [email protected]). Le système vérifiera que l'e-mail reçu n'est pas une correspondance interne entre employés, s'il est utilisé une liste de domaines autorisés ou si le client y figure, ou si le client ne figure pas sur la liste noire.

Création de ventes en transférant un e-mail reçu

Si vous souhaitez créer une nouvelle vente à partir d'un e-mail reçu, transférez-le simplement à l'adresse (par exemple, [email protected]). Il est important que le sujet de l'e-mail commence par les caractères « Fwd: » et que le début du contenu de l'e-mail contienne un tableau généré par l'application e-mail avec les données de l'expéditeur de l'e-mail d'origine.

Accumulation de communications liées aux ventes

Pour que l'historique de la correspondance associée s'accumule dans la vente, en répondant à l'e-mail, incluez l'adresse dans la liste des destinataires (par exemple, [email protected]). Il est important que le sujet de l'e-mail commence par « Re: ». Le système trouvera alors la vente associée en fonction du sujet de l'e-mail et de l'adresse e-mail du client et joindra l'e-mail reçu à celui-ci.

Adresses e-mail supplémentaires des employés

Si un employé utilise plusieurs adresses e-mail et que le système doit reconnaître l'employé à partir de toutes, l'utilisateur doit entrer les adresses e-mail utilisées dans son profil.