Teamgate Teamgate présente une nouveauté – un tableau de bord personnel intelligent pour chaque vendeur et son équipe. Le nouveau Tableau de bord a été créé en consultant des professionnels de la vente, afin de distiller uniquement les indicateurs de suivi les plus importants qui créeraient de la valeur et seraient utiles à chaque vendeur dans ses activités quotidiennes.
Le tableau de bord personnel rassemble et affiche toutes les informations les plus importantes en un seul endroit. Le vendeur (responsable) en activant le tableau de bord peut voir les informations les plus pertinentes pour lui : objectifs définis, résultats, prévisions, les meilleures opportunités de vente, conversions et fenêtre d'activité, où l'on voit le pouls de l'ensemble de l'organisation.
1. Dans la barre supérieure du tableau de bord, vous pouvez sélectionner et voir la personne responsable (employé) dont les données seront affichées. Une liste de sélection pratique vous permettra de sélectionner d'autres responsables, équipes (groupes) ou l'ensemble de l'organisation.
Après avoir sélectionné la personne responsable, vous verrez immédiatement après son nom si l'objectif de vente a été atteint, exprimé en valeur totale et en pourcentage.
2. Un peu plus bas, vous trouverez trois nombres très importants pour chaque vendeur :
- Le nombre de contacts froids indique combien de nouveaux contacts froids ont été créés au cours de la période ;
- La somme totale des opportunités de vente indique la somme actuelle des opportunités actives ;
- La prévision montre la somme calculée qui devrait être conclue au cours de la période sélectionnée.
- Le chiffre d'affaires - la valeur totale des ventes remportées au cours de la période sélectionnée.
Ainsi, en voyant en un seul endroit le plan, le fait et le potentiel, le vendeur peut prévoir les prochaines étapes à planifier, s'il doit se concentrer sur la recherche de nouveaux contacts froids, ou se concentrer sur la conclusion des opportunités existantes.
3. La dynamique des ventes et de la réalisation des objectifs des 12 derniers mois montre comment les objectifs de vente et les résultats ont changé. Souvent, les objectifs de vente qui sont fixés sont difficiles à atteindre, ce qui démotive souvent les responsables. En voyant la dynamique des 12 mois et la situation actuelle, vous pouvez ajuster les objectifs pour vous rapprocher de résultats réalisables. Après avoir apporté les corrections, vous pouvez voir comment cela affectera les résultats de l'ensemble de l'équipe et apporter d'autres corrections nécessaires.
4. La mesure de l'activité est toujours un outil populaire pour mesurer l'occupation d'un vendeur. On mesure le nombre d'appels froids et réussis, le nombre de réunions, le nombre de nouveaux clients, etc. Les objectifs fixés se reflètent dans le tableau de bord personnel, et les résultats immédiatement visibles permettent de prévoir les actions à entreprendre ici et maintenant.
5. Pour comprendre la situation réelle de vos ventes potentielles, il suffit de surveiller l'entonnoir de vente. L'entonnoir de vente indique combien d'opportunités potentielles existent et quel est le montant total à chaque étape. Si vous travaillez avec différents processus, vous pourrez facilement les examiner tous.
6. Les opportunités de vente ouvertes affichent votre liste d'opportunités de vente avec un indicateur de risque. C'est précisément cet indicateur qui vous permettra de mieux vous orienter vers les opportunités auxquelles vous devriez consacrer davantage de ressources. Souvent, cet indicateur indique quelles opportunités doivent être fermées au plus vite et se concentrer sur d'autres tâches. C'est pratique que vous puissiez facilement accéder à la fiche de chaque opportunité de vente à partir de la liste.
7. Dans le bloc des conversions, vous verrez deux nombres importants, qui sont importants non seulement pour vos ventes, mais aussi pour votre équipe marketing. La conversion de vente indique le pourcentage d'opportunités de vente créées que vous remportez. Cet objectif de nombre est souvent fixé individuellement pour chaque vendeur, en fonction de ses capacités et de son expérience. Par conséquent, la possibilité de comparer ce nombre à la moyenne de l'équipe motive souvent les vendeurs à obtenir de meilleurs résultats.
Voir la conversion des contacts froids est important pour l'équipe marketing car ils calculent souvent quel est le coût moyen d'un contact froid. Et en sachant combien de contacts froids il faut pour réaliser une vente, il est facile de calculer le coût d'acquisition d'un client.
8. La raison la plus fréquente des pertes est souvent oubliée lors de l'examen des résultats des ventes. Cependant, c'est un graphique extrêmement important pour améliorer les conversions. Dans ce bloc préparé, vous verrez non seulement vos raisons typiques les plus fréquentes de perte, mais vous verrez également une comparaison avec votre équipe entière. C'est un bon moyen de renforcer vos conversions en améliorant les compétences sur chaque graphique.
9. Sur la droite se trouve un tableau d'activité affichant uniquement les informations pertinentes pour vous sur ce qui se passe actuellement. Vous choisissez personnellement uniquement les actions que vous souhaitez suivre et qui vous sont pertinentes. Cela vous permettra de toujours savoir ce qui se passe avec les ventes de votre équipe, d'éviter les doublons et de maintenir le contact avec tous les membres de l'équipe.
