Qu'est-ce qu'une session ?

Lorsque vous vous connectez à votre compte Teamgate, votre navigateur commence une session active. Le concept de session signifie la période de temps à partir du moment où vous vous connectez au système jusqu'au moment où le système n'est plus activement utilisé. L'utilisation active est liée à l'utilisation de diverses fonctionnalités de Teamgate, au rechargement des pages du système ou à l'appui sur des boutons. 

Quand ma session se termine-t-elle ?

Pour votre sécurité, une fois connecté à Teamgate avec vos identifiants de connexion et sans effectuer aucune action active, après 15 minutes d'inactivité, votre session active sera fermée. Cela signifie que vous serez déconnecté du compte Teamgate et redirigé vers la fenêtre de connexion. 

Pour que la session ne se termine pas sans avertissement supplémentaire, après 10 minutes d'inactivité, vous verrez un tableau supplémentaire sur la fin de la session avec l'option « Mémoriser et ne plus afficher ce message ». 

Une fois la session terminée et vous étant redirigé vers la page de connexion, vous verrez un message supplémentaire indiquant que votre session a été terminée.

Comment prolonger la durée de la session ?

Pour que votre session ne se termine pas prématurément, nous vous recommandons de cocher l'option « Se souvenir de moi à la connexion » dans la fenêtre de connexion du compte Teamgate. Cette option signifie un paramètre selon lequel votre session ne sera pas terminée automatiquement. 

Lors de la connexion à partir du même navigateur au compte, vous n'aurez plus besoin d'entrer les identifiants de connexion à chaque fois. Cette option restera valide jusqu'aux prochaines mises à jour de version de Teamgate, qui se produisent en moyenne 1 à 2 fois par mois. 

Si vous avez oublié de cocher « Se souvenir de moi à la connexion » avant de vous connecter, vous pouvez le faire dans le rappel automatique sur la fin de la session. En cochant la case, vous sélectionnerez une conservation de session similaire à celle de l'option « Se souvenir de moi à la connexion ».