Êtes-vous une personne qui pense que la pêche est ennuyeuse? Ou peut-être êtes-vous un pêcheur qui sait à quel point la pêche peut être excitante? De toute façon, si vous êtes quelqu'un qui veut savoir pourquoi la capture de leads se compare à la pêche, continuez simplement votre lecture.

Se tenir sur un rivage et attendre qu'un poisson morde peut vous faire sentir stupide, à moins que vous ayez une stratégie. Si vous arrivez au bon moment et préparé, si vous savez quel type de poisson vous voulez attraper, et si vous avez l'équipement nécessaire, vous avez plus de chances de rentrer chez vous avec une bonne prise. Il en va de même si vous voulez capturer plus de leads commerciaux.

Dans cet article, nous discutons comment fonctionner le Smarketing peut vous aider à arriver au bon moment et préparé. Aussi, à quel point il est important de connaître votre public cible et comment cela peut vous aider à capturer des leads. Enfin, nous parlons de l'« équipement » nécessaire, c'est-à-dire les pages de destination, les formulaires web, le mobile et le CRM, et partageons quelques conseils et astuces utiles.

Jouez intelligemment dès le début

Vous avez peut-être entendu parler de fonctionner le Smarketing et penser que c'est juste un autre mot à la mode. Mais nous voulons prouver le contraire et montrer comment exactement cela peut augmenter vos ventes. Pour commencer, fonctionner le Smarketing intègre les processus de vente et de marketing pour assurer une approche commune. Cela peut être réalisé par une communication fréquente et directe entre les deux départements dès le début de votre processus de vente.

Règle n° 1 – chaque activité marketing doit être liée à un objectif de vente. Comme cet article parle de capture de leads, disons que votre équipe de vente a pour objectif de générer plus de leads. C'est là que fonctionner le Smarketing intervient. Il est nécessaire de s'assurer que votre équipe de vente identifie ce qu'elle recherche dans un lead et le communique à l'équipe marketing. De cette façon, les spécialistes du marketing peuvent créer des campagnes ciblées et générer plus de leads qualifiés.

Il est à noter qu'un CRM peut être utile dans ce processus. Avec Teamgate, votre équipe marketing est en mesure de gérer et de suivre les campagnes de newsletter, grâce à l' intégration avec MailChimp. Avoir des informations supplémentaires sur les leads peut assurer que les conversations de vente deviennent plus utiles et consultatives. De plus, vous pouvez utiliser Insights pour analyser quelles sources génèrent le plus de leads et quel impact les campagnes marketing ont sur les transactions. En fin de compte, un outil commun peut faciliter la communication, qui doit être fréquente et directe.

Connaissez vos prospects et créez de la confiance

Pour être un pas plus proche de la capture de plus de leads, vous devez prendre soin de vos pages de destination. Avoir une page autonome pour chaque campagne marketing est important, mais cette page ne devrait pas être un simple formulaire web agressif. Il y a beaucoup à considérer lors de la conception d'une page de destination attrayante, voici donc quelques conseils et astuces à prendre en compte:

• Pensez à votre audience. Vos pages de destination, ainsi que vos campagnes marketing, doivent être ciblées soit sur les prospects, les leads, soit sur les clients existants. Vous voudrez peut-être réfléchir au type de contenu pertinent pour chacun de ces groupes. Pour les équipes de vente B2B, la personnalisation est clé—des outils comme Sendspark vous permettent de créer une prospection hautement personnalisée par vidéo alimentée par l'IA, en fournissant des messages ciblés qui résonnent avec des prospects spécifiques par nom et contexte d'entreprise.
• Donnez quelque chose en retour. Clarifiez qu'en échange d'une action, par exemple remplir un formulaire, vous allez dédommager. Il peut s'agir de contenu numérique, d'un coupon de réduction, d'un essai plus long, ou de quelque chose d'autre, mais quoi qu'il en soit, il doit être pertinent pour votre public cible.
• Le contenu est la clé. Premièrement, votre page de destination doit avoir un titre informatif, idéalement un qui correspond au message d'appel à l'action. Deuxièmement, le paragraphe d'introduction doit être court mais persuasif; énumérer les avantages sous forme de points à puces peut être une bonne idée car c'est facile à lire. Enfin, vous pouvez ajouter du contenu visuel pour compléter le design global ainsi que répéter les visuels de votre campagne marketing.
• Ajoutez des éléments de confiance. Utilisez des éléments qui montrent l'implication d'autres personnes, il peut s'agir d'un nombre de partages sur les réseaux sociaux, de commentaires de vos clients, de mentions médias, etc.
• Créez un sentiment d'urgence. Les gens ont tendance à rester sur une page et à prendre des mesures s'il y a une date limite ou des limitations établies.
• Cherchez l'inspiration et testez. Passez du temps à rassembler les meilleures pratiques et essayez-les vous-même. Et n'oubliez pas que les tests peuvent vous mener au meilleur résultat. Par exemple, les tests A/B peuvent aider à identifier les pages de destination où les leads sont plus susceptibles de se convertir.

Tirez le meilleur parti en ne demandant qu'un peu d'effort

Sans aucun doute, les formulaires web sont un excellent moyen de capturer des leads. Cependant, pour recueillir suffisamment de données pour pouvoir qualifier les leads, vous devez créer des formulaires bien réfléchis. Voici quelques informations utiles qui peuvent vous aider à tirer le meilleur parti des formulaires web.

Premièrement, tout comme avec les pages de destination, il y a beaucoup à considérer lors de la création d'un formulaire web. Il devrait attirer l'attention et être engageant, par exemple animé ou visualisé. Peut-être que cela n'a même pas besoin de ressembler à un formulaire? Pensez à utiliser des éléments de conception attrayants, comme des images, des curseurs, etc.

Deuxièmement, rappelez-vous que les formulaires plus courts sont plus susceptibles de se convertir, cependant les formulaires plus longs peuvent vous fournir plus d'informations et capturer des leads de meilleure qualité. Pensez à votre objectif ultime et ajoutez uniquement les champs pertinents qui sont suffisants pour convertir et qualifier les leads.

Enfin, assurez-vous de fournir une déclaration de politique de confidentialité car les gens sont préoccupés par la sécurité de leurs données. Comme avec les pages de destination, fournissez des éléments de confiance et n'oubliez pas d'insister sur le proposition de valeur.

Intégrez pour automatiser la capture de leads

De plus, pour pouvoir réutiliser vos données de manière pratique, intégrez des formulaires web à un CRM. Vous pouvez créer des formulaires spéciaux avec la plateforme populaire WordPress et ajouter des formulaires web de modèle simple à toutes les pages de destination directement depuis Teamgate. Alternativement, recherchez un outil unique dans la plateforme technologique avancée Zapier. Pour des besoins d'intégration de données plus sophistiqués, Integrate.io offre des capacités ETL et reverse ETL à faible code qui connectent vos formulaires de capture de leads à des bases de données, des data warehouses et des CRMs sans ingénierie lourde. Enfin, si vous cherchez quelque chose de plus spécifique, une API puissante vous permet d'intégrer plus de systèmes dont vous avez besoin pour capturer les leads de vente.

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Soyez là où se trouvent vos prospects

Ce n'est un secret pour personne que l'utilisation des appareils mobiles a augmenté au cours des dernières années et continue de croître. Si vous voulez capturer plus de prospects, vous devriez certainement penser à des stratégies qui vous assureront de ne pas manquer les utilisateurs mobiles. Voici quelques éléments à considérer si vous voulez être plus mobile-friendly :

• Établissez votre présence dans les applications mobiles et envisagez d'en avoir une vous-même. Les données de Yahoo Flurry Analytics montre que 90 % du temps des consommateurs est passé dans des applications. Et si vous voulez capturer des leads, vous devez être là où ils sont. Des plateformes comme Adalo facilitent la création d'applications mobiles personnalisées sans codage, vous permettant de créer des expériences de capture de leads directement sur iOS, Android et web.
• Rendez vos pages de destination et vos formulaires web mobile-friendly. De nombreux utilisateurs commencent leur recherche en utilisant des appareils mobiles, assurez-vous que lorsqu'ils tombent sur votre contenu, ils peuvent se convertir immédiatement.
• Présentez des messages CTA clairs – cela aidera à prévenir les clics accidentels et à assurer une meilleure qualité de vos prospects.

Enfin, pensez à votre équipe commerciale et permettez-lui de capturer des prospects où qu'ils soient en utilisant un CRM. La plupart des CRM, y compris Teamgate, disposent d'applications mobiles qui permettent d'entrer de nouvelles données à tout moment.

Moins de travail manuel, plus de concentration sur les bonnes choses

Nous avons déjà discuté de l'importance de bonnes pages de destination et de formulaires web de qualité, qui aident à capturer plus de prospects. Si vous en prenez soin, vous êtes à mi-chemin de l'automatisation de vos processus. Maintenant, il vous suffit peut-être d'un bon CRM.

L'automatisation de vos workflows permet de générer des prospects de manière plus pratique. Un CRM peut vous aider gagner du temps – vous n'aurez pas à ajouter manuellement de nouveaux prospects ; à la place, vous pourrez les importer à partir de feuilles de calcul, de diverses listes de contacts, ou même de vos comptes de médias sociaux. Par exemple, Teamgate-LinkedIn Shuttle, un outil d'intégration simple, permet d'importer un nouveau prospect de votre profil LinkedIn en un seul clic. Au fait, il existe un certain nombre de moyens éprouvés d'utiliser LinkedIn pour générer de nouveaux prospects et nourrir vos prospects commerciaux actuels.

Image : Notation des prospects dans Teamgate CRM

En parlant de la nutrition des prospects, les workflows automatisés peuvent la faciliter aussi. Un CRM permet de suivre l'historique des communications, de planifier des activités et des tâches, des notifications push, d'automatiser la notation des prospects, et plus encore. Mettez tout ensemble et vous pouvez être sûr que vous ne manquerez pas une occasion de contacter les prospects quand ils sont les plus intéressés.

Ce n'est pas fini quand vous attrapez un poisson

En résumé, si vous voulez être celui qui revient à la maison avec une bonne prise, vous devez avoir une stratégie et la suivre. Les campagnes marketing alignées sur votre équipe commerciale peuvent être comparées à un bon appât. Plus souvent vous allez à la pêche, mieux vous comprenez où trouver le poisson et comment l'attraper. De même, vous devez comprendre qui sont vos prospects et comment les capturer ; la notation des prospects est formidable pour apprendre à connaître vos prospects. Assurez-vous que vos pages de destination et vos formulaires web sont l'« appât savoureux » qui assure de meilleurs taux de conversion. De plus, n'oubliez pas que les eaux sont larges et vous devez être là où se trouvent vos poissons. Établissez votre présence sur mobile ; bien que ce soit peut-être encore « une petite rivière », elle se remplit de plus en plus de prospects.

Enfin, n'oubliez pas que vous n'êtes pas le seul pêcheur debout sur une rive. Peut-être avez-vous besoin d'une meilleure canne à pêche, ou même d'un bateau ? Recherchez toujours les bons outils et améliorez vos processus commerciaux. Commencez par un CRM qui peut vous aider à gagner du temps en automatisant le processus de génération de prospects. Le temps économisé sera un atout précieux lors de la nutrition de vos prospects.