L'environnement impose des conditions telles que pour une entreprise en création et en croissance, traiter les ventes comme un processus isolé devient impossible. Ce n'est pas impossible parce que l'entreprise se développe. C'est impossible parce que les ventes sont fondamentalement déterminées et subissent une influence croissante de...

Le CRM a commencé à être utilisé il y a plus de 25 ans aux États-Unis. À l'époque, les systèmes étaient généralement mis en œuvre dans les centres de services, et aujourd'hui le CRM s'est développé en une industrie prospère générant des milliards, qui a réussi à...

La société lituanienne « Teamgate » développe un système CRM (gestion de la relation client), qui figure en bonne place dans le classement de GetApp.com parmi les géants mondiaux du CRM tels que « Salesforce » ou « Zoho – CRM ». « GetApp » est une plateforme de découverte de systèmes leader...