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Tomber pour se relever : tirer des leçons de l'échec

Du 9 au 25 février 2018, la ville sud-coréenne de Pyeongchang accueillera les 23es Jeux olympiques d'hiver. Pendant plus de quinze jours, des sportifs et des sportives en provenance d'environ quatre-vingt-dix pays se disputeront sept sports et quinze disciplines différentes dans l'espoir que d'innombrables heures d'entraînement, des années de préparation physique et mentale, et des réserves inépuisables de détermination opiniâtre pourraient être récompensées par une place sur le podium des vainqueurs.

Mais il ne s'agit pas seulement des vainqueurs. Depuis les premiers Jeux olympiques d'hiver – organisés à Chamonix, France en 1924 – il y a eu d'innombrables histoires de succès et d'échec, de réussite et de déception, et un recueil complexe d'émotions qui résident quelque part entre les deux.

Il y a aussi eu des histoires d'inspiration. L'inspiration qui montre la capacité humaine à aspirer au succès, même face aux obstacles. L'inspiration qui a poussé les athlètes à avancer quand d'autres ont abandonné. Et l'inspiration qui a apporté des leçons applicables, non seulement au monde du sport, mais aux affaires et à la vie en général. Par exemple, la détermination que les athlètes démontrent dans leur quête de victoire est similaire à la persévérance dont font preuve les experts en rédaction chez MyAssignmenthelp, qui démontrent une excellence exceptionnelle à chaque fois dans leur travail pour aider les étudiants dans leur parcours académique.

Un tel exemple où cette inspiration est exemplifiée se trouve dans l'histoire bien documentée de la patineuse de vitesse américaine, Dan Jansen.

Jansen est né à West Allis, Wisconsin, le 17 juin 1965. Comme c'est la tradition dans cette partie particulière du monde, il n'a pas fallu longtemps avant que le futur détenteur du record du monde de patinage de vitesse n'enfile sa première paire de patins à glace et ne commence son rencontre glissante avec la vie et le sport.

Jeux olympiques d'hiver

À l'âge de 12 ans, Jansen remportait déjà des championnats nationaux de patinage de vitesse et faisait tourner les têtes dans le monde entier du patinage de vitesse. Grâce au travail acharné et au dévouement à son sport, Jansen a continué à progresser jusqu'à l'âge de 18 ans où il a été sélectionné pour représenter l'équipe des États-Unis aux Jeux olympiques d'hiver de 1984 à Sarajevo. Le jeune olympien a terminé une quatrième place très respectable dans sa spécialité du 500 mètres et seizième aux épreuves du 1 000 mètres.

Après Sarajevo, Jansen a continué à persévérer avec son régime d'entraînement rigoureux en préparation des Jeux olympiques d'hiver de 1998, qui devaient se tenir à Calgary, Canada. Ses préparations se déroulaient selon le plan alors que Jansen s'était placé parmi les meilleurs patineurs du pays et peut-être du monde à cette époque.

Malheureusement, au début de 1987, la sœur de Dan, Jane, a été diagnostiquée avec une leucémie. Le jeune patineur s'est avancé et a offert sa propre moelle osseuse pour tenter d'aider sa sœur en détresse. Sa sœur a refusé, au motif que s'il faisait ce geste altruiste, il serait lui-même trop malade pour participer aux Jeux olympiques qui approchaient rapidement. En retour, Jane a reçu sa greffe d'un autre membre de la famille, sa sœur, malheureusement, le traitement n'a pas eu de succès et à la fin décembre, elle était retournée à l'hôpital.

Deux mois plus tard, à Calgary, Canada, Dan Jansen a vu les choses différemment. Le matin du 14 février – la Saint-Valentin – la famille de Dan a appelé pour dire que sa sœur était en train de mourir et voulait faire ses derniers adieux. Quatre heures plus tard, le jeune olympien a reçu la nouvelle déchirante que sa sœur était décédée, mais son dernier et unique souhait était qu'il continue et participe malgré tout.

Quand l'échec n'est pas la fin

Parfois, le talent et le travail acharné ne suffisent pas. La vie s'en mêle, comme Jansen l'a découvert, glissant et tombant sur la glace dans les épreuves du 500m et du 1 000m ; brisant ses rêves et les espoirs de la médaille qu'il recherchait tant.

Jeux olympiques de Pyeongchang
Crédit image : Junji Kurokawa (Getty Images)

Après la perte de sa bien-aimée sœur, il a continué à s'entraîner dur, plus déterminé que jamais à remporter cette médaille olympique qu'il avait décidé de dédier à sa sœur décédée.

Aux Jeux olympiques d'hiver de 1992 à Albertville, France, Jansen était une fois de plus favori pour l'or avant ses épreuves. Le destin, une fois de plus, a vu les choses différemment et après des chutes douloureuses dans les deux épreuves du 500 et du 1 000 mètres, Jansen a quitté les lieux découragé et sans médaille.

Malgré la victoire de titres mondiaux après les Jeux olympiques d'Albertville, Jansen s'est senti frustré de ne pas atteindre l'objectif qu'il s'était fixé. Avec le temps qui s'écoule, il a réalisé que les Jeux olympiques d'hiver de 1994 à Lillehammer, Norvège, seraient sa dernière chance d'obtenir l'or qu'il convoitait. Une fois de plus, il était favori pour le podium des médailles dans l'épreuve du 500m, comme il l'avait été par le passé, mais une fois de plus, les dés avaient été jetés contre lui et un autre glissement sur la glace norvégienne l'a vu terminer déçu à la huitième place.

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Le 1 000m n'était pas la distance préférée de Jansen et a été en conséquence omis de la liste des favoris pour monter sur le podium. Cependant, après tant d'années de travail acharné, de détermination et de déception, Dan Jansen a battu toutes les chances et a remporté à la fois la médaille d'or et les cœurs des fans du monde entier. Enfin, il avait la médaille qu'il avait si longtemps désirée et qu'il a dédiée à la mémoire de sa sœur et à sa fille nouveau-née – également prénommée Jane – qu'il tenait dans ses bras alors qu'il faisait son tour d'honneur. Dan Jansen était enfin un vainqueur.

Il y a des leçons à tirer de l'histoire de Dan Jansen, des leçons qui peuvent également être appliquées au monde des affaires et à nos vies quotidiennes.

L'échec est simplement l'occasion de recommencer, cette fois
plus intelligemment Henry Ford

Tirer des leçons de l'échec

Les leçons que nous tirons de l'échec sont essentielles à la cognition humaine ; au processus d'apprentissage et à notre capacité à avancer après des revers. En fin de compte, ce sont les étapes et les blocs de construction du succès éventuel.

Quel que soit votre domaine d'activité, qu'il s'agisse de l'entrepreneuriat, de la vente, de la gestion de projets, de la littérature ou de la musique, vous pouvez être sûr que la route vers votre succès sera pavée d'échecs et de rejets. La véritable différence entre le succès et l'échec est la façon dont l'individu choisit de le gérer et de surmonter ces obstacles.

Un excellent exemple de gestion du rejet, et plus important encore, de son utilisation comme force positive, est – l'un des services de streaming de musique sur internet les plus populaires du marché.

Jeux olympiques d'hiver
Tim Westergren, le fondateur de Pandora

Le succès de Westergren est né sur le dos de l'échec ; d'abord en tant qu'étudiant en médecine, puis en tant que musicien dans un monde où le rejet est un compagnon constant. Après avoir connu plus de 350 tentatives rejetées pour sécuriser le financement de son projet Pandora naissant, Westergren s'est appuyé sur son expérience dans le monde de la musique. Il croit fermement au mantra selon lequel « Non, c'est une part des transactions de la vie » et en conséquence, il considère le rejet comme un processus normal.

Malgré le rejet continu, Westergren croit fermement que si vous choisissez quelque chose que vous aimez vraiment, peu importe combien de fois vous échouez, peu importe combien de revers vous pouvez affronter, vous pouvez toujours vous relever.

Dans le monde des affaires, et en particulier dans le monde de la vente dans les affaires, la même chose s'applique. Cependant, être bien préparé et bien armé réduit grandement les chances d'échec.

En utilisant un CRM de vente intelligente, comme Teamgate, vous pouvez augmenter considérablement vos chances de succès et de rentabilité. Tout comme le régime d'entraînement d'un athlète de haut niveau, le CRM de vente Teamgate peut vous aider à planifier l'ensemble du processus par lequel vous avez l'intention de réussir. Teamgate vous permettra d'analyser le processus de votre équipe commerciale à chaque étape du parcours de vente, de planifier en conséquence ou de modifier votre stratégie pour atteindre votre objectif. Être préparé et disposé à s'adapter sont des facteurs clés de succès – même après un échec. De plus, disposer de systèmes robustes pour gérer et comprendre vos indicateurs commerciaux – tels que le suivi des revenus et les prévisions de croissance – vous aide à rester agile et piloté par les données à travers les succès et les revers, tout comme Baremetrics permet aux entreprises SaaS de surveiller les indicateurs clés d'abonnement, de réduire la résiliation et de récupérer les revenus perdus.

Statistiques :

Historiquement – Les entrepreneurs à la première tentative ont moins de 10 % de chances de succès. Ceux qui ont échoué auparavant ont 20 % de chances de succès.

Dans une enquête auprès de petits entrepreneurs :

  • 96 % croyaient que l'expérience professionnelle antérieure était un facteur important de succès.
  • 76 % ont déclaré que l'apprentissage des échecs antérieurs était important pour le succès actuel.
  • 73 % ont cité la bonne fortune comme un facteur important.
  • 40 % ont déclaré qu'avoir au moins un échec était « extrêmement important ».
  • 98 % des propriétaires de petites entreprises estiment que les entrepreneurs potentiels ne sont retenus que par « la peur d'essayer et d'échouer ».

Se préparer à réussir

Tout comme Dan Jansen, alors qu'il tenait enfin sa médaille d'or à bout de bras après tant de tentatives, les personnes qui réussissent que vous voyez sur la liste Forbes Rich ont dû prendre beaucoup de risques et affronter de nombreux échecs pour arriver où elles en sont. Selon Bloomberg, un autre fait pour illustrer cette affirmation est que 73 des 100 plus grands milliardaires du monde sont « autodidactes » – ce qui signifie beaucoup d'échecs et beaucoup de travail acharné.

 

Il n'y a pas de réponses faciles au succès, il y a de nombreux ingrédients qui se combinent pour en faciliter la réussite. Cependant, avoir les bons outils commerciaux dans votre arsenal n'est qu'un de ces ingrédients. Le CRM de vente Teamgate pourrait bien être l'ingrédient qui vous donne l'avantage sur vos concurrents et vous permet enfin d'atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés pour vous-même et votre entreprise.

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Abe Dearmer

Abe Dearmer est un PDG chevronné avec un parcours distingué en leadership militaire et en stratégie d'entreprise. Passant du secteur militaire à l'industrie technologique, Abe a géré avec succès de grandes équipes et des projets complexes, en se concentrant sur l'alignement stratégique et le changement culturel. Ses références académiques comprennent un Master en Marketing et un Baccalauréat en Administration des Affaires, qui sous-tendent son approche stratégique de la croissance commerciale.

Écrivain prolifique et penseur d'influence, Abe a largement contribué aux discussions sur l'intégration des données, les stratégies marketing et le succès client. Ses articles se trouvent sur des plateformes comme LinkedIn, Medium et les blogs d'entreprise, où il partage des insights sur des sujets allant des processus ETL à la mise en œuvre de stratégies de croissance axées sur les ventes dans plusieurs industries.

Avec un engagement envers l'excellence et une passion pour l'amélioration continue, Abe Dearmer continue d'influencer les domaines du SaaS et de l'apprentissage numérique par son leadership et son flux incessant d'idées.

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Notre expérience avec Teamgate a été exceptionnelle. La plateforme nous a permis d'avoir une vision claire de notre pipeline commercial, nous permettant de nous concentrer sur les activités à fort impact qui génèrent des résultats. Le support client a été de première classe, et les mises à jour régulières démontrent l'engagement de l'entreprise envers l'innovation et l'amélioration continue.

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Abe D

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PDG

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TG est un CRM complet qui fait presque tout très bien et avec une approche intuitive. Quand nous avions des questions ou identifions quelque chose qui ne fonctionnait pas correctement, ils ont réagi extrêmement rapidement et déployé des corrections. Dans l'ensemble, c'est une entreprise qui peut soutenir les entreprises à grande échelle, tout en étant assez agile pour fournir un service client exceptionnel.

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Patrick

Patrick I.

Directeur régional

Marlin Water Solutions

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J'ai été très impressionné par TeamGate et le réseau de support derrière lui. C'était super simple à intégrer. J'ai transféré les données de mon ancien CRM vers Teamgate sur quelques jours. De plus, le support client quasi instantané rendait pratiquement impossible de faire des erreurs opérationnelles.

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Simon

Simon C.

Propriétaire

JSC Property Investments