Des sources étrangères de prestige, comme Yahoo Finance, écrivent sur le prix prestigieux reçu par Teamgate, experts en CRM de vente de nouvelle génération – Yahoo Finance.
Rappelons que le prix Teamgate a été décerné par la célèbre plateforme FinancesOnline.com , appréciée sur le marché pour son regard critique et attentif sur les solutions B2B et SaaS destinées aux processus commerciaux. Teamgate a remporté trois nominations – « Service clientèle exceptionnel 2015 », « Expérience utilisateur exceptionnelle » et « Solution la plus attractive économiquement 2015 » titres.
« Service clientèle exceptionnel 2015 » Le prix Teamgate a été décerné pour des services de service clientèle de haut niveau. Les experts de FinancesOnline.com ont évalué la qualité des retours et le temps de réponse lors de l'envoi de demandes aux vendeurs. Les résultats de l'étude ont montré que le service clientèle s'est déroulé très rapidement et tout aussi sans heurts – les clients recevaient une réponse le même jour avec des explications concises et faciles à comprendre sur la façon dont ils pouvaient résoudre le problème spécifique. Alex Hillsberg – chef du groupe d'experts de FinancesOnline.com – a révélé que la solution Teamgate « a reçu des évaluations positives des utilisateurs sur diverses plateformes d'examen B2B, forums et réseaux sociaux ». A. Hillsberg est convaincu que les futurs clients de Teamgate bénéficieront également d'un service d'un tel niveau exceptionnel.
La simplicité de l'interface utilisateur de Teamgate, adaptée aux fonctions CRM complexes, est devenue la raison principale pour laquelle FinancesOnline.com a décerné à Teamgate le titre d' « Expérience utilisateur exceptionnelle » . Les experts ont été surpris par l'expérience intuitive et organique de l'utilisation de la solution, en accordant une attention particulière à la fonctionnalité glisser-déposer bien adaptée et aux solutions visuelles attrayantes pour l'utilisateur. Le jury d'évaluation a également noté que le CRM de nouvelle génération offre des systèmes complets de gestion des ventes – du chargement de nouveaux contacts dans la base de données à l'analyse de toutes les opportunités de vente à chaque étape de la vente. « Les informations de Teamgate sur la génération de prévisions de ventes et les rapports d'entonnoir de ventes ont mérité les éloges des experts », a déclaré A. Hillsberg. Selon lui, ce prix assure aux clients potentiels une expérience utilisateur de haut niveau lorsqu'ils travaillent avec les solutions CRM de Teamgate.
« Solution la plus attractive économiquement 2015 » Le prix Teamgate a été remis à l'équipe après avoir évalué les propositions tarifaires attrayantes de l'entreprise. Alex Hillsberg a reconnu que Teamgate CRM est un excellent choix pour les petites entreprises qui ne peuvent pas consacrer des ressources importantes à des produits similaires. Ce prix garantit aux utilisateurs de la solution un produit de qualité à un prix abordable. Hillsberg a également noté que « à mesure que l'entreprise se développe, il est très facile de modifier les paramètres du logiciel, ce qui permet d'ajuster continuellement les paramètres du logiciel aux besoins actuels de l'entreprise ».
Le jury d'évaluation a également mis en évidence l'outil d'analyse des ventes de Teamgate, qui aide à surveiller l'exécution des plans de vente, leur réalité et la comparaison des résultats des membres de l'équipe avec les objectifs de l'entreprise. Les spécialistes ont noté que Teamgate CRM peut traiter les données en temps réel et fournir des rapports basés sur des faits avec les informations les plus récentes sur l'état des processus commerciaux. « L'outil d'analyse des ventes aide à mieux évaluer l'ensemble du processus de vente et à identifier les actions nécessaires qui déterminaient les volumes et les résultats des ventes », a souligné Alex Hillsberg, chef du groupe d'experts de FinancesOnline.com.
