Qu'est-ce que Make ?

Make est une intégration transparente de Teamgate CRM qui automatise et gère les tâches répétitives qui tuent votre précieux temps de vente.

Pour le dire simplement ; Make est le hub en ligne simple qui fait communiquer vos applications entre elles et effectue une multitude de tâches vitales chaque heure de chaque jour – même pendant que vous dormez. Et c'est entièrement personnalisable pour fonctionner EXACTEMENT de la manière que vous souhaitez.

Définissez les tâches que vous voulez que Make effectue – gérez les contacts, envoyez des e-mails automatisés, suivez les projets, gérez la collecte de vos prospects – pendant que vous vous concentrez sur ce qui est vraiment important – la vente.

Déclencheurs, recherches et actions expliqués.

Les moyens par lesquels Make connecte vos applications CRM et supprime ces tâches fastidieuses peuvent être divisés en trois catégories principales.

Déclencheurs

Un déclencheur est un événement qui se produit dans votre CRM et provoque une réponse de la part de l'intégration Make Teamgate. Ce déclencheur pourrait être aussi simple que créer un message sur Facebook. Une fois que vous publiez sur Facebook, Make effectue l'étape suivante requise. Cette étape suivante pourrait être aussi simple que l'envoi d'une notification Slack aux destinataires sélectionnés.

D'autres exemples d'activités qui pourraient déclencher un déclencheur pourraient être : Lorsqu'un nouveau fichier est téléchargé dans votre CRM ; lorsqu'un nouveau produit est créé dans la liste des produits; lorsqu'une nouvelle personne est créée ; lorsqu'un nouveau prospect est créé ; lorsqu'un nouvel événement est créé ; lorsqu'une nouvelle entreprise est créée, ou lorsqu'une nouvelle affaire est créée. En fait, les possibilités pour les déclencheurs sont infinies.

Actions

Dans le cadre de l'automatisation du CRM, une action Make effectue une seule tâche puis transmet le résultat à l'étape suivante du processus. Le processus d' envoi de la notification Slack concernant le message Facebook, à un destinataire spécifié est l' action effectuée.

Une action pourrait également être l'un des scénarios suivants ; supprimer une personne spécifiée ; supprimer une affaire ; supprimer un produit de la liste des produits ; créer un nouveau produit ; créer un nouvel événement, une tâche, un rappel d'appel, un rendez-vous ou une note ; créer un nouveau prospect, ou supprimer un prospect ; supprimer un événement ; créer une nouvelle entreprise ou créer une nouvelle affaire ; créer une nouvelle personne, ou même supprimer une entreprise ou un fichier spécifiés.

Recherches

Donc, selon la tâche Make CRM que vous avez automatisée, la création d'un nouveau message sur Facebook était le déclencheur; l'envoi de la notification Slack à un destinataire spécifié était le action; et l'acte de sélectionner la personne qui recevra la notification est la barre de recherche. Ce destinataire pourrait être recherché et sélectionné en utilisant les critères suivants ; « Envoyer la notification à toutes les personnes travaillant dans l'entreprise X ».

Tout comme la commande « travaillant dans l'entreprise X », l'intégration Make Teamgate peut utiliser une variété de scénarios de recherche, tels que ; lister toutes les équipes selon les paramètres donnés ; lister tous les produits selon les paramètres donnés ; lister toutes les affaires selon les paramètres donnés ; lister tous les utilisateurs… ; lister tous les prospects… ; lister toutes les entreprises… ; lister toutes les entreprises… ; lister tous les fichiers… ; lister toutes les personnes… ; etc.

Et si nous voyions quelques exemples Make ?

Comme cela a été dit, avec la possibilité de milliers de intégrations CRM avec des milliers d'applications indépendantes, les limites de l'automatisation du CRM sont infinies.

Essayons de penser au processus sous la forme de la vie quotidienne.

C'est le matin et vous devez aller au travail, mais d'abord vous devez chercher vos clés de voiture. Une fois que vous avez trouvé vos clés de voiture, vous devez prendre une clé du trousseau et la donner à un membre de la famille pour la faire copier. Vous devez maintenant quitter la maison, monter dans votre voiture, vous arrêter pour faire le plein d'essence et passer un coup de fil pendant que vous attendez. Une fois en route vers le travail, vous découvrez que des travaux vous ont forcé à faire un détour, vous demandez à votre navigateur GPS de trouver le meilleur itinéraire. Enfin, vous arrivez au travail.

L'ensemble du processus n'implique pas simplement d'aller du point A au point B, mais implique une séquence de différents composants – déclencheurs, recherches et actions – pour compléter le processus souhaité aussi efficacement et rapidement que possible. C'est l'intégration Make Teamgate CRM.

Mais, au cas où cette petite analogie ne suffirait pas, certains exemples pratiques pour les professionnels de la vente pourraient être les suivants :

E-mail – Lorsque vous recevez de nouveaux prospects et les entrez dans votre Teamgate CRM, Make ajoutera automatiquement ces nouveaux prospects à une liste MailChimp sélectionnée, ou utilisera une plateforme comme Sendspark pour lancer des campagnes de sensibilisation vidéo personnalisées.

Interne – Chaque fois que vous remportez une nouvelle affaire sur Teamgate, votre intégration Make CRM envoie un message personnalisé ou prédéfini via Slack à un groupe sélectionné ou à un individu.

Gestion du pipeline – Créez automatiquement des projets Asana à partir de nouveaux accords Teamgate CRM. Chaque fois qu'une nouvelle affaire est créée dans Teamgate, Make crée un nouveau projet spécifié dans Asana. Automatisation du CRM simplifiée.

Marketing – Créez des affaires Teamgate pour les nouveaux utilisateurs Intercom. À chaque occasion où un nouvel utilisateur est créé pour Intercom, Make crée un nouveau prospect directement dans votre Teamgate CRM.

Comment Make vous facilite la vie

Pourquoi chercher plusieurs solutions à des problèmes existants alors que votre intégration Teamgate Make a les moyens de résoudre tous ces problèmes, à partir d'une seule ressource « toujours active » ?

Créez les intégrations dont vous avez besoin – au moyen de Make et des applications que vous utilisez et auxquelles vous faites confiance. Simplifiez d'innombrables tâches et processus qui font perdre du temps et obtenez les résultats que vous souhaitez, de la manière que vous souhaitez.

Votre intégration Make CRM Teamgate pourrait bien être la meilleure chose qui soit jamais arrivée à votre processus de vente.