Au cours des dix dernières années environ, le monde du marketing a été complètement bouleversé.
Les tactiques que la plupart des entreprises considéraient comme des aimants à prospects solides, comme la publication d'annonces dans des journaux populaires ou la diffusion de publicités télévisées, ont perdu de leur attrait et ont été remplacées par des formes de promotion plus acceptables, telles que des articles de blog riches en valeur, des podcasts et des campagnes sur les réseaux sociaux. Ce changement a créé un débat animé parmi les spécialistes du marketing – marketing entrant vs sortant (et lequel est meilleur ?), ouvrant un nouveau chapitre dans l'histoire du marketing.
Avec la plupart des entreprises adoptant une stratégie « d'abord entrant » aujourd'hui, le marketing sortant a été relégué au second plan, mais il serait injuste de l'écarter complètement. Si vous avez du mal à décider quelle approche générerait de meilleurs résultats pour votre entreprise, permettez-moi de vous guider à travers les aspects les plus importants que vous devez prendre en considération.
Quand il s'agit de choisir un camp dans le débat entrant vs sortant, il est préférable d'avoir tous les faits en main et de réfléchir à tous les scénarios possibles ; peut-être qu'une combinaison des deux fonctionnerait des merveilles pour vous ?
Points clés à retenir
- Direction de la communication : Le marketing entrant implique d'attirer des clients vers votre entreprise, souvent grâce à la création de contenu, au référencement et à l'engagement sur les réseaux sociaux. Le marketing sortant, en revanche, implique de rejoindre les clients potentiels par des méthodes directes comme l'appel à froid, la publicité traditionnelle et le marketing par courrier électronique.
- Interaction avec les clients : Le marketing entrant se concentre sur la création de contenu précieux qui attire les clients et les encourage à interagir volontairement avec la marque. Le marketing sortant implique généralement de diffuser des messages à un large public, avec moins d'accent sur l'interaction bidirectionnelle.
- Coûts et retour sur investissement : Le marketing entrant nécessite souvent un budget inférieur et génère un retour sur investissement plus élevé au fil du temps, car il s'appuie sur l'établissement de relations à long terme avec les clients. Le marketing sortant peut nécessiter des coûts initiaux importants, en particulier en publicité traditionnelle, avec un retour sur investissement qui peut être plus difficile à mesurer.
- Longévité de l'impact : Le contenu créé dans le marketing entrant peut continuer à attirer et à engager les clients pendant une longue période, tandis que les méthodes de marketing sortant ont souvent un impact plus immédiat mais moins durable.
- Ciblage : Les stratégies de marketing entrant ont tendance à attirer un public auto-sélectionné qui recherche activement le type de produit, de service ou d'information que vous proposez. Le marketing sortant jette un filet plus large auprès d'un public plus large, ce qui peut entraîner la sensibilisation d'individus indépendamment de leur niveau d'intérêt actuel pour ce que vous proposez.
Sommaire :
- Qu'est-ce que le marketing entrant ?
- Qu'est-ce que le marketing sortant ?
- Les avantages et inconvénients du marketing entrant et sortant
- Comment commencer avec le marketing entrant
- Comment commencer avec le marketing sortant
- Améliorer votre jeu de marketing entrant et sortant
- Meilleures ressources pour le marketing entrant et sortant
- Entrant vs Sortant : le verdict
- FAQ : Marketing entrant vs sortant
Qu'est-ce que le marketing entrant ?
Le marketing entrant est un terme très large, mais, en essence, il fait référence à tous les efforts de marketing qui visent à gagner l'intérêt des clients et à s'aligner sur leurs besoins plutôt que de promouvoir votre produit ou service à tout prix.
C'est une approche marketing relativement nouvelle qui a émergé en raison de l'évolution des attentes des acheteurs et peut être considérée comme un produit du monde moderne. L'essor d'Internet et des réseaux sociaux a incité les spécialistes du marketing à chercher de nouvelles façons d'engager les clients potentiels qui s'appuyaient davantage sur le facteur « attraction » que « pression ». Selon l'Institut du marketing de contenu, 80 % des décideurs préfèrent en apprendre davantage sur une nouvelle marque par une série d'articles plutôt que par des annonces. Cela en dit long sur les raisons pour lesquelles le marketing entrant est devenu l'approche incontournable, avec 3 spécialistes du marketing sur 4 à travers le monde priorisant les campagnes entrantes au marketing sortant. La mise en œuvre effective de stratégies de marketing entrant sophistiquées nécessite une expertise et des ressources spécialisées. Pour les entreprises qui cherchent à tirer parti de ces approches modernes sans les frais généraux d'un cadre à temps plein, une agence de directeur marketing à temps partiel offre une solution flexible et expérimentée.
Source de l'image : HubSpot
Les blogs sont le pain et le beurre des spécialistes du marketing entrant, avec 60% le concentration de leurs efforts sur la création de contenu de blog précieux. Les autres projets de marketing entrant incluent, sans s'y limiter, l'optimisation du référencement et l'amélioration de la présence organique, la distribution et l'amplification de contenu, l'automatisation du marketing, la création de contenu interactif, le contenu long (Livres électroniques, guides, livres blancs, etc), la création de contenu visuel (infographies, diapositives, etc), outils en ligne, vidéos explicatives, webinaires, etc.
Le seul objectif de la création de tout ce contenu est d'être « trouvé » par les clients potentiels qui recherchent activement des informations en ligne. Le marketing entrant est conçu pour aider les entreprises à mieux s'aligner sur le processus de recherche naturel d'un acheteur moderne (moteurs de recherche, recommandations, réseaux sociaux, etc) et faciliter le parcours de l'acheteur au lieu de l'interrompre. Les catalogues numériques sont également de plus en plus utilisés dans les stratégies entrantes, car ils aident les acheteurs à comparer les produits et à accéder aux informations clés lors de leur recherche.
Pour les entreprises ciblant des zones géographiques spécifiques, le référencement local est particulièrement crucial — beaucoup optent pour des services spécialisés comme les services de référencement en Virginie (ou où qu'elles se trouvent) pour augmenter leur visibilité dans les résultats de recherche régionaux et attirer les clients à proximité.
Puisqu'il permet une forme de publicité plus ciblée, permettant à une entreprise de se connecter avec un prospect au « moment de pertinence », qui est le moment où un acheteur recherche un produit, un service ou une information particulière, les campagnes de marketing entrant coûtent 62 % moins cher par prospect que le marketing sortant traditionnel.
Qu'est-ce que le marketing sortant ?
L'objectif principal d'une campagne de marketing sortant est de commercialiser en masse dans l'espoir de capter l'intérêt d'un petit nombre de personnes qui ont réellement besoin de votre produit ou service à ce moment-là. Considéré comme une forme « classique » du marketing, le marketing sortant existe depuis longtemps, avec les premiers exemples de publicité sur panneau d'affichage tracés à Pompéi, dont les murs étaient couverts de messages promotionnels.
Les techniques de marketing sortant se concentrent sur la diffusion du message, sans tenir compte du parcours de l'acheteur. Elle emploie le plus souvent des techniques bien connues (et fortement détestées), telles que les publicités télévisées, les appels à froid, le courrier direct, les annonces au coût par clic, les annonces imprimées, les envois en masse d'e-mails à des listes achetées et les panneaux d'affichage. Lors de la mise en œuvre de stratégies sortantes comme la prospection par e-mail, de nombreuses équipes exploitent Sendspark, une plateforme de personnalisation vidéo alimentée par l'IA qui permet aux équipes de vente B2B d'enregistrer une seule vidéo, puis d'utiliser le clonage vocal IA et les arrière-plans dynamiques pour générer automatiquement des milliers de vidéos personnalisées individuellement pour les campagnes de prospection. Pour les cabinets juridiques visant à atteindre un public plus large, la mise en œuvre de PPC pour les avocats peut être une stratégie de marketing sortant efficace. En élaborant des campagnes publicitaires spécifiques, les cabinets peuvent se connecter avec les clients potentiels recherchant activement des services juridiques, améliorant ainsi leurs efforts de sensibilisation.
En tant qu'approche « en pleine figure », le marketing sortant a connu un déclin de popularité chez les annonceurs et les consommateurs depuis que les consommateurs ont eu un avant-goût d'une expérience d'achat plus personnalisée en ligne.
Les avantages et inconvénients du marketing entrant et sortant
L'avènement de la technologie et l'adoption rapide des réseaux sociaux ont provoqué un changement majeur dans le comportement des consommateurs, qui, à son tour, a poussé les spécialistes du marketing à devenir plus innovants et centrés sur l'utilisateur. La discussion entrant vs sortant est un terrain glissant puisque personne ne peut affirmer de tout cœur que l'un est meilleur que l'autre ; les deux approches ont leurs propres avantages et inconvénients et votre décision finale doit être guidée par les besoins de votre entreprise. Cependant, en général, un aperçu rapide du bien, du mal et du pire peut être tracé pour mettre en évidence les différences les plus importantes. Ensuite, nous passerons en revue les principaux avantages et inconvénients du marketing entrant et sortant.
Comparaison du marketing entrant vs sortant. Source de l'image : Invoiceberry
Avantages
Marketing entrant :
- Marketing non-perturbateur : Le marketing entrant est souvent apprécié des consommateurs car il ne semble pas intrusif. Au lieu de cela, il éduque et divertit, établissant des connexions avec les consommateurs aux bons moments.
- Campagnes ciblées : Les stratégies de marketing entrant sont souvent étroitement alignées avec l'entonnoir de vente, permettant une segmentation précise des prospects. Cela permet la personnalisation du contenu, augmentant ainsi les probabilités de conversion.
- Augmentation de la valeur d'achat : Selon Annuitas, les prospects nurturés (un élément clé du marketing entrant) génèrent une valeur d'achat 47 % plus élevée par rapport aux prospects non nurturés.
- Nurturing des prospects à long terme : Le marketing entrant reconnaît que seulement environ 25 % des prospects générés sont prêts à acheter dans 12-24 mois. Les 75 % restants nécessitent du nurturing, que les stratégies de marketing entrant sont conçues pour fournir.
- Attire des prospects de haute qualité : Le marketing entrant attire principalement les consommateurs qui recherchent activement des solutions à leurs problèmes ou des moyens de répondre à leurs besoins. Ces personnes ont tendance à être plus loin dans l'entonnoir d'achat, ce qui nécessite moins de temps et d'investissement pour convertir, fournissant des prospects de meilleure qualité.
Marketing sortant :
- Marketing en face à face : Pour les spécialistes du marketing B2B, les stratégies sortantes impliquent souvent le marketing en face à face, qui est un outil puissant pour améliorer la notoriété de la marque et nourrir les relations commerciales.
- Efficace dans les salons commerciaux : Le marketing événementiel sortant, y compris les salons commerciaux, est privilégié par 80 % des spécialistes du marketing B2B comme moyen d'augmenter la notoriété de la marque par le biais d'interactions personnelles.
- Large portée : La capacité à atteindre un large public par le biais de campagne de publicité de marque rend les tactiques de marketing sortant attrayantes, en particulier pour les entreprises disposant de budgets publicitaires importants.
- Reconnaissance de marque à long terme : Bien que le retour sur investissement immédiat puisse être plus faible, les entreprises disposant de ressources suffisantes utilisent souvent le marketing sortant dans l'espoir d'obtenir une reconnaissance de marque à long terme et une présence sur le marché.
Inconvénients
Marketing entrant :
- Chronophage : Les stratégies de marketing entrant nécessitent un investissement en temps important pour produire des résultats visibles, car elles impliquent de construire des relations à long terme avec les clients.
- Effort de création de contenu : Les spécialistes du marketing doivent consacrer un effort considérable et de la créativité pour produire un contenu unique et précieux qui puisse attirer et retenir l'attention des clients potentiels.
- Retour sur investissement retardé : Les attentes de succès immédiat doivent être tempérées, car il faut souvent au moins 12 mois aux spécialistes du marketing entrant pour voir un retour sur investissement substantiel.
Marketing sortant :
- Ciblage large : Les campagnes sortantes ciblent généralement de grands groupes de personnes, dont beaucoup peuvent ne pas être prêtes à effectuer un achat. Cela peut entraîner une qualité et une quantité de prospects inférieures aux attentes.
- Marketing d'interruption : Souvent appelées « marketing d'interruption », les stratégies sortantes peuvent susciter des réactions négatives des consommateurs si elles ne sont pas soigneusement élaborées et mises en œuvre.
- Dépenses supplémentaires : Le marketing sortant implique fréquemment des frais supplémentaires liés à l'impression, à l'envoi postal, à la production, etc., qui peuvent gonfler le budget marketing global.
- Durée de vie limitée : Une fois qu'une campagne sortante se termine, ses avantages généralement cessent également, contrairement au marketing entrant où le contenu peut continuer à attirer des clients au fil du temps.
Comment commencer avec le marketing entrant
Le secret du succès du marketing entrant est de connaître votre client. Pour que vos campagnes réussissent et génèrent des prospects, le contenu doit être facilement découvrable, aborder les problèmes auxquels les consommateurs sont confrontés, et créer de la valeur en éduquant ou en divertissant le lecteur. Oui, plus facile à dire qu'à faire, mais dans le monde en ligne, tous les chemins mènent à l'étude de marché.
La première étape lors du démarrage de tout nouveau programme marketing devrait toujours être d'effectuer un audit de votre stratégie et performance actuelles. Dressez l'inventaire des actifs marketing que vous avez actuellement (c'est-à-dire site web, contenu de blog, comptes de médias sociaux, vidéos, contenu imprimé, etc.), et évaluez votre budget et les capacités de votre équipe pour avoir une idée claire de votre situation. Une fois que vous aurez un aperçu complet, identifier les lacunes et les opportunités de contenu sera un jeu d'enfant.
L'étape suivante est la recherche. Familiarisez-vous avec votre audience cible, ses intérêts et points faibles, les canaux qu'elle utilise, et les types de formats d'information qu'elle préfère. Comprendre ce qui attire vos prospects sera d'une grande aide lorsque vous commencerez à penser à la création de contenu. Au début, il suffit d'établir des personas d'acheteurs approximatifs que vous pourrez continuer à mettre à jour et améliorer une fois que vous lancerez les campagnes, mais gardez à l'esprit les questions les plus importantes auxquelles vous aurez besoin de réponses :
- Quels sont leurs caractéristiques démographiques ?
- Quel est leur rôle dans leur entreprise, famille, communauté, etc. ?
- Quels sont leurs désirs et aspirations ? Qu'essaient-ils d'accomplir ?
- Quelles douleurs et quels problèmes essaient-ils de résoudre ? Comment pouvez-vous les aider ?
- Quelle est leur histoire ?
L'élaboration de personas d'acheteurs apporte beaucoup de clarté et de direction aux campagnes marketing, alors ne sautez pas cette étape, si tentant que cela puisse paraître.
Lier ces informations au parcours d'achat de votre client est également essentiel. Pour pouvoir cibler vos personas d'acheteurs, vous devez savoir comment ils deviennent conscients des produits comme le vôtre, comment ils les comparent et les considèrent , et comment ils prennent des décisions d'achat. Cela vous fournira le contexte nécessaire pour assembler toutes les informations ensemble. Selon Kapost, les entreprises qui créent du contenu basé sur des personas d'acheteurs voient une augmentation de 45 % de leur volume de prospects acceptés par les ventes (SALs).
Le prochain sur la liste est la définition de vos objectifs marketing. C'est une partie intégrale (et évidente) de toute campagne marketing, mais beaucoup ne reconnaissent pas les risques qui accompagnent le fait de sauter cette étape. Sans fixer des objectifs clairs dès le départ, vous ne pourrez pas mesurer la performance de votre campagne et déterminer son succès ou son échec. Utilisez donc la méthodologie des objectifs SMART (spécifique, mesurable, atteignable, réaliste, temporaire) pour aligner vos campagnes avec vos besoins commerciaux.
Cela fait, vous pouvez commencer à élaborer votre plan marketing . Ce document complet doit être quelque chose de vivant et dynamique que vous mettez à jour au fur et à mesure que vous recueillez de nouvelles informations et que vous vous synchronisez avec votre audience. En fonction de vos personas d'acheteurs et de vos objectifs de campagne, travaillez sur vos stratégie de contenu pratique chemins de conversion. Votre stratégie de contenu doit aborder les aspects suivants (liste non exhaustive) :
- Votre proposition de valeur (pourquoi devraient-ils vous choisir plutôt que vos concurrents ?) ;
- Les mots-clés que vos prospects utilisent pour rechercher vos produits ou services et des produits ou services similaires ;
- À quelle fréquence devez-vous publier un nouveau contenu ?
- Quel type de contenu vos prospects veulent-ils et sous quel format ?
- Quels canaux devriez-vous utiliser pour distribuer votre contenu ?
Quand il s'agit de chemins de conversion, assurez-vous de mapper votre stratégie de contenu à votre entonnage de ventes. Les prospects à différents stades de leur parcours d'achat auront besoin d'un type de contenu différent pour progresser - cela variera du contenu générique purement inspirationnel et éducatif pour sensibiliser et attirer de nouveaux prospects, au contenu plus axé sur les produits et optimisé pour générer des conversions. Donc, quand vous en arrivez à cette étape, considérez les questions suivantes :
- Comment générerez-vous des prospects ?
- Quels « aimants à prospects » utiliserez-vous pour attirer de nouveaux prospects ? Quelles offres de contenu ferez-vous pour les guider dans l'entonnage de ventes ?
- Comment ce chemin sera-t-il mis en œuvre sur votre site Web ? Cela vous oblige à réfléchir aux CTA, aux pages de destination, aux e-mails, aux formulaires, etc.
Maintenant, tout ce qui reste à faire est de mettre ces plans en action ! Pour vous établir comme un leader d'opinion dans votre secteur et être trouvé dans les moteurs de recherche, commencez à créer un contenu unique et attrayant. Les blogs, les réseaux sociaux, le contenu premium (aimants à prospects, tels que les outils, les calculatrices, les articles longs, les vidéos, etc.) et le contenu en dehors de votre site Web (articles invités, podcasts, etc.) sont les tactiques les plus efficaces que vous pouvez essayer.
P.S. n'oubliez pas de promouvoir votre contenu à fond !
Comment commencer avec le marketing sortant
Se lancer dans le marketing sortant peut être difficile. Mais il est important de se rappeler qu'un mélange marketing bien équilibré qui s'appuie sur des tactiques de marketing entrant et sortant est un moyen infaillible d'atteindre le jackpot de génération de prospects; en d'autres termes, c'en vaut la peine.
La principale différence avec les campagnes de marketing sortant est que vous allez activement à la recherche de prospects, généralement via des canaux payants. Différentes tactiques de marketing sortant exigeront différents niveaux de préparation et d'investissement, mais elles peuvent être un excellent moyen d'amplifier vos efforts entrants et de cibler des opportunités spécifiques.
Les spécialistes du marketing se tournent souvent vers des tactiques sortantes lorsque la portée organique de leurs campagnes entrantes est trop faible. Par exemple, si vous écrivez un ebook de 30 pages sur un sujet brûlant et créez une page de destination spéciale pour celui-ci offrant un téléchargement gratuit (ou un échange de contenu pour une adresse e-mail), quelques prospects par jour ne suffisent tout simplement pas. Pour que votre travail acharné porte ses fruits, vous devez aller crier partout à tout le monde qui veut bien vous écouter à propos de ce merveilleux contenu gratuit. C'est là que le marketing sortant entre en jeu.
Les publicités sur les réseaux sociaux, la publicité au coût par clic, la prospection par e-mail, le marketing événementiel, la syndication de contenu ou le publipostage - l'une de ces tactiques peut être utilisée pour diffuser le message à un public plus large et attirer de nouveaux clients potentiels. Pour cibler le bon public via le bon canal, vous devez évaluer votre offre de contenu et déterminer qui est le plus susceptible de l'accepter et quel est le meilleur moyen de atteindre ce segment du marché.
Améliorer votre jeu de marketing entrant et sortant
Une combinaison de tactiques de marketing entrant et sortant est ce qui génère les meilleurs résultats pour la plupart des entreprises. Bien que ces deux approches soient souvent opposées l'une à l'autre, visant à calculer le ROI séparément, il n'y a aucune raison pour que les efforts de marketing soient mesurés et comparés de cette manière. Après tout, ils visent le même but. Donc, au lieu de vous concentrer sur le débat entrant vs sortant, examinons comment vous pouvez mélanger les différentes tactiques pour améliorer votre jeu marketing.
Essayez la syndication de contenu pour générer plus de trafic. La syndication de contenu est le processus de promotion de votre contenu, tel que des articles de blog, des vidéos ou des articles longs sur des sites tiers. Ces annonces de contenu sont généralement affichées au bas des articles dans la section « Articles similaires sur le Web ». Lorsqu'il est affiché sur des sites comme Forbes, CNN ou des publications similaires, un contenu de haute qualité peut générer beaucoup de trafic et aider à sensibiliser la marque.
Investissez dans la publicité au coût par clic (PPC) pour amplifier vos campagnes entrantes. Le PPC peut prendre deux formes - les publicités AdWords et les annonces display qui apparaissent sur les moteurs de recherche, tels que Google, Bing et Yahoo, ou sur les réseaux de médias sociaux comme Facebook et LinkedIn. Les annonces PPC peuvent obtenir d'excellents résultats pour générer du trafic ciblé vers des pages de destination spécialement conçues ou des offres spéciales qui se rapportent directement aux termes de recherche utilisés par les prospects. En utilisant un texte publicitaire hautement optimisé, les spécialistes du marketing peuvent cibler des mots-clés spécifiques et attirer des prospects de meilleure qualité. Vous pourriez même envisager der éserver une consultation Google Ads avec un expert pour évaluer si vos campagnes PPC laissent de l'argent sur la table.
Automatisez votre marketing par e-mail. L'alignement de votre stratégie de contenu avec votre entonnage de ventes vous aidera à créer un contenu pertinent en fonction de l'étape du parcours d'achat où se trouvent vos prospects. Les campagnes de marketing par e-mail automatisées vous permettront d'envoyer ce contenu au bon moment et avec les bonnes offres, transformant les prospects tièdes en prospects chauds et réduisant le temps de conversion. Avec les outils de marketing par e-mail intelligents disponibles pour les spécialistes du marketing aujourd'hui, même les campagnes d'e-mail sortantes peuvent être segmentées et ultra-ciblées. Cela réduit davantage l'écart entre les campagnes de nurture entrantes et les campagnes d'e-mail sortantes massives, la principale différence étant que les campagnes entrantes bénéficient de listes d'e-mail avec consentement explicite.
Adoptez un système CRM. L'automatisation du marketing et la gestion de la relation client vont de pair. L'adoption d'un CRM vous aidera à vous concentrer sur la fourniture de valeur aux clients, la personnalisation et l'amélioration de leur expérience avec votre entreprise, et la rationalisation du parcours d'achat. Rassembler les données clients et tous les points de contact vous aidera à comprendre le comportement des clients et à anticiper leurs besoins. Les informations que vous recueillez en utilisant un CRM vous aideront non seulement à cultiver des relations plus fortes avec vos clients actuels, mais contribueront également au développement des campagnes entrantes et sortantes afin d'attirer de nouveaux prospects.
Meilleures ressources pour le marketing entrant et sortant
Les spécialistes du marketing modernes sont obsédés par l'optimisation et l'automatisation de leurs efforts pour obtenir les meilleurs résultats dans le plus court laps de temps possible. Il n'est donc pas surprenant qu'il existe des centaines d'outils et de ressources utiles conçus spécifiquement pour faciliter le travail des spécialistes du marketing. Voici une liste de certaines des ressources les plus populaires qui pourraient s'avérer utiles.
Outils et ressources de marketing entrant
Blogs à lire absolument :
- Teamgate blog
- Blog HubSpot
- Blog MOZ
- Blog Seth Godin
- Copyblogger
- Inbound.org
- QuickSprout
- Blog Neil Patel
Outils et ressources :
- Buzzsumo – trouver du contenu tendance sur n'importe quel sujet
- Planificateur de mots-clés – rechercher les meilleurs mots-clés pour votre contenu et vos annonces
- Notation des prospects – classer vos prospects selon leur probabilité de conversion
- Unbounce – créer rapidement des pages de destination personnalisées pour vos campagnes
- SumoMe – constituer votre liste de diffusion et générer plus de trafic
- Visme – ajouter du mouvement à votre stratégie de marque avec des vidéos, des animations, des infographies, et bien d'autres.
- Générateur de sujets de blog HubSpot – générer facilement une semaine d'idées de sujets de blog
- CoSchedule – organisez l'ensemble de votre stratégie de marketing de contenu dans un calendrier unique et bien rangé
- Canva – créer de beaux graphiques pour votre blog et vos réseaux sociaux
- Buffer – planifier et automatiser vos publications sur les réseaux sociaux
- Marketo – automatiser vos efforts marketing
Outils et ressources de marketing sortant
Outils et ressources :
- LeadGenius – identifier et générer plus de prospects
- SmartDialer – service téléphonique tout-en-un
- Yesware – essayer l'automatisation et le suivi des e-mails
- Outbrain – expérimenter la syndication de contenu
Entrant vs Sortant : le verdict
La meilleure réponse à la question courante « Devrions-nous déployer des tactiques de marketing entrant ou sortant ? » est simplement « oui ». L'une ne devrait pas remplacer l'autre, car la véritable magie opère lorsque les deux approches sont fusionnées en une stratégie cohérente.
Si vous essayez de décider quelle approche devrait dominer votre stratégie, assurez-vous de répondre aux questions suivantes :
- Dans combien de temps avez-vous besoin de voir des résultats ? Si votre entreprise a besoin d'une amélioration urgente, vous ferez probablement mieux de lancer quelques campagnes de marketing sortant très ciblées, car elles peuvent produire des effets immédiats.
- Quel est votre budget marketing ? Les grandes et audacieuses campagnes de marketing sortant, comme les annonces télévisées ou les publicités dans les stations de métro, peuvent avoir un effet considérable mais vous coûteront très cher.
- Que font vos concurrents ? Garder un œil attentif sur votre concurrence vous aidera à identifier et à capitaliser sur les opportunités marketing négligées. N'oubliez pas qu'il est préférable de différencier votre entreprise de vos concurrents plutôt que de vous engager dans une concurrence directe.
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FAQ : Marketing entrant vs sortant
1. Quelle est la différence entre le marketing entrant et le marketing sortant ?
Le marketing entrant se concentre sur l'attraction des clients par le biais d'un contenu et d'interactions pertinents et utiles, tandis que le marketing sortant consiste à contacter les clients potentiels par des méthodes publicitaires plus traditionnelles comme les annonces télévisées, les appels à froid et le courrier direct.
2. Comment le marketing entrant attire-t-il les clients ?
Le marketing entrant attire les clients en créant du contenu et des expériences de valeur adaptés à leurs besoins. Il inclut des stratégies comme le marketing de contenu, l'optimisation pour les moteurs de recherche, l'engagement sur les réseaux sociaux et les bulletins d'information par courrier électronique.
3. Quels sont les exemples de techniques de marketing sortant ?
Les exemples de techniques de marketing sortant incluent les annonces télévisées et radiophoniques, les annonces imprimées dans les journaux et magazines, les campagnes de publipostage, les appels à froid et les annonces publicitaires en ligne.
4. Quelle stratégie marketing est la plus rentable : le marketing entrant ou le marketing sortant ?
Le marketing entrant est généralement plus rentable à long terme car il se concentre sur la création de relations durables avec les clients par le biais d'un contenu de valeur, tandis que le marketing sortant nécessite souvent des dépenses continues pour maintenir la visibilité et la portée.
5. Le marketing entrant et le marketing sortant peuvent-ils être utilisés ensemble ?
Oui, de nombreuses entreprises utilisent une combinaison de stratégies de marketing entrant et sortant pour atteindre un public plus large et maximiser leurs efforts marketing. Cette approche est souvent désignée comme une stratégie marketing hybride.
6. Quels sont les principaux avantages du marketing entrant ?
Les principaux avantages du marketing entrant incluent une confiance et une crédibilité plus élevées, un meilleur ciblage et une meilleure personnalisation, une durabilité à long terme et un retour sur investissement plus élevé grâce à son accent sur la fourniture de valeur aux clients potentiels.
7. Quels sont les objectifs principaux du marketing sortant ?
Les objectifs principaux du marketing sortant sont de créer une notoriété, de générer des prospects et de stimuler les ventes immédiates en diffusant un message à un large public, souvent en utilisant des méthodes intrusives.
8. Quel rôle joue le SEO dans le marketing entrant ?
Le SEO (Search Engine Optimization) est crucial pour le marketing entrant car il aide à améliorer la visibilité de votre contenu dans les résultats des moteurs de recherche, facilitant la découverte de votre entreprise par les clients potentiels lors de la recherche d'informations pertinentes.
9. Quelles métriques sont utilisées pour mesurer le succès du marketing entrant ?
Les métriques courantes pour mesurer le succès du marketing entrant incluent le trafic du site web, les taux de conversion des prospects, l'engagement sur les réseaux sociaux, les taux d'ouverture et de clics des emails, et les analyses de performance du contenu.
10. Quels défis les entreprises peuvent-elles rencontrer lors de la mise en œuvre du marketing sortant ?
Les défis du marketing sortant incluent les coûts élevés, la difficulté à mesurer le ROI, le risque d'agacer l'audience, et les taux d'engagement plus faibles comparés aux méthodes entrantes.
11. Comment les réseaux sociaux peuvent-ils être exploités dans le marketing entrant ?
Les réseaux sociaux peuvent être exploités dans le marketing entrant en partageant du contenu de valeur, en s'engageant avec les abonnés, en participant aux conversations pertinentes, et en utilisant les plateformes de réseaux sociaux pour diriger le trafic vers votre site web ou blog.
12. Quels sont les composants clés d'une stratégie de marketing entrant réussie ?
Les composants clés d'une stratégie de marketing entrant réussie incluent la création de contenu, le SEO, le marketing sur les réseaux sociaux, le marketing par email, la nurture des prospects, et les analyses pour améliorer et affiner continuellement les efforts.
13. Comment les personas clients influencent-ils les tactiques du marketing entrant ?
Les personas clients aident à adapter les tactiques du marketing entrant en fournissant des informations détaillées sur les besoins, les préférences et les comportements de votre audience cible, permettant un contenu et des interactions plus personnalisés et efficaces.
14. Y a-t-il des industries où le marketing sortant est plus efficace que le marketing entrant ?
Le marketing sortant peut être plus efficace dans les industries où une notoriété rapide et généralisée est nécessaire, comme les lancements de nouveaux produits, les campagnes politiques, ou les industries avec une présence en ligne et un engagement numérique moins importants.
15. Comment le marketing de contenu s'intègre-t-il dans le cadre du marketing entrant ?
Le marketing de contenu est un élément fondamental du marketing entrant, impliquant la création et le partage de contenu de valeur et pertinent pour attirer et engager une audience clairement définie, conduisant finalement à des actions clients rentables.
