Dans le film frissonnant de 1978 Halloween, le shérif Leigh Brackett fait remarquer à la jeune gardienne d'enfants Laurie Strode : « C'est Halloween, tout le monde a droit à une bonne frayeur ».

Voilà le psychopathe armé d'un couteau.

Contrairement à ce classique du genre horrifique, l'une des choses qui ne devrait pas donner des frissons aux PDG et directeurs commerciaux – à Halloween ou à tout autre moment – est de choisir le bon logiciel CRM de vente pour rationaliser et commercialiser le processus de vente.

Malgré les faits et chiffres, qui prouvent la valeur de l'intégration des technologies CRM – par exemple, l'utilisation logiciel CRM peut améliorer la rétention de la clientèle de plus de 25 % (rien de terrifiant à cela) – de nombreux PDG et directeurs commerciaux ont toujours peur de choses qui vont mal la nuit.

Alors, de quoi ont-ils le plus peur ? Et quelles sont les balles en argent que des logiciels CRM comme Teamgate peuvent fournir, non seulement pour protéger votre entreprise, mais pour assurer qu'elle survit et prospère, même lorsque les zombies de l'échec et de la faillite rôdent ?

Les monstres sous le lit

Les responsables commerciaux sont facilement effrayés. Le moindre tremblement du graphique des ventes les pousse à chercher des monstres sous chaque lit.

Mais c'est une bonne chose. Rester au courant de chaque problème, réel ou imaginaire, aide à maintenir le processus de vente bien réglé et toujours prêt à l'imprévu. Et c'est exactement ce que Teamgate peut vous aider à faire.

Cependant, peu importe l'efficacité d'un CRM quelconque, l'intégration d'un nouveau CRM de vente ou la migration depuis un système existant peut forcer les responsables des ventes à affronter toute une série de peurs, réelles ou imaginaires.

En fait, Teamgate a investi beaucoup de temps en menant une enquête approfondie sur les peurs les plus courantes des utilisateurs de CRM et des utilisateurs potentiels de CRM.

• La peur du changement – y compris l'intégration
• La peur que des robots de vente éliminent l'élément humain
• La peur d'importer des masses de nouvelles données
• La peur d'apprendre de nouvelles procédures
• La peur de la sécurité des données
• La peur des nouvelles technologies
• La peur des dépenses
• La peur du manque de support

C'est beaucoup de peurs.

Les bonnes armes pour les bons démons

Mais, tout comme le chasseur de vampires ou le tueur de dragon dans n'importe quel film d'horreur, une fois que Teamgate a pris conscience des dangers, nous avons conçu les armes pour les combattre.

La peur du changement – y compris l'intégration

Certaines personnes verrouillent leurs portes solidement, allument toutes les lumières et ne jettent jamais un coup d'œil par les rideaux après la tombée de la nuit, c'est leur façon de combattre leur peur de l'inconnu.

Cependant, les vendeurs sont motivés par les ventes, ils ont besoin d'être dehors à la lumière du jour, en suivant les tendances et les techniques de vente, et observent constamment comment leurs concurrents gagnent un avantage. Les vendeurs sont vigilants.

Pour cette raison, les professionnels de la vente avisés réalisent que Teamgate est une partie vitale de l'avenir de la vente réussie.

Teamgate est facile à intégrer, facile à apprendre et facile à utiliser – en fait, Teamgate a été classé par Capterra comme le logiciel CRM n° 1 « Facile à utiliser » sur le marché. Cela signifie simplement que votre équipe de vente peut commencer à vendre de manière plus proactive et plus productive en très peu de temps.

La peur d'éliminer l'élément humain

Une autre grande peur est que le logiciel CRM prenne en charge le processus de vente des humains.

Ce n'est pas vrai. Teamgate fonctionne en tandem avec des professionnels de la vente expérimentés, en utilisant une large gamme d'outils, de fonctionnalités et d'intégrations pour rationaliser et simplifier les tâches qui prenaient autrefois du temps précieux aux représentants, leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier – la vente.

La peur d'importer des masses de nouvelles données

Que vous intégriez un CRM pour la première fois ou que vous migriez depuis un système existant, la sécurité de vos données brutes est d'une importance primordiale.

Vos données sont la matière première de l'ensemble de votre processus de vente et doivent être protégées contre tous les fantômes, les créatures et les monstres qui pourraient être là. C'est pourquoi Teamgate est construit sur le principe que la sécurité de vos données est notre préoccupation majeure. Pour les organisations gérant des environnements de données complexes, des solutions comme DreamFactory — qui fournit un accès API gouverné à n'importe quelle source de données — peuvent renforcer davantage votre stratégie d'intégration des données avec un accès aux données sécurisé et auto-hébergé.

De plus, nous avons conçu plusieurs systèmes impeccables pour vous aider à importer vos données – de plusieurs sources – simplement, précisément et rapidement, directement dans votre CRM Teamgate, prêt pour que vous commenciez à travailler immédiatement et restiez productif à tout moment.

La peur d'apprendre de nouvelles procédures

L'époque des logiciels compliqués est révolue – ou du moins elle devrait l'être.

Les utilisateurs de CRM exigent la simplicité, la fonctionnalité et une expérience utilisateur impeccable.

Les vendeurs vendent, c'est ce qu'ils savent faire. Ne gaspillez pas leur temps en attendant d'eux qu'ils soient des magiciens de la technologie ou des sorciers des logiciels, ils doivent se concentrer sur leur travail, en utilisant des outils qui sont intelligents, utiles et très fonctionnels.

Teamgate a conçu une interface utilisateur pratique en gardant le client à l'esprit. Sans rien à craindre et tout visible, il n'y a pas de surprises cachées dans les coins sombres. Les lumières sont allumées à tout moment.

En fait, si quelque chose n'est pas tout à fait clair, les utilisateurs de Teamgate ont accès à une formation personnelle complète et à une assistance, selon les besoins. Grâce aux périodes d'essai gratuites, aux démonstrations en ligne personnalisées et au service client haut de gamme à un appel près, rien de terrifiant n'attend pour vous sauter dessus quand vous ne vous y attendez pas.

La peur de la sécurité des données

Dans certains films d'horreur, l'intrigue est menée par le vol d'identité du personnage principal. Avoir vos données compromises n'est jamais bon, quelque chose que nous pouvons tous identifier.

C'est pourquoi Teamgate a la sécurité de vos données comme un principe fondamental. Vous n'aurez jamais à vous réveiller en sueur froide avec le scénario cauchemardesque de vos données perdues dans un gouffre sans fin vers l'oubli.

Teamgate valorise vos données et c'est exactement pourquoi toutes les données de nos clients sont constamment sauvegardées dans plusieurs centres de données distants hautement sécurisés. Teamgate respecte des protocoles de sécurité stricts qui sont maintenus aux plus hautes normes internationales.

La peur des nouvelles technologies

De la même manière que les robots géants, les cyborgs déterminés à annihiler l'humanité et les machines mangeuses de cerveaux pourraient causer une vague de panique chez les nerveux, les technologies émergentes sont une source constante de préoccupation pour les vendeurs du monde entier.

Il est important pour les professionnels de la vente modernes de rester au courant de ces technologies qui changent constamment les règles du jeu et les lignes d'arrivée.

Les tendances des médias sociaux en constante évolution, les intégrations CRM, les nouvelles procédures interactives des sites web, l'IA et la réalité augmentée sont une réalité quotidienne. Les mondes omnicanaux et les assistants virtuels deviennent la norme. Nous vivons quotidiennement des interactions qui n'auraient même pas été imaginées il y a cinq ans.

Mais ne vous inquiétez pas. Un logiciel CRM comme Teamgate est prêt et préparé à adopter toutes ces innovations et à les mettre à profit pour vous. Nos ingénieurs techniques s'assurent que vous avez accès aux technologies les plus innovantes – des technologies qui affûteront et mettront au point votre processus de vente – et tout cela sans que vous ne le remarquiez ou n'ayez à vous en soucier.

La peur des dépenses

Votre mentor commercial vous conseille que vous devez intégrer une solution CRM pour faire avancer vos ventes. Malheureusement, votre compte bancaire n'est pas d'accord. De quoi causer un frisson le long de l'épine dorsale des plus courageux des mortels.

Teamgate peut apaiser ces craintes grâce à une sélection de plans tarifaires à la fois transparents et abordables. Commencez par le plan tarifaire que vous pouvez vous permettre – sur une base mensuelle – et progressez avec un CRM entièrement évolutif avec une structure tarifaire entièrement évolutive.

La peur du manque de support

Tout comme dans les films d'horreur les plus terrifiants, quand quelque chose tourne mal et que vous êtes dans une situation difficile, c'est à ce moment-là que vous avez besoin d'un héros à vos côtés. Quelqu'un qui se soucie assez de vous sortir de toute situation épineuse. Quelqu'un qui sait exactement quoi faire.

Teamgate possède ces héros, l'équipe de support client. Ceux qui sont toujours là pour répondre à vos questions, apaiser vos craintes ou vous guider dans un moment difficile. L'expérience client de Teamgate ne s'arrête pas quand la vente se termine, notre objectif est de cultiver les clients à long terme, et non pas pour une expérience ponctuelle.

Plus de contes de l'inattendu

Dans le monde de la vente, il peut y avoir des choses qui font du bruit la nuit, et il peut y avoir des moments où l'inattendu se produit, mais c'est exactement à ce moment-là que vous pouvez compter sur Teamgate pour venir à votre aide.

Qu'il s'agisse de vous aider à recueillir des prospects, de gérer minutieusement chaque étape du processus de vente, d'utiliser des analyses intelligentes pour comprendre les métriques de vente et prédire l'avenir, ou d'aider votre équipe d'expérience client à assurer le suivi de tous les comptes, Teamgate est prêt à relever le défi.

Êtes-vous prêt à laisser Teamgate vous aider à combattre vos démons ?