Gestion des contacts
Teamgate est le logiciel de gestion de la relation client primé et facile à utiliser, conçu pour aider les entreprises à gérer la tâche critique de gestion des contacts, des organisations, des partenaires, des fournisseurs et des prestataires. Trouvez les données client en utilisant une fonctionnalité intelligente de gestion des contacts client, gérez l'historique des communications, rapidement et facilement, avec Teamgate. Vous obtiendrez une vue complète de chaque client, des enregistrements d'appels et de l'historique des campagnes, aux transactions auxquelles ils participent actuellement.
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Créer des relations hautement personnalisées
Dans la fonctionnalité de base de données de gestion des contacts, il existe deux catégories de contacts distinctes disponibles – Personnes et Entreprises – chacune contenant différents types de contacts. Mais, plus important encore, ces sections sont fortement liées, ce qui garantit que toutes les informations de la base de données des contacts professionnels restent connectées aux détails de l'individu. L'ajout de nouveaux contacts à votre base de données de contacts professionnels est un processus simple et vous permet également de convertir facilement les prospects qualifiés en contacts ; les importer ou les ajouter manuellement.
Dans le cadre d'une stratégie de gestion de liste de contacts réussie, les fiches de contact Teamgate contiennent des informations essentielles précieuses pour votre processus de vente. Ces fiches peuvent être enrichies davantage en ajoutant des champs personnalisés. Ces champs personnalisables dans votre logiciel de base de données de contacts peuvent être ; informations de contact, notes, tâches, historique des communications, détails des transactions, et bien d'autres, adaptés aux exigences exactes de tout type d'entreprise que vous gérez.
Avantages clés de la gestion des contacts
- Teamgate supporte la prospection avec une gamme de fonctionnalitésprécieuses, telles que Smart Dialer, intégration MailChimp, suivi, rappels, une base de données intuitive de gestion des contacts, et bien d'autres.
- Gardez une trace de toutes les communications avec chaque contact ; e-mails, journaux d'appels, ou commentaires ; tout est stocké systématiquement en un seul endroit et peut être consulté par tous les membres désignés de votre équipe.
HISTORIQUE DES COMMUNICATIONS
Gardez une trace de toutes vos communications avec les contacts ; qu'il s'agisse d'e-mails, de journaux d'appels ou simplement de commentaires, tout est hébergé en un seul endroit pratique avec l'application de gestion des contacts la plus intelligente disponible. Votre base de données CRM de contacts complète peut être vue et examinée par vous et vos collègues de l'équipe. Ne laissez plus jamais une mauvaise gestion des contacts obscurcir votre processus décisionnel vital.
SEGMENTATION ET FILTRAGE
La gestion des contacts commerciaux est d'une importance vitale pour votre entreprise. Avec Teamgate, les contacts peuvent être segmentés en différentes catégories, telles que client, non-client ou client antérieur, ce qui aide lorsque vous travaillez avec des groupes cibles spécifiques. Ces catégories sont statiques, ce qui aide à maintenir les données de votre logiciel de base de données de contacts bien organisées et ordonnées. Remarque : Le statut du client changera automatiquement lorsque la transaction est clôturée, ce qui fait du logiciel Teamgate Sales CRM le système idéal de gestion de la relation client.
SEGMENTATION ET FILTRAGE
GÉOLOCALISATION
Avez-vous besoin d'avoir une image claire de la localisation géographique exacte de vos contacts ? Dans le puissant Sales CRM de Teamgate, l'intégration de gestion des contacts via OpenStreetMap vous permet de localiser clairement les géolocalisations de votre logiciel de gestion des contacts. Ces fonctionnalités font de Teamgate l'une des meilleures applications de gestion des contacts sur le marché.
DOUBLONS
Une base de données de gestion des contacts en ligne remplie de doublons est le cauchemar de tout responsable, mais il existe désormais une solution simple. Dans le système de gestion des contacts CRM, Teamgate marque automatiquement les doublons et demande si les contacts en doublon doivent être fusionnés ou supprimés. Teamgate possède vraiment le logiciel de gestion des contacts CRM le plus sans tracas pour faire avancer votre entreprise, plus rapidement. Plus de doublons, plus de cauchemars.
DOUBLONS
COLLABORATIONS
Oups ! Plus d'un membre de votre équipe de vente interagit avec un client ? Nous savons tous que cela peut entraîner des complications et de la confusion – et pire encore, des opportunités de vente perdues. Ne vous inquiétez pas, Teamgate vous permet de désigner le « propriétaire » du contact au sein de la fonctionnalité intelligente de gestion des contacts en ligne du logiciel, et vous permet également d'ajouter plusieurs collaborateurs qui peuvent observer les performances des communications et ajouter leur contribution si nécessaire.
PERSONNALISATION
Pour accommoder différents types d'entreprises, Teamgate – y compris sa véritable fonctionnalité de gestion des contacts sans stress – utilise un système de fonctionnalités personnalisées, contenant les informations pertinentes uniquement pour ce client. Les champs peuvent être prédéfinis ou créés « à la volée » selon les besoins ; le filtrage est également une option basée sur les nouveaux champs créés. Cette fonction permet une saisie de données rapide et pratique, peu importe où vous vous trouvez ; sur site, en déplacement ou au bureau.
CHAMPS PERSONNALISÉS
SMARTDIALER™
Teamgate vous permet d'accéder à une nouvelle fonctionnalité d'appel intégrée au navigateur ; équipée d'un numéroteur automatique, d'enregistrement d'appels, d'acheminement des appels et bien d'autres, ce qui en fait l'application de gestion des contacts la plus intelligente. SmartDialer™ est la solution parfaite pour tout responsable commercial occupé pour qui il est vital de rester en communication en permanence, en utilisant un organisateur de contacts professionnels toujours à jour. L'intégration SmartDialerTM et Teamgate vous offre le gestionnaire de contacts le plus intelligent pour ordinateur, tablette ou mobile.
SYNCHRONISATION DE FICHIERS
Gérer votre logiciel de contact client avec sagesse – Avez-vous des fichiers exclusifs qui doivent être associés à des personnes ou des entreprises spécifiques ? Téléchargez les fichiers sur la fiche du contact et le fichier est instantanément disponible pour toute transaction future. Il s'agit d'une très bonne fonctionnalité économe en temps qui garde les fichiers exclusifs exactement où ils doivent être, bien rangés dans le logiciel de contact client de votre CRM.
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Discutons-en
Bonjour, je suis Andrew, PDG chez Teamgate. Mon équipe et moi sommes fiers de nous assurer que nos clients sont habilités à libérer leur vrai potentiel commercial. Parlez avec notre équipe dès aujourd'hui pour que nous puissions en savoir plus sur votre entreprise et vos objectifs commerciaux, et comment Teamgate peut être efficacement utilisé pour vous aider à croître plus rapidement.
