Enregistrement des appels
L'enregistrement des appels Teamgate CRM vous aide à gérer et analyser l'efficacité de vos appels commerciaux. Avec l'intégration Teamgate-SmartDialer, vous pouvez passer, recevoir, enregistrer, rediriger et assigner des appels, et l'utiliser comme enregistreur d'appels pour que les appels manqués ne soient jamais oubliés. L'enregistrement des appels Teamgate CRM vous aide à comprendre ce qui se passe avec vos appels commerciaux, et tout est géré depuis un seul endroit central dans votre CRM.
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Gérez facilement vos appels
L'expérience utilisateur en matière d'appels peut être considérablement améliorée en redirigeant les appels entrants vers les propriétaires de contacts particuliers – en veillant à ce que la bonne personne traite le bon appel. De plus, vous n'aurez jamais à vous soucier des appels manqués ; avec Teamgate CRM, vous serez toujours notifié. Avec l'enregistrement des appels commerciaux, vous pouvez enregistrer les appels et les rejouer ; cela peut aider à améliorer le service client, améliorer les performances de votre équipe et conserver un historique de communication précieux. L'enregistreur d'appels est inestimable pour les vendeurs occupés, et il est disponible directement depuis votre Teamgate CRM de vente.
Appels entrants et sortants
Cela peut ne pas sembler grand-chose, mais pouvoir passer et recevoir des appels sans effort et directement depuis votre Teamgate CRM peut faire gagner un temps fou à vos équipes de vente et réduire les efforts. De plus, avec l'enregistrement des appels, vous pouvez être sûr qu'ils ne manqueront jamais un autre appel commercial important.
Enregistrement
L'enregistrement des appels commerciaux Teamgate-SmartDialer vous permet d'enregistrer et de relire vos appels simplement. Cela peut aider les représentants commerciaux individuels à améliorer leurs performances, à tirer des leçons de leurs erreurs, à clarifier les sujets de conversation, et permet aux responsables commerciaux d'examiner l'état de chaque appel ; durée, heure de l'appel, appels manqués, et même écouter l'enregistrement si l'option est disponible.
Routage
Oubliez toute expérience de communication désagréable que vous avez pu avoir dans le passé, la fonction de routage des appels Teamgate-SmartDialer peut gérer le travail beaucoup plus efficacement. Chaque appel entrant est assigné et redirigé vers le propriétaire du contact particulier – ou peut être désigné à un destinataire alternatif.
Appels manqués
Avec l'enregistrement des appels, les appels manqués sont enregistrés et automatiquement assignés au contact responsable. Une fois connecté à Teamgate CRM, vous serez notifié de tout appel manqué, vous permettant de répondre dans les meilleurs délais.
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Bonjour, je suis Andrew, PDG chez Teamgate. Mon équipe et moi sommes fiers de nous assurer que nos clients sont habilités à libérer leur vrai potentiel commercial. Parlez avec notre équipe dès aujourd'hui pour que nous puissions en savoir plus sur votre entreprise et vos objectifs commerciaux, et comment Teamgate peut être efficacement utilisé pour vous aider à croître plus rapidement.
