Les nouveaux rapports de classement trimestriels des 25 meilleurs produits en CRM, ainsi que Gestion des ventes est ici. Nous sommes fiers parce que Teamgate a été nommé dans le Top 3 & Top 5, respectivement & devient un Leader de Catégorie !
La plateforme de découverte d'applications métier Premium leader GetApp.com a annoncé Teamgate comme le deuxième meilleur des logiciels de gestion de la relation client en nuage dans les classements Q2 2016. Le classement unique « cinq facteurs » comprend une analyse de la sécurité des données du produit, les intégrations, les évaluations des utilisateurs et plus encore.
Trouvez ci-dessous la meilleure liste de comparaison des applications et outils de gestion de la relation client :
Le score GetRank de chaque application est complètement indépendant des intérêts commerciaux et des relations existantes que GetApp entretient avec les fournisseurs d'applications.
Parallèlement à GetRank, le classement trimestriel de GetApp des applications commerciales au sein de leur catégorie, les rapports visent à faciliter la tâche initiale de trouver une application de logiciel commercial basée sur le nuage. Il identifie les tendances dans les secteurs de la gestion de la relation client, du service client et du support, et des centres d'appels, les trois catégories d'intérêt du classement de ce trimestre sous l'égide plus large de Logiciels de succès client.
Le 1er juillet 2015, GetApp a été acquis par Gartner Inc. (NYSE : IT)
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LE CLASSEMENT
GetApp utilise cinq points de donnéespour classer les applications en fonction d'une combinaison de ses propres données uniques ainsi que de données collectées auprès de sources tierces. Chaque point de données a été choisi en fonction de sa pertinence pour les entreprises en processus de sélection d'applications métier, ainsi que sa capacité à fournir des données tangibles et numériques. Chaque point de données a été noté sur 20, avec un score potentiel total de 100. pour classer les applications en fonction d'une combinaison de ses propres données uniques, ainsi que de données collectées auprès de sources tierces. Chaque point de données a été choisi en fonction de sa pertinence pour les entreprises dans le processus de sélection d'applications commerciales, ainsi que sa capacité à fournir des données tangibles et numériques. Chaque point de données a été noté sur 20, avec un score potentiel total de 100.
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Les cinq points de données utilisés pour classer chaque application sont :
- Avis des utilisateurs– basé sur le nombre et la qualité des avis sur GetApp.
- Intégrations– basé sur le nombre d'intégrations avec d'autres applications listées sur GetApp. Les capacités d'intégration solides, comme celles fournies par des plateformes telles que Integrate.io, sont essentielles pour connecter les systèmes CRM avec d'autres outils métier et sources de données.
- Plateformes mobiles– basé sur la disponibilité d'une application Android et iOS et sa note dans Google Play et l'App Store, respectivement.
- Présence médiatique– basé sur le nombre de followers et de fans sur Twitter et Facebook, respectivement.
- Sécurité– basé sur un sondage de sécurité développé par GetApp en collaboration avec Microsoft, modelé sur le formulaire d'auto-évaluation de la Cloud Security Alliance.
Pour un rapport complet sur GetRank, consultez les informations sur GetApp.
