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Il y a un éléphant dans la salle des ventes, et personne ne veut en parler.

stress au travail solution Teamgate

Bien sûr, tout le monde dans l'équipe sait qu'il est là. Ils peuvent tous le voir. Il marche même sur les pieds des gens de temps en temps. Mais bon, ce gros éléphant continue simplement à être ignoré.

Il est là, fouillant près de votre bureau quand vous raccrochez après un autre appel de vente infructueux appel de vente. Il est là, regardant par-dessus votre épaule quand vous arrachez une page du calendrier et réalisez que vous venez de rater une autre cible de vente. Et parfois – mais cela devient plus fréquent dernièrement – il vous suit même à la maison, regardant silencieusement du coin de la chambre à coucher, tandis que vous avez du mal à dormir, pour la énième nuit d'affilée.

L'éléphant a même un nom, et son nom est Le Stress.

Pourquoi la vente est-elle si stressante ?

Mais parfois, le Stress – l'éléphant du bureau des ventes – peut être utile.

Il peut vous rappeler de rester vigilant, de vous concentrer sur vos cibles et vos objectifs, de suivre vos réunions et vos appels, et parfois il peut même vous donner un petit coup de pouce, juste quand vous pensez que tout est perdu. Quand le Stress est bon, il est bon.

Mais – et voici un avertissement – comme tous les gros éléphants, le Stress peut devenir incontrôlable. Et c'est là que quelqu'un peut se blesser.

Le stress au travail est un facteur habituel dans la vie des professionnels de la vente, et de plus, c'est un facteur dangereux.

La liste des préoccupations liées aux ventes causées par le stress – communes et récurrentes – semble interminable :

  • Une charge de travail qui ne diminue jamais
  • Peur de ne pas atteindre les cibles
  • Traiter avec des clients en colère
  • Effectuer des appels à froid répétés
  • Obtenir de mauvaises pistes qui n'aboutissent à rien
  • Manquer des réunions et des appels
  • Ne pas savoir pourquoi les ventes sont perdues
  • Longues heures et nuits tardives
  • Un cycle de vente toujours récurrent

Cela vous fait vous demander pourquoi quelqu'un travaillerait dans la vente en premier lieu.

Les nombreuses causes du stress dans la vente peuvent affecter votre santé mentale et physique. Il a été médicalement prouvé que le stress peut augmenter votre tension artérielle, causer des crises cardiaques et des accidents vasculaires cérébraux, détruire les relations personnelles, perturber les habitudes de sommeil, mener à la toxicomanie, et peut même être la cause principale de nombreux suicides.

Le stress au travail peut devenir un cercle vicieux. Par exemple, vous ratez une cible de vente et vous devenez stressé, à son tour, ce stress vous fait perdre la concentration et manquer la cible suivante. Avant que vous vous en rendiez compte, ce cercle de stress a grandi et s'est agrandi et finit par bloquer même le plus petit aperçu du soleil.

Pas une lecture agréable, j'en suis sûr que vous en conviendrez.

Votre ordonnance pour une vente sans stress

Premièrement, je ne suis pas médecin. (Je sais peu de choses sur les éléphants, mais cela ne me rend pas vétérinaire non plus).

Mais si j'étais médecin, j'écrirais une ordonnance pour chaque professionnel de la vente stressé et surchargé. Cette ordonnance dirait simplement : «Prenez un CRM et venez me voir dans six mois».

logiciel CRM est conçu pour simplifier tout le processus de vente – exactement ce dont tout professionnel de la vente stressé a besoin.

Un logiciel CRM de vente moderne et perspicace, comme Teamgate, est équipé d'une gamme massive d'outils et de fonctionnalités conçus pour aider activement chaque vendeur à gérer ses tâches quotidiennes et à atteindre ses objectifs de manière plus efficace et plus axée sur les résultats. Vous obtenez les résultats, le stress s'éloigne. Et quand il s'agit de gérer les relations clients et de suivre les données de vente, des outils comme Sendspark peuvent améliorer davantage votre prospection en activant la personnalisation vidéo alimentée par l'IA pour votre engagement commercial, en ajoutant une touche personnelle qui génère de meilleurs résultats de prospection.

Pensez à Teamgate comme un anti-stress. Gérer les tâches qui vous mangent du temps, vous rappeler vos appels et réunions et libérer votre esprit pour vous concentrer sur les questions les plus importantes. Teamgate vous aide à prioriser, organiser et comprendre tout l'environnement de vente autour de vous, ce qui vous facilite la tâche pour vous concentrer sur l'essentiel – la vente.

Teamgate CRM rendant le stress des ventes chose du passé

stress dans la vente solution

Une fois que vous vous plongez dans le logiciel facile à apprendre (pas de stress là – en fait, Teamgate a été voté le CRM le plus convivial du marché) vous récolterez instantanément les récompenses.

D'innombrables tâches qui autrefois mangeaient votre temps – et votre âme – sont maintenant complétées en un instant, sinon automatiquement. En fait, Teamgate et ses nombreuses intégrations futuristes peuvent à peu près automatiser presque chaque étape du pipeline de vente – sauf peut-être vous parler à vos clients.

Voici un aperçu de la façon dont Teamgate peut enfin bannir ce stress au travail et vous redonner la vie dont vous avez besoin et que vous méritez.

Importation de contacts

Importer manuellement des listes de contacts interminables peut vous faire perdre votre envie de vivre.

Importez tous les contacts externes, les pistes et les fichiers de données automatiquement dans votre logiciel CRM. Avec Teamgate, vous pouvez importer directement .CSV fichiers, .XLSX fichiers, listes de contacts Google et Apple. Et voici un vrai gagnant, avec l'extension autonome Teamgate shuttle vous pouvez importer les détails de contact ciblés directement à partir du plus grand site de réseautage commercial au monde, LinkedIn.

"Super, mais je ne veux pas de doublons. Les doublons ruinent ma journée".

Ne vous inquiétez pas, Teamgate s'assurera que vous n'aurez aucun doublon.

Allez maintenant passer du temps en famille.

Attirez les BONS prospects avec des pages d'atterrissage de site web

stress dans la vente pages d'atterrissage

Passer du temps au téléphone avec des prospects qui n'ont aucune chance d'avancer ferait monter la tension à n'importe qui.

Mais, comment ceci. En reliant votre site web à Teamgate, vous pouvez créer des pages d'atterrissage qui capturent exactement les prospects que vous recherchez. Vous n'avez besoin d'aucune connaissance technique (pas de stress là non plus), et les pages d'atterrissage capturent automatiquement les données de vos visiteurs du site et les importent dans votre logiciel de gestion de la relation client.

Avez-vous déjà économisé assez de temps pour un long week-end?

Gestion des détails de vos contacts

Vous venez de raccrocher avec un prospect et découvrez qu'il a changé toutes ses coordonnées. Super, maintenant vous devez rester au bureau pour mettre à jour toutes ces nouvelles informations.

Avec Teamgate, il n'y a pas de processus de mise à jour compliqué. Allez simplement à la fiche de votre contact et cliquez sur modifier et mettez à jour son statut en un instant.

Voici la super partie. Lorsque vous mettez à jour les détails d'un contact dans votre CRM, les détails du contact sont également – ce qui vous fait économiser beaucoup de temps – mis à jour partout où ils se trouvent dans le système ; que ce soit dans la section des prospects, des deals et/ou des entreprises. Cette excellente fonction garantit que vos détails de contact restent propres, ordonnés et à jour à tout moment.

Planifiez votre temps plus intelligemment pour plus de flexibilité

Logiciel CRM Calendrier Teamgate

Planifiez toutes vos activités et événements, partagez les informations avec vos prospects et contacts et restez à jour avec votre environnement commercial complet. Vous pouvez créer des activités et des événements en un instant directement depuis votre CRM commercial ; les fiches des prospects, des contacts et des entreprises, et définir des rappels pour vous afin de ne jamais rien oublier.

De plus, votre liste « À faire » Teamgate vous donne une vue d'ensemble de tout votre emploi du temps. Avec une vue simple et épurée, votre calendrier Teamgate vous donne un aperçu des tâches dues aujourd'hui, pour toute la semaine et pour les tâches qui auraient pu vous échapper.

L'ensemble du pipeline de vente en un coup d'œil

stress au travail pipeline de vente

Avoir la capacité d'avoir une vue holistique de l'ensemble de votre pipeline commercial peut être un très bon moyen d'éviter le stress dans la vente. Teamgate vous permet de voir votre pipeline en détail ou comme une vue d'ensemble. Cela vous aide à identifier rapidement les lacunes, les opportunités ou les problèmes à résoudre instantanément.

Vous n'avez pas besoin de vous réveiller au milieu de la nuit en vous demandant si vous avez oublié quelque chose, c'est tout là dans votre logiciel de gestion de la relation client commercial, clairement présenté et tellement facile à interpréter. Dormez bien !

Éliminez la frustration des longues recherches

Tout le monde sait que fouiller dans des monceaux d'informations peut vous rendre fou. Et, cela peut vous empêcher de faire les choses vraiment importantes.

Les filtres et recherches enregistrées de Teamgate éliminent tous ces efforts qui font perdre du temps. Avec des filtres intelligents vous pouvez trouver exactement ce que vous voulez quand vous le voulez. Qu'il s'agisse de fichiers, de pièces jointes, de numéros de téléphone ou de détails de la dernière communication avec un prospect, les filtres vous permettent de tout trouver plus intelligemment. Vous avez même la possibilité d'enregistrer les filtres que vous utilisez régulièrement, pour pouvoir trouver ce que vous voulez beaucoup plus rapidement qu'avant.

Et d'ailleurs, la recherche intelligente mondiale de Teamgate vous permet d'affiner davantage vos recherches à l'aide de mots-clés, ou même de fragments de mots-clés et de formats de fichiers – .PDF, .JPG, .Doc, etc. – de n'importe où dans votre base de données.

Emportez le bureau avec vous sur la route

Même lorsque vous êtes loin du bureau, votre logiciel CRM Teamgate est entièrement mobile et vous permet d'emporter votre bureau partout où vous allez. Fini de dire à un client que vous lui partagerez un document ou que vous vérifierez votre agenda pour trouver un créneau de réunion disponible une fois de retour au bureau. Ce n'est pas nécessaire, tant que vous avez votre bureau dans votre poche partout où vous allez.

Prenez un CRM et venez me voir dans six mois

Contrairement à quand un médecin vous prescrit un comprimé et vous dit de revenir dans six mois, avec Teamgate, vous n'avez pas besoin de revenir dans six mois. Vous verrez l'amélioration de votre processus de vente, de vos résultats et de votre santé en un rien de temps.

Le stress pour les vendeurs est un danger très réel et omniprésent, mais ce n'est pas un danger irréversible, vous serez heureux de l'apprendre. Parallèlement à une alimentation sensée, au maintien d'un esprit sain, à l'exercice régulier et à la promotion d'une perspective plus positive et équilibrée, le CRM de vente Teamgate vous donne le temps et la liberté de promouvoir ce changement.

Le stress commercial ne devrait plus être considéré comme un effet secondaire de la vente, du moins pas quand vous avez Teamgate de votre côté.

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Environnement de travail et bien-être – deux mots qui ne vont pas toujours ensemble. La plupart des employés trouvent leur environnement de travail stressant, terne et ennuyeux, surtout s'ils travaillent dans la vente et doivent être constamment au téléphone… Et s'il existait un moyen de changer cela ? Vous sentiriez-vous mieux dans votre travail si votre employeur se souciait davantage de votre bien-être et améliorait l'environnement du bureau ?

De nombreuses études prouvent les avantages d'avoir des employés heureux et c'est logique qu'un employé heureux veuille rester plus longtemps dans l'entreprise. Cependant, de nombreuses entreprises n'ont pas les moyens d'investir du temps pour améliorer la culture du bureau et le bien-être. Vous pourriez argumenter que les petites entreprises ne peuvent pas se le permettre. En fait, les grandes entreprises peuvent être encore plus ignorantes et essayer de réduire les coûts autant que possible, comme faire travailler leur personnel dans des bâtiments sans fenêtres, leur acheter le thé le moins cher possible et ne pas payer les heures supplémentaires (histoire vraie mais nous ne pointerons pas du doigt).

Nous avons été heureux de collaborer avec une véritable experte en matière de bureaux, Lilli Hender, et de partager quelques réflexions sur le bien-être au travail. Pour être honnête, nous avons été surpris et choqués par certaines de ses conclusions… mais commençons par quelques faits de base révélateurs.

Lilli a mené une étude visant à mesurer la satisfaction professionnelle et les facteurs principaux affectant le bien-être au travail. Bien que près de la moitié (48 %) des répondants soient assez heureux, c'est préoccupant que 35 % des employés se sentent ambivalents ou malheureux au travail. Étant donné que nous passons la moitié de la journée au travail, les employeurs devraient être préoccupés par la création d'un espace de travail aussi positif que possible. Si vous n'y avez pas pensé encore, voici quelques points testés à mettre en œuvre sur votre lieu de travail pour améliorer la satisfaction des employés :

  • Horaires flexibles. Les horaires flexibles ne signifient pas toujours travailler de chez soi. Cela inclut également le travail à distance, à l'étranger ou dans un café. Parfois, vous avez un rendez-vous chez le médecin ou à la banque (qui ne fonctionnent que pendant les heures de travail de la plupart des gens) qui peut déranger votre journée de travail. Parfois, vous avez juste besoin de rafraîchir votre cerveau et un changement de décor pour rester motivé et créatif.
  • Je pense que ce qui nous a choqués le plus est que 60 % des femmes vont toujours au travail même si elles sont malades au lieu de prendre un jour de congé. Cela n'aide vraiment personne ; la femme malade n'obtient pas assez de repos pour se rétablir car elle craint d'être en retard dans son travail. De plus, d'autres membres de l'équipe pourraient tomber malades à cause de quelqu'un d'autre qui est malade au bureau. Le problème est que les employeurs doivent être très clairs et honnêtes au sujet de la santé de leurs employés et leur faire savoir qu'il est acceptable de prendre un jour de congé et de se reposer.

Comment Éviter les Épuisements Professionnels et Être Heureux au Travail

  • De plus, 78 % des employés croient que travailler de chez soi améliorerait leur bien-être. Les entreprises ne peuvent pas ignorer le fait qu'un désir d'horaires de travail flexibles serait bénéfique pour la productivité et le bien-être général de l'employé. Si vous voulez en savoir plus sur ce sujet, nous vous recommandons de regarder la présentation de Jason Fried, qui soulève la question de savoir si travailler au bureau limite notre productivité (vous serez très surpris par ses conclusions)

  • Environnement de travail. Nous entendons beaucoup parler de « culture d'entreprise » ces jours-ci, cependant, ce n'est toujours pas ouvertement discuté au sein des entreprises. « Les lieux de travail fonctionnent comme des écosystèmes » – dit Lilli, « tout, du code vestimentaire à la disposition de l'espace, fait une différence dans le bien-être ». Les bureaux en open-space sont une tendance croissante car les entreprises pensent que les gens se sentent plus heureux et plus productifs s'ils travaillent tous dans un même espace… sauf qu'ils ne se sentent pas comme ça. En fait, les bureaux en open-space ont les employés les moins heureux – ils préfèrent travailler dans des salles séparées plus petites. Idem pour un code vestimentaire – ce n'est pas une surprise qu'aucun code vestimentaire ait un impact positif sur le bien-être des employés. Compte tenu de ces faits, les entreprises devraient discuter de ces points avec leurs employés et essayer de s'adapter à leurs souhaits au lieu de leur dicter. Nous avons un bon article sur la création d'un environnement de travail positif, si vous voulez approfondir ce sujet.

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  • Activités après le travail. Si vous frissonnez d'horreur chaque fois que vous entendez les mots « team building », votre entreprise ne le fait pas correctement. Il existe de nombreuses façons de favoriser le développement d'équipe sans quitter le bureau ou dépenser une fortune en activités. Nous ne parlons pas de chasses au trésor de bureau, « vrai ou défi » ou autres jeux de bureau obsolètes – nous les détestons tous. Pourquoi ne pas faire une pause et prendre un café ensemble ? Ou déjeuner dans un restaurant local pour célébrer le dernier vendredi de cette semaine ? Ce n'est pas obligatoire si les gens ont des plans mais tout le monde devrait se sentir invité et bienvenu pour participer. Vous pouvez même mettre en place un sondage virtuel et laisser les employés décider de l'activité du vendredi au bureau. Par exemple, nous avons Teamgate célébré la Journée du voisin en faisant un barbecue au bord de la rivière. Inutile de dire que c'était un succès.

Teamgate célébrant la journée des voisins

  • Programmes de bien-être. Il est important de comprendre les racines sous-jacentes du malheur au travail. Lilli souligne que se sentir surmenée est la plus grande source de stress (47%) par conséquent, les entreprises devraient chercher des moyens de soutenir leur personnel. Il convient de noter que de plus en plus d'entreprises au Royaume-Uni commencent à adopter des programmes de bien-être et les employés considèrent ces initiatives comme un bon moyen de lutter contre le stress. Par exemple, fournir l'accès à des collations nutritives et à des options de boissons saines est un moyen de maintenir les niveaux d'énergie élevés. Cependant, il n'existe pas de programme unique qui convient à toutes les entreprises. C'est pourquoi il vaut la peine de rechercher les besoins, la démographie et l'âge de votre équipe avant d'adopter un programme de bien-être.
  • IncitationsDe nombreuses entreprises pensent qu'une augmentation de salaire et des bonus augmentent la motivation et le bonheur des employés. Eh bien, elles ont complètement raison et les faits parlent d'eux-mêmes – « le salaire est clairement un facteur déterminant en matière de bonheur au travail : 67% diraient qu'une augmentation de salaire améliorerait leur bonheur au travail» – dit Lilli. De plus, 41% considèrent le salaire comme « l' élément le plus précieux de leur vie professionnelle». La simple vérité est que les entreprises qui accordent une augmentation de salaire et des bonus sont plus susceptibles de conserver leurs employés.

Un juste équilibre

Tenez compte des faits ci-dessus et réfléchissez-y un peu. Il est clair que les entreprises ont encore du travail à faire pour améliorer leurs lieux de travail. Ce que nous avons appris ici chez Teamgate c'est que répondre aux besoins de l'équipe est une priorité pour s'assurer que chaque jour est « un bon jour » au bureau. Nous sommes loin d'être parfaits mais nous apprenons et nous améliorons constamment. Nous essayons de maintenir une relation saine et positive au sein de l'équipe et d'obtenir une excellente ambiance de bureau. Chaque entreprise devrait comprendre que l'investissement dans ses employés apportera des bénéfices à long terme. Il faudra un certain temps pour voir les résultats, mais si vous faites du bien-être une partie de la culture de votre entreprise, cela fera une différence à terme et à l'avenir.

 

Lilli est diplômée en littérature anglaise. Avant de rejoindre Office Genie, elle a été stagiaire chez Aesthetica Magazine et à la BBC. Vous pouvez contacter Lilli via son Twitter ou LinkedIn

Voilà comment tout commence. Vous avez créé votre propre entreprise, êtes devenu votre propre patron et avez commencé à gravir l'échelon de l'indépendance financière. Cependant, il est toujours judicieux de faire un bilan réaliste et de considérer les risques possibles que votre entreprise pourrait rencontrer en chemin. Et si quelque chose tourne mal et que votre entreprise échoue ? Avez-vous suffisamment de compétences et de résistance pour cela ? Pouvez-vous constituer une équipe prospère et motivée ? Savez-vous comment gérer tous les différents aspects de votre entreprise, notamment les ventes, l'administration, le marketing, la comptabilité et les ressources humaines ?

Bienvenue dans la vie d'un entrepreneur où vous pouvez oublier le sommeil, une vie personnelle ou votre santé. Bien qu'incroyablement excitant, gérer une entreprise peut être extrêmement stressant, non seulement pour vous, mais aussi pour vos employés.

Nous avons eu l'opportunité de parler à Billy Muir, directeur de LBJ Consultants, qui a plus de 25 ans d'expérience dans le traitement des questions de ressources humaines et de droit du travail et qui a travaillé avec de grandes entreprises comme BT. Nous sommes heureux de partager ses points de vue et d'explorer un peu plus la vie stressante des startups et des PME.

La réalité derrière la startup

Le stress au travail est un sujet brûlant de nos jours, surtout dans le monde des startups et des PME.

« Il n'est pas surprenant que l'entrepreneuriat puisse être stressant pour quiconque », dit Billy. « Vous êtes responsable de l'emploi de personnes, de les diriger et de prendre des décisions qui détermineront votre entreprise. »

L'une des plus grandes erreurs que commettent les managers est de prendre trop de travail sur leurs épaules : l'emploi, les ressources humaines et les finances. En même temps, ils jonglent avec les nouveaux clients, planifient leur entreprise et les stratégies marketing. D'autres causes menant au stress sont les heures de travail sans fin, la charge de travail élevée, les recherches et les personnes que vous devez rencontrer. Parfois, il semble qu'il n'y ait pas assez d'heures dans une journée pour accomplir tout ce qui se trouve sur votre liste « à faire ». Ça vous semble familier ? Eh bien, selon l'enquête du Small Business Census menée par instaprint, 1 propriétaire d'entreprise sur 8 est tellement stressé qu'il ne dort que trois ou quatre heures par nuit. De plus, 50 % des petits propriétaires d'entreprise se sentent plus stressés que dans leurs emplois précédents. Billy insiste sur la nécessité pour les petites entreprises de chercher une aide professionnelle, basée en particulier sur la façon de créer un espace de travail sain. 

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Facteurs de stress et solutions

Avec des années d'expérience en ressources humaines et en formation, Billy met en évidence les principaux facteurs de stress que tout entrepreneur devrait considérer et les façons de les atténuer.

  • Préoccupations financières et liées à l'emploi

    Rester au courant de votre paperasserie financière, gérer les prêts, payer les salaires mensuels – tout entrepreneur ressent la pression de gérer tous ces éléments à la fois. En tant que propriétaire d'entreprise, vous avez probablement investi une grosse somme d'argent dans votre startup, donc chaque décision que vous prenez peut être préjudiciable à votre entreprise. La meilleure solution est d'externaliser votre charge de travail. Pour les startups en phase de démarrage, l'externalisation de votre fonction de ressources humaines offre la seule chose qui est généralement inexistante aux premiers jours du lancement – une tranquillité d'esprit. Vous voudrez peut-être explorer DayOneHR – un assistant RH virtuel. Le déplacement de cette charge de travail vers des services RH externalisés peut non seulement fournir une solution efficace, mais aussi économiser de l'argent à une entreprise. Plus important encore, cela donne aux fondateurs le temps de se concentrer sur la croissance future de leur startup.

  • Gérer les délais et les responsabilités

    En tant que leader de votre entreprise, on attend aussi de vous que vous soyez le « patron » de vos tâches et que vous vous assuriez que tout fonctionne sans problème. Cela signifie aussi que vous prenez des décisions à chaque étape que vous franchissez. « Avez-vous jamais entendu parler de la « fatigue décisionnelle » ? C'est devenu un phénomène qui peut affecter négativement votre santé mentale », dit Billy. C'est pourquoi il est important d'apprendre à vous déconnecter et de vous accorder du temps. Planifiez toute votre semaine à l'avance pour savoir exactement quand vous travaillez et quand vous prenez un jour de repos. Garder vos plans dans un calendrier est une bonne habitude, mais n'oubliez pas de dédier aussi une journée à la détente.

    Créer un environnement de travail sain

  • Clients

    Vous ne pouvez pas gérer une entreprise sans clients. L'interaction avec eux, face à face ou par téléphone, est votre quotidien. Afin de pérenniser votre entreprise et votre portefeuille de clients, il est important de maintenir les relations et de fournir un excellent service à la clientèle. Plus vous avez de clients, plus vous devez consacrer de temps à chacun d'eux (surtout aux débuts de l'activité). Quand cela devient trop stressant de gérer plusieurs demandes et réclamations de clients, prenez du recul et réfléchissez à si ce client est précieux pour votre entreprise. Tous les clients ne méritent pas d'être conservés. Si vous êtes certain qu'ils n'influenceront pas négativement votre entreprise, allez-y et rompez avec eux.

Comment créer un espace de travail sain ?

Créer un environnement de travail positif et sain pour tous vos employés – mission possible. Surtout, en tant que manager, vous devez créer une description de poste claire pour que votre employé sache ce qui est requis et quel est son rôle. Ce n'est pas si facile avec les startups où la description de poste change tous les 10-12 semaines.

« Recruter les bonnes personnes et établir des relations saines avec elles – c'est ce qui mène l'entreprise au succès », dit Billy.

Quand les employés savent ce qu'on attend d'eux et n'ont pas peur de demander de l'aide, le travail devient un lieu plus convivial et agréable. Il est crucial pour un manager de reconnaître les employés comme des individus qui ont des bons et des mauvais jours, qui ont leur vie personnelle et qui luttent contre les problèmes quotidiens.

À quelle fréquence devriez-vous féliciter votre équipe ? 

Saviez-vous que seulement 28 % des employés sont satisfaits de la culture générale de l'entreprise, c'est-à-dire l'éthique du travail, les valeurs, etc. ? Les employés ne se sentent pas appréciés pour leur temps et leurs efforts. Cela est dû au manque de communication avec l'équipe et les managers.

Billy suggère d'avoir au moins une réunion par mois avec vos employés où vous passez en revue ce qu'ils ont très bien fait et les domaines à améliorer. N'oubliez pas une autre chose importante – la formation, la formation et encore la formation. Une fois que votre personnel est formé, il connaîtra tous les aspects de son travail et le niveau auquel il devrait être.

« Cela nous amène à l'étape de la planification, où vous devez fixer des objectifs pour chaque membre de l'équipe », ajoute-t-il.

La clé de la satisfaction professionnelle des employés est simple. Faites-les se sentir nécessaires, fixez des objectifs et des tâches réalistes, laissez place à l'amélioration et félicitez-les pour leur bon travail. Recevoir des félicitations est gratifiant, cela augmente la productivité et la motivation et cela ne coûte rien.

« En fin de compte, les gens doivent être des experts en la matière pour faire de leur entreprise un succès et la faire croître », dit Billy. Par conséquent, s'assurer que vous avez les bonnes personnes avec lesquelles travailler mène votre entreprise au succès et à moins de stress.

Comme n'importe quelle autre startup, ici chez Teamgate nous comprenons complètement les difficultés qui découlent d'une charge de travail élevée. Parfois, le stress, la pression et la fatigue surviennent tout à la fois et il est difficile de rester positif et motivé chaque jour. Nous sommes d'accord avec Billy que s'organiser, planifier votre travail et vos jours de repos peuvent aider à soulager le stress et commencer la journée avec une note plus positive. Avez-vous connu du stress dans votre entreprise ? Qu'est-ce qui vous a aidé à le gérer et à le surmonter ?

 

Billy a plus de 25 ans d'expérience dans le traitement des questions de ressources humaines et de droit du travail. Il est actuellement membre laïc du panel du tribunal du travail à Glasgow. Vous pouvez contacter Billy via son TwitterFacebook ou LinkedIn