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Si les vous êtes un entrepreneur ou un propriétaire de petite entreprise qui souhaite relancer ses ventes, il y a tellement de choses que vous pouvez faire. Bien sûr, les ventes dépendent de nombreux facteurs différents, mais vous pouvez toujours en améliorer certains vous-même. Voici dix techniques hautement efficaces pour relancer vos ventes.

1. Concentrez-vous sur les émotions et les sentiments

Vous avez probablement déjà entendu dire que se concentrer sur les émotions et les sentiments est essentiel pour établir des relations fortes à court et long terme avec vos clients. Si vous avez une connexion avec eux, ils pourront mieux se rapporter à votre marque. Faites en sorte que votre audience se sente bien sur le plan émotionnel en premier lieu, puis suivez avec des faits.

Le fait est que nous avons l'habitude de nous concentrer sur les émotions plutôt que sur la logique lorsque nous vivons quelque chose pour la première fois. C'est pourquoi les premières impressions sont si importantes et peuvent avoir un grand impact sur la façon dont vos clients pour la première fois se sentent à propos de votre marque et s'ils deviennent ou non vos clients à long terme.

2. Faites-les être d'accord avec vous

Avez-vous entendu parler de la dissonance cognitive ? Fondamentalement, c'est l'idée que nous nous engageons à une certaine « version » ou perception de nous-mêmes. C'est pourquoi nous avons tendance à éviter de nous mettre dans des situations qui nient cette perception. Connaître la dissonance cognitive et l'utiliser peut vous aider à augmenter considérablement vos ventes.

Si vous posez à vos clients certaines questions qui les feront être d'accord avec vous, ils « embarqueront » dès le départ. Par la suite, ils seront moins susceptibles de ne pas être d'accord avec vous sur l'utilité d'un certain produit ou d'une certaine fonctionnalité. Cela vous aidera à vendre plus facilement vos produits ou services à de tels clients.

3. Vendez-le à eux-mêmes

Oui, vous l'avez bien entendu. Vous pouvez faire en sorte que vos clients vendent vos propres produits à eux-mêmes. C'est amusant de voir à quel point c'est facile à faire et combien de propriétaires d'entreprises et de spécialistes du marketing passent à côté des opportunités que cette technique apporte.

L'idée est de donner à votre client des raisons de défendre ce que vous vendez. Vous pouvez le faire en disant que vous n'êtes pas sûr si un produit ou un service est approprié pour eux ou en mentionnant qu'ils semblent plus intéressés que vous ne l'aviez initialement prévu. Si vous leur permettez de défendre votre produit, ils assembleront leur propre argument sur les raisons pour lesquelles ils devraient faire l'achat.

4. Montrez des exemples d'autres clients

Faire d'autres clients un exemple pour vos clients potentiels vous aidera à persuader ces derniers à effectuer un achat. Nous sommes des êtres sociaux et aimons savoir ce que d'autres personnes pensent de ceci ou cela. Tout tourne autour de la psychologie à la fin de la journée.

La preuve sociale est si efficace exactement pour cette raison. Si vous partagez des commentairespositifs, cela n'aura qu'un effet positif sur l'image globale de votre organisation. En plus de cela, les avis sincères et honnêtes peuvent mettre en évidence les avantages de vos produits, peut-être même mieux que vous ne pourriez jamais le faire. Des outils tels que Sendspark peuvent vous aider à amplifier les témoignages de clients par le biais d'une sensibilisation vidéo personnalisée, transformant les clients satisfaits en puissants défenseurs de votre marque.

 

5. Sous-traitez la création de votre contenu

L'une des meilleures stratégies de marketing que vous pourriez utiliser est le marketing de contenu. C'est bon marché, facile à mettre en place et assez efficace. L'un des inconvénients, cependant, est que cela peut prendre trop de votre temps car la création de contenu est un processus laborieux.

Une excellente solution à ce problème est de sous-traiter la création de votre contenu à l'aide d'un service d'écriture en ligne tel que Trust My Paper. Cela vous donnera plus de temps pour vous concentrer sur les aspects les plus importants de votre entreprise, comme l'augmentation de vos ventes. Vous pouvez également sous-traiter d'autres tâches telles que les tâches administratives, etc.

6. Limitez le temps et créez de l'urgence

Tout le monde aime les offres spécialess car elles vous permettent d'acheter quelque chose que vous aimez vraiment pour un prix inférieur au prix habituel. Si vous rendez ces offres limitées, vous réaliserez que les gens commencent à acheter de plus en plus (même si le produit n'est pas si populaire ou précieux).

Nous avons peur de manquer une opportunité, donc lorsque vos clients réalisent qu'il y a un temps limité pendant lequel le produit sera disponible ou qu'il y a un nombre défini de ces produits, ils essaieront de l'attraper aussi vite que possible. Vous pouvez voir cela en regardant les soldes des vacances que la plupart des magasins ont généralement. Par exemple, le Black Friday.

7. Donnez-leur un peu d'espace

Parfois, les spécialistes du marketing font l'erreur d'être trop insistants. D'accord, soyons honnêtes, pas parfois mais assez souvent. Peu importe que cela prenne la forme de trop nombreux e-mails promotionnels ou d'appels téléphoniques constants – les gens n'aiment pas ça.

Votre objectif, en revanche, est de mettre vos clients à l'aise. Donnez-leur un peu d'espace. S'ils réalisent qu'ils peuvent se sentir en sécurité et qu'il n'y a pas de pression dans la relation entre vous et eux, ils commenceront à se sentir plus confiants. Ils commenceront à vous faire plus confiance et même à faire le premier pas plutôt que d'attendre que vous le fassiez.

 

8. Mettez en évidence les avantages

Nous avons l'habitude de prêter attention au risque en premier et seulement ensuite à tout le reste. Si vous n'êtes pas une entreprise populaire, vos clients potentiels pourraient avoir peur d'acheter chez vous même si vos produits sont absolument exceptionnels. C'est pourquoi il est si important de mettre en évidence les avantages d'acheter chez vous.

Montrez pourquoi et comment votre produit ou service est formidable. Concentrez-vous sur les récompenses que vos clients reçoivent lorsqu'ils l'achètent. Parlez-leur des avantages qu'ils obtiennent, qu'il s'agisse d'un prix plus bas ou d'une valeur plus élevée. En même temps, essayez de minimiser les risques autant que possible.

9. Racontez de superbes histoires (et des blagues)

N'oubliez jamais le pouvoir de la narration. Raconter de superbes histoires est un moyen incroyable de construire la confiance et d'établir une relation forte avec votre client. Arrêtez de penser en termes de statistiques et commencez à raconter des anecdotes.

Si vous voulez être impressionnant, racontez l'histoire d'un seul client heureux plutôt que de prétendre que des centaines de vos clients ont été satisfaits de votre travail. C'est beaucoup plus personnel et montrera les facteurs « réels » qui ont déterminé une si belle expérience.

10. Surpassez votre concurrence

Enfin, surpassez votre concurrence en effectuant des recherches régulières à leur sujet. Vous devez savoir ce qu'ils font à tout moment. Peut-être que vous pouvez même utiliser cette connaissance dans votre propre stratégie et augmenter vos ventes avec les mêmes tactiques qu'ils ont utilisées.

Soyez toujours une longueur d'avance sur eux. Et, au contraire, ne copiez pas directement ce que vos concurrents font. Cela vous fera seulement paraître non professionnel et un imitateur que personne ne respecte. Connaissez vos limites.

Réflexions finales

En conclusion, les ventes sont une préoccupation constante pour tous les propriétaires d'entreprises, il est donc naturel que vous vouliez les augmenter. Si vous utilisez certaines ou toutes ces tactiques, vous verrez définitivement une amélioration.

 

Bridgette Hernandez est une maîtresse en anthropologie qui s'intéresse à l'écriture et envisage de publier son propre livre dans un proche avenir. Elle travaille avec des sociétés professionnelles d'écriture telles que GrabMyEssay pratique SupremeDissertations en tant qu'écrivaine. Les textes qu'elle écrit sont toujours informatifs, basés sur des recherches qualitatives mais néanmoins agréables à lire.

 

 

L'engagement d'un prospect est très important si une entreprise de logiciels souhaite générer des revenus considérables. L'une des façons convaincantes d'attirer un client vers vos services est de rédiger une proposition qui soit à la fois convaincante et directe. Une proposition commerciale pour une entreprise de logiciels pourrait être votre façon de redéfinir la valeur de votre service et ce qu'il apporte à vos clients.

Avec un grand nombre de concurrents dans l'arène des logiciels commerciaux, il est devenu plus important que jamais de proposer une offre qui intrigue nécessairement les prospects. La notion de rendre une proposition convaincante a été considérée par tous ceux qui gèrent une entreprise de logiciels.

Il y a certains facteurs qui font qu'une proposition commerciale se démarque de toutes les autres. Discutons de quelques éléments pour en savoir plus sur les particularités liées à ces propositions ;

Concentrez-vous sur les prospects

Si le client a pris le temps de lire votre proposition, cela suggère qu'il/elle sait déjà que vous avez quelque chose qui mérite d'être considéré. Ce que vous devez faire maintenant, c'est les maintenir sur la même longueur d'onde en mettant l'accent davantage sur les façons SaaS réduira les complications liées au travail pour eux et comment cela répondra à leurs besoins commerciaux. Des outils comme Sendspark peuvent vous aider à personnaliser votre prospection en vous permettant d'enregistrer une seule vidéo et de générer automatiquement des milliers de versions personnalisées individuelles — chacune adressée à un prospect spécifique par son nom et son entreprise — rendant votre prise de contact beaucoup plus convaincante.

Les prospects ne s'intéressent pas tant aux réalisations d'une entreprise qu'à la résolution de leurs problèmes. Se concentrer sur les prospects ne signifie pas ignorer les caractéristiques principales du logiciel vendu par une entreprise. Ajoutez les fonctionnalités aussi, mais gardez l'accent sur les exigences du prospect. Dites-leur comment votre logiciel gérera les obstacles et comment il supportera leur configuration existante ?

Offrez-leur différentes options

La psychologie des consommateurs suggère que les prospects sont plus intéressés par l'utilisation de produits/services lorsqu'ils savent qu'ils ont un ensemble d'options parmi lesquelles choisir, et c'est ce dont une personne doit tenir compte lors de la conception d'une proposition commerciale pour une entreprise de logiciels.

Soyez aussi flexible que possible en ce qui concerne les options. Ces options peuvent être créées en proposant différents plans, forfaits et offres dans votre proposition. Ces choix offrent aux prospects la commodité de choisir une option qui correspond le mieux à leurs besoins. Bref, les prospects sont plus susceptibles de se transformer en clients s'ils disposent d'options. Une façon de procéder consiste à leur offrir une utilisation gratuite de votre logiciel pendant une durée limitée ou peut-être un forfait freemium.

Faites valoir votre point avec des comparaisons

Comme discuté précédemment, il existe de nombreux concurrents dans le cas d'une entreprise de logiciels. Pour se démarquer, une entreprise doit présenter sa valeur d'une manière distinctive pour paraître différente et meilleure que ses concurrents. Ces comparaisons sont une meilleure approche pour convaincre les prospects au lieu de vanter la qualité de votre entreprise.

Les comparaisons peuvent être faites en introduisant des modules complémentaires et des fonctionnalités avec les services de logiciels qui n'ont pas été introduits auparavant par quiconque. Les propositions sont l'une des plateformes appropriées pour informer les prospects de ce qui rend le logiciel meilleur que celui des concurrents. Par exemple, vous pouvez leur dire comment votre logiciel fonctionne mieux que le matériel qui remplit les mêmes objectifs ?

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Personnalisez les avantages

C'est un fait établi que l'utilisation du service logiciel diffère d'une personne à l'autre, car tout le monde ne vient pas pour la même raison. Voyez ce que votre service logiciel offre à différents types de clients, catégorisez vos services en conséquence, puis élaborez une proposition de manière personnalisée.

C'est effectivement une meilleure approche que de présenter la proposition aux clients potentiels de manière personnalisée. Il devient facile de persuader les prospects d'utiliser vos services de cette façon. Le choix des mots doit également être fait avec soin pour atteindre tous vos objectifs de personnalisation.

En résumé, la qualité des propositions qu'une entreprise élabore influence grandement son taux de réussite en ce qui concerne un processus de vente. Si une proposition n'a pas d'étincelle, le prospect s'abstiendrait probablement de recourir à SaaS. Être donc très prudent est la clé pour concevoir les meilleures propositions commerciales pour une entreprise de logiciels.

Résumé de l'article

Une proposition commerciale complète et persuasive peut augmenter les ventes et les revenus d'une entreprise de logiciels de manière remarquable. On doit tenir compte de différents facteurs lors de la conception d'une proposition commerciale pour en tirer le maximum d'avantages.

L'approche de la vente est basée sur les principes du processus de vente connu sous le nom de pipeline commercial. Un pipeline commercial implique diverses étapes qu'un vendeur individuel doit suivre pour convertir les clients potentiels en prospects qualifiés, puis en prospect, et ensuite transformer le prospect en opportunité de vente. Le processus est ensuite traité à différentes étapes pour être considéré comme fermé.

Voici l'entonnoir de vente typique :

  • Suspect froid
  • Prospect chaud
  • Opportunité chaude
  • Acheteur qualifié
  • Statuts client

La vente est un processus continu qui vous oblige à apporter les prospects nécessaires et à fermer les clients encore et encore. C'est un processus qui ne finit jamais, et maintenir ce processus sous contrôle nécessite un pipeline commercial approprié qui a été défini il y a quelque temps. La chose la plus fondamentale concernant un pipeline commercial est que vous devez prioriser les prospects.

Dans de nombreux cas, les entreprises qui n'utilisent pas la gestion du pipeline commercial finissent par ne pas reconnaître les avantages qu'elle offre ou ne sont pas conscientes des moyens par lesquels elles peuvent façonner leurs ventes.

Un pipeline commercial distingue une bonne équipe de vente d'une excellente. C'est assez douloureux que les objectifs que vous avez fixés pour votre équipe de vente ne soient pas atteints.

Cinq problèmes empêchent le développement d'un pipeline commercial robuste :

  1. Délais irréalistes
  2. La recherche qui prend trop de temps
  3. Perte de temps à communiquer avec des entreprises non qualifiées
  4. Les taux de réponse aux e-mails sont faibles
  5. Les suivis avec les prospects sont inefficaces

En relation : 4 façons dont un CRM rend les employés des petites entreprises plus productifs

Délais irréalistes

L'une des principales causes de la frustration des prévisions en affaires est les dates de fermeture trop agressives (délais irréalistes) et l'immobilisation des opportunités. Si la gestion des ventes se concentre entièrement sur l'acquisition de chiffres précis, elle n'aide pas les représentants commerciaux à choisir les opportunités qui pourraient aider à découvrir les problèmes clients imprévisibles. Cela a un impact sur la précision des prévisions et la vélocité du pipeline. Cela peut être dû aux causes :

La solution pour de tels délais est assez simple. La gestion des ventes devrait être plus axée sur l'avant du pipeline commercial, qui est large et les opportunités sont nombreuses. De plus, les indicateurs avancés sont la base d'une bonne gestion du pipeline. Ceux-ci peuvent être trouvés aux premiers stades du cycle de vente à l'aide d'une bonne analyse d'acheteur et de questions.

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Recherche de prospects

Presque 20 % du temps est consacré par les représentants commerciaux à la recherche de prospects. Pour surmonter ce problème, les représentants commerciaux devraient se voir présenter une liste de clients potentiels au-delà des données démographiques de base. De cette façon, les représentants généreront des revenus.

Entreprises non qualifiées

Vos représentants commerciaux passent probablement trop de temps sur les entreprises qui ne sont même pas qualifiées. Rien ne peut être plus dommageable pour une entreprise que les représentants commerciaux passant du temps sur les prospects qu'ils ne pourront pas fermer. Pour surmonter cela, vous devez cibler les entreprises en croissance, car elles ont un budget. En fournissant à vos représentants une liste d'entreprises en croissance, vous améliorez les taux de fermeture et réduisez le temps perdu sur les entreprises qui ne seront jamais d'accord sur les prix.

E-mails froids

Les représentants commerciaux ne peuvent obtenir qu'un taux de réponse de 5 % sur les envois d'e-mails en masse. Les emails froids, s'ils sont utilisés correctement, sont un moyen garanti d'ouvrir de nouvelles opportunités. Cependant, le taux de réponse de ces emails froids est très dégradant. Pour en tirer le meilleur parti, vous devriez créer des lots et envoyer des emails aux entreprises qui ont des points communs qui amélioreront le taux de réponse. Vous devriez envoyer les emails qui résonnent avec le destinataire. Sendspark va encore plus loin dans cette approche de personnalisation en vous permettant d'enregistrer une seule vidéo, puis d'utiliser l'IA pour générer automatiquement des milliers de vidéos personnalisées individuellement adressées à des prospects spécifiques par nom et contexte d'entreprise, ce qui peut considérablement améliorer les taux d'engagement lorsqu'elles sont distribuées via des plateformes d'email et d'engagement commercial. Pour ce faire, les entreprises doivent être segmentées et les points communs doivent être déterminés.

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Appels à froid

Au minimum, seulement 2 % des appels à froid sont jamais reçus, c'est une bataille perdue pour les ventes. Pour éviter un tel problème, les représentants commerciaux devraient faire des appels à froid avec une connaissance approfondie de l'entreprise avec laquelle ils contractent. Cela peut être fait facilement en quelques minutes en visitant les sites Web et en extraisant des informations à leur sujet.

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Suivi avec les prospects

La plupart des représentants ne font pas de suivi avec les clients potentiels ; presque 80 % des ventes exigent que 5 interactions de suivi ou plus soient faites. C'est parce que les représentants n'ont pas toujours quelque chose de pertinent à communiquer. Pour résoudre ce problème, vous devriez fournir promptement des informations au représentant commercial afin qu'il puisse effectuer les suivis de manière plus diligente.

En espérant que cela vous donne un aperçu clair des problèmes les plus courants des pipelines de vente et leurs solutions, si vous reconnaissez l'un de ces problèmes, vous possédez maintenant les connaissances nécessaires pour optimiser et prédire vos ventes et vos revenus.

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