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Je t'appelle juste pour dire…

« Attendez un moment, je vais juste lui donner un coup de fil et lui demander. »

Ne serait-ce pas agréable d'avoir ce type de relation avec les meilleurs influenceurs du monde des affaires ? Avoir une liste de PDG, de conseillers commerciaux et d'investisseurs dans la composition rapide de votre téléphone est le rêve de nombreuses startups et de futurs hommes d'affaires ?

Mais, il est très peu probable que le moyen entrepreneur ou la personne aspirant à se lancer en affaires ait accès aux acteurs importants du monde des affaires moderne – même s'ils aimeraient bien cette idée.

Les symposiums, les conférences et les salons professionnels sont l'arène à la fois de l'entrepreneur et de l'aspirant homme d'affaires qui souhaite côtoyer et serrer la main aux influenceurs qu'ils admirent le plus. Ces situations leur offrent des opportunités en temps réel de rencontrer leurs héros, et plus important encore des opportunités réelles de faire bonne impression et de créer une relation durable et enrichissante.

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Ok, donc vous assistez à une conférence et parvenez à voler un bref entretien avec votre héros. Essayez de ne pas le gâcher.

Premièrement, soyez vous-même, détendez-vous, soyez sympa – cela semble simple, non ? – et ensuite, offrez quelque chose d'intérêt mutuel ; un contact, une passion pour les montgolfières, peu importe, nous sommes juste des humains et c'est cette communauté qui nous unit encore et encore.

Si vous avez une question spécifique, posez-la. Attendez la réponse et écoutez poliment sans vous précipiter pour faire point après point. Vous avez demandé leurs conseils, pas l'inverse.

Quand vous avez eu votre moment de gloire et reçu le niveau de contact que vous recherchiez en premier lieu, essayez de ne pas monopoliser le temps de la personne – et assurez-vous de lui faire savoir que vous appréciez son temps.

Remerciez-les poliment de l'opportunité, en les assurant que leur réponse ou suggestion était à la fois intéressante et peut-être aussi quelque chose qui pourrait fonctionner pour vous et/ou votre entreprise. Un dernier point et très important. Avant de vous quitter, informez-les que vous vous assurerez de leur envoyer les résultats de leurs conseils une fois que vous aurez eu l'occasion de les essayer. Promesse faite et premiers pas réalisés.

Tenez cette promesse

Si vous avez promis de contacter votre nouveau héros, FAITES-LE ! Vous serez surpris par le peu d'intérêt qu'ils pourraient avoir à savoir comment les choses ont fonctionné pour vous. Leurs conseils ont-ils eu de la valeur pour vous ? Ont-ils réussi ou échoué ? Ont-ils augmenté les affaires ? Ce sont les questions qui animent constamment tous les gens d'affaires réussis, et celles qu'ils s'attendent à entendre régulièrement.

Lors de votre suivi – le courriel est probablement le mieux – assurez-vous de terminer par une autre question captivante ; une qui garde la porte de la communication grande ouverte pour l'avenir.

« Merci beaucoup pour les conseils que vous m'avez donnés au salon de Munich. Mon équipe de vente a essayé certaines de vos idées et le retour sur nos prospects était vraiment impressionnant. Pouvez-vous peut-être conseiller combien de temps nous devrions attendre avant de passer au niveau suivant d'engagement ? »

C'est juste du commerce, ne soyez pas jaloux

Ne soyez pas contrarié si votre nouveau « ami » ne répond pas immédiatement ; il n'est pas devenu prospère en répondant à chaque question de chaque étranger qu'il a rencontré à une conférence commerciale. Mais si – et quand – il répond, vous pouvez être sûr que vous avez fait quelque chose de bien.

S'il décide de répondre avec une deuxième, troisième, ou même quatrième réponse à vos demandes ou suggestions par e-mail, vous pouvez être à peu près sûr que vous avez trouvé une sorte d'terrain d'entente, qui est la base de toute relation commerciale décente.

construire des relations commerciales

Ne rendez pas les contacts ultérieurs compliqués ou ennuyeux. Pas de rapports de deux cents pages, pas de vidéos instructionnelles chronophages, et définitivement pas de graphiques, diagrammes et tableaux longs et déroutants montrant où vous vous voyez dans cinq ans. Ils s'en fichent ; du moins pour l'instant.

Gardez-les intéressés

Pour utiliser une analogie de pêche, il est important de garder le poisson à l'hameçon, mais parfois la meilleure façon de le faire est de laisser la ligne se relâcher juste assez longtemps. Ensuite, quand vous pensez que suffisamment de temps s'est écoulé, essayez d'offrir quelque chose de valeur à votre nouveau contact ; une bonne histoire d'actualité, une histoire d'intérêt mutuel – ce qui ajoute davantage au développement d'une relation personnelle – une invitation à un événement ou un salon.

Cette interaction relâchée montre que vous ne cherchez pas à vous imposer à lui/elle, et que vous êtes en fait une personne plutôt agréable à traiter. Si vous apprenez quelque chose de nouveau en affaires, un nouveau moyen de faire une tâche plus rapidement, un processus de vente plus rationalisé, ou juste une gamme cool de nouvelles images pour décorer les bureaux, assurez-vous de les transmettre. Mais pas tous les jours, d'accord !

Montrez que vous tenez à eux

Assurez-vous de féliciter votre nouvelle connaissance pour tout succès ou jalons ; faites-lui savoir que vous êtes intéressé par son entreprise et où elle pourrait se diriger ensuite. Ils sentiront un lien beaucoup plus fort avec vous et votre entreprise la prochaine fois que vous vous rencontrerez. virtuellement ou en face à face.

Montrez-moi l'argent

Les investisseurs sont l'épine dorsale de nombreuses entreprises, mais parfois ils sont tenus à l'écart – pour une raison ou une autre. Tout comme votre ami influenceur, il est extrêmement important de cultiver et de maintenir une relation saine avec les investisseurs. Accordez-leur les mêmes soins et attention que votre influenceur. Demandez-leur leurs conseils, envoyez-leur des rapports et des mises à jour sur la progression des affaires et les projections de sa direction. Les outils qui fournissent des métriques financières claires et des prévisions peuvent vous aider à communiquer plus efficacement votre trajectoire de croissance et votre potentiel de revenus.

construire des relations et montrer l'argent

Si vous organisez un événement corporatif, invitez-les et faites-les rencontrer l'équipe. Présentez-les aux entreprises avec lesquelles vous travaillez ou prévoyez de travailler. Essentiellement, traitez-les comme de bons humains, ce sont eux qui ont investi en vous, ou qui pourraient le faire à l'avenir, montrez-leur le respect qu'ils méritent.

Ce n'est pas terminé là

Maintenez la flamme allumée. Juste parce que vous avez peut-être atteint votre objectif de prendre contact avec un influenceur ou un investisseur de premier plan, le travail n'est pas terminé là – loin de là en fait. Faire ces appels de suivi, envoyer ces courriels, des liens de blog et des invitations est ce qui maintiendra la relation douce, loin dans l'avenir.

Si vous avez des problèmes avec votre entreprise, soyez humain, contactez ceux qui y ont été. Demandez des conseils ou des suggestions et renforcez le fait que l'échec est souvent aussi important que le succès dans le parcours. Les influenceurs aiment aussi montrer leur humanité, surtout si vous avez fait bonne impression au cours des premiers jours de votre relation. Ils sont généralement plus disposés à aider une situation humaine qu'à aider une entité, alors conservez cette humanité peu importe ce qui se passe ou à quel point vous réussissez.

Comme on dit, c'est agréable d'être important, mais c'est beaucoup plus important d'être gentil.

Teamgate est finaliste du programme d'échange Google Campus !

Nous sommes heureux de vous partager que Teamgate a été sélectionné comme finaliste pour le programme d'échange Google Campus à Varsovie, en Pologne.
L'échange Campus d'Europe de l'Est fait partie de l'initiative mondiale Google pour les entrepreneurs, visant à fournir un soutien logistique et un mentorat aux startups technologiques les plus prometteuses de la région. Pour en savoir plus sur Google pour les entrepreneurs, visitez google.com/entrepreneurs.
Le programme a commencé hier et au cours des 4 prochains jours, les membres de Teamgate suivront un calendrier intensif de cours et de conférences dispensées par des experts du secteur couvrant tous les aspects de l'expansion mondiale. Les sujets aborderont les techniques de vente, la création d'audience et l'analyse, en plus de l'accès au célèbre laboratoire de Google «Compétences créatives pour l'innovation».
Teamgate aura l'occasion d'en savoir plus sur les produits Google directement auprès des Googlers, d'obtenir des conseils de la part d'entrepreneurs de Facebook, Youtube et d'autres experts sur la meilleure façon de les utiliser pour servir nos clients. Enfin, nous sommes également très enthousiastes à l'idée de réseauter avec des startups, des investisseurs et des influenceurs de la région pour partager nos expériences.

Ce que cela signifie pour nos clients

En tant qu'application de gestion de la relation client, Teamgate est pleinement consciente de l'importance fondamentale des clients dans l'évolution de toute entreprise. Ce programme intensif nous aidera à apprendre des entreprises les plus avant-gardistes du monde comment aider nos clients à réussir en construisant le produit le meilleur et le plus innovant.
Être sélectionné comme finaliste est un énorme accomplissement pour nous que nous n'aurions pas pu réaliser sans la confiance de nos clients. Nous utiliserons cette expérience pour rendre votre confiance un investissement encore plus rentable.

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Ce que cela signifie pour Teamgate

Nous nous préparons à nous lancer dans un voyage mondial. Nous apprendrons l'art de la scalabilité mondiale auprès d'un nom mondialement connu : Google.
Au-delà de ses avancées incessantes en matière d'innovation technologique, Google a réussi à se développer rapidement tout en maintenant l'expérience client et la satisfaction comme valeurs fondamentales. En participant à ce programme, Teamgate pourra observer de près la culture de l'innovation et du succès client qui a rendu tout cela possible pour Google, et espérons-le, en reproduire l'expérience.

En résumé, l'innovation, la créativité, la présence internationale et le bonheur des clients sont quelques-unes des idées que Teamgate apprendra à envisager sous un nouvel éclairage au cours des prochains jours.
Voulez-vous en savoir plus sur ce que nous allons apprendre ? Assurez-vous de vous abonner à notre blog !

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