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2016 a été une année incroyable pour Teamgate avec un large éventail de nouvelles opportunités de marché, des investissements importants et de nouvelles expériences. Puisque l'apprentissage auprès d'experts du secteur et le réseautage constituent l'un des leviers les plus importants pour faire des affaires, dans cet article de blog, nous revenons sur tous les événements auxquels nous avons participé en Europe et compilons une liste des MEILLEURES conférences de startups de cette année. De plus, comme il existe de nombreuses conférences et événements de haute qualité pour les startups et les entreprises technologiques, les interviews avec quelques organisateurs ainsi que de nombreux enseignements et d'autres détails importants sont également inclus !

GOOGLE CAMPUS WARSAW

Varsovie, Pologne, 7 janvier

2017 a déjà commencé avec Google Campus Warsaw. Bien que l'événement de cette année soit déjà terminé, nous vous recommandons vivement de réserver la date pour l'événement de l'année prochaine.

Nous avons été sélectionnés pour participer à ce campus hebdomadaire organisé par Google. C'était une session d'une semaine avec des ateliers de pitch, une formation au design thinking, des sessions théoriques et pratiques. Tout était tellement impressionnant car l'événement présentait des conférenciers de Google et Facebook.

Événements de démarrage Campus Warsaw Teamgate

Source de l'image : ITKeyMedia

Nous avons eu des sessions de formation animées par des experts tels que Marcus Corah, Rafal Kudriawcew, Wolfgang Oberauer et d'autres vedettes du secteur .Vous savez, c'est vraiment cool de travailler avec des professionnels aussi talentueux et d'en être inspiré. De plus, cet événement non seulement offre une opportunité d'apprentissage, mais a également réuni de grands groupes d'entrepreneurs ayant les mêmes intérêts afin de créer un réseau.

Enseignements tirés :

Comme l'événement a été planifié avec une telle précision et presque sans temps libre, nous recommandons vraiment d'y participer en tant qu'équipe entière (ou du moins 3 à 5 membres de l'équipe) afin d'en tirer le maximum.

Présentation Campus Warsaw 2016

Source de l'image : Teamgate

Par conséquent, comme nous étions trois, nous avons pu assister à autant d'événements que nous le souhaitions. Par exemple, un membre de l'équipe était dédié au réseautage, un autre au pitch et aux présentations, et le troisième à l'apprentissage et à l'amélioration de ses propres compétences afin de partager les connaissances avec toute l'équipe plus tard. En parlant de ce type d'événements, il est toujours bon de se souvenir que le savoir-faire et l'expérience inestimable qui doivent être absorbés « se promènent » simplement, il suffit donc de saisir l'opportunité, de rencontrer des gens et de parler-parler-parler.

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Enfin, nous savons tous que parfois vous ne pouvez pas passer autant de temps avec vos collègues que vous le souhaiteriez, ces événements sont donc une excellente opportunité de discuter avec vos collègues de futurs plans ou simplement de boire quelques bières. Donc, un autre enseignement tiré est d'utiliser ce genre de voyages pour le team building aussi.

À savoir :

Google Campus Warsaw est situé dans le district de Praga à Varsovie, dans un endroit où il y a 118 ans, l'idée de la distillerie polonaise « Koneser » a vu le jour. Le quartier entier, en tant qu'ancienne zone industrielle, est impressionnant, notamment en découvrant de manière inattendue l'espace de bureau moderne à l'intérieur de ces bâtiments d'usine.

Imagerie des événements de démarrage Google Campus Warsaw Teamgate

Layers Liebrecht&wood

Au fait, comme Google Campus Warsaw fait partie de la communauté mondiale Google Campus, vous pouvez facilement choisir le lieu qui vous convient le mieux, qu'il s'agisse de Varsovie, Londres, Madrid, Tel-Aviv, Séoul ou même São Paulo au Brésil.

SALES INNOVATION EXPO

Londres, Royaume-Uni, 28-29 mars

C'est notre prochain grand événement qui se déroulera en mars. Sales Innovation Expo est l'un des plus grands et des plus importants événements rassemblant des experts en vente autour de l'Europe.

Expo Innovation en Vente 2016

Layers Sales Innovation Expo

Edward Lawrence, directeur de cette conférence, affirme que l'événement est un endroit parfait pour les startups offrant un accès aux renseignements et recherches de marché les plus récents ainsi qu'aux outils les plus récents disponibles sur le marché aujourd'hui.

« Si vous êtes sérieux au sujet de la croissance de votre entreprise, il n'y aura pas de meilleure plateforme au Royaume-Uni pour réseauter et être éduqué par des gens d'affaires partageant les mêmes idées », déclare Edward Lawrence.

Avec 70 des entreprises bien connues du secteur en exposition, 95 conférenciers experts et 10 000 visiteurs par jour, nous avons aussi participé à l'événement de l'année dernière. En fait, nous dirions que c'était notre première exposition internationale d'une telle grande envergure.

Nous avions un stand d'exposition et un bon endroit où l'installer. Mais malheureusement, nous n'avions pas fait nos devoirs suffisamment bien. Nous n'avions simplement pas programmé de réunions commerciales avant le début de la conférence, nous avons donc dû attraper nos prospects et partenaires directement sur le lieu. Bien sûr, ce n'était pas aussi efficace que cela aurait pu l'être.

En tout cas, cet événement nous a permis de conclure avec succès plusieurs accords ainsi que de mieux comprendre le marché britannique. En effet, cela a été la plus grande fondation du développement d'une nouvelle succursale de l'entreprise au Royaume-Uni.

Enseignements tirés :

La première leçon, comme nous l'avons déjà mentionné, est de faire vos devoirs en organisant autant de réunions d'affaires que possible à l'avance. Pour les équipes de vente B2B cherchant à améliorer leur approche, des plateformes comme Sendspark peuvent vous aider à personnaliser vos communications pré-événement grâce à des vidéos alimentées par l'IA, rendant votre premier contact avec les prospects plus mémorable avant même de les rencontrer à la conférence.

Événements de démarrage Expo Innovation en Vente 2016 Teamgate

Source de l'image : Teamgate

Bien que ce type d'exposition puisse être l'opportunité d'une vie, acceptons le fait que généralement les startups n'ont pas de gros budgets tandis que les leaders du marché l'ont. Il est donc judicieux d'être assez intelligent concernant votre budget. Par exemple, envisagez la possibilité de commander un stand directement au Royaume-Uni au lieu de le faire depuis votre pays. Cela peut vous permettre de dépenser environ 7 fois moins. C'est en effet beaucoup ! De plus, nous pourrions également recommander de commander tous les meubles nécessaires (table, chaises, etc.) sur place. Selon nos calculs, c'est considérablement moins cher aussi. Enfin, rappelez-vous que dans ce jeu, ce n'est pas toujours celui qui dépense le plus d'argent qui gagne, mais plutôt celui qui fait mieux ses devoirs en étant mieux préparé.

À savoir :

Tous ces exposants, séminaires et opportunités de réseautage sont complètement gratuits à visiter. Vous pouvez réserver vos billets ici.

PIRATE SUMMIT

Cologne, Allemagne, 6-7 septembre

C'est l'un des événements les plus fous auxquels nous avons jamais participé. Pirate Summit, souvent appelé le « Burning Man » européen, est un événement conçu pour les fondateurs de startups en phase de démarrage.

L'objectif de l'événement de deux jours est de réunir environ 1 000+ participants, dont 650 fondateurs de startups, 200 investisseurs importants, 150 cadres d'entreprises et de médias. Au cours de cet événement, la startup a toutes les chances de rencontrer et de parler avec des représentants des plus importants fonds de capital-risque européens, des investisseurs bien connus et d'autres vedettes du monde des startups. De plus, le thème pirate, la compétition de pitch « Walk The Plank » des startups et la foule technophile passionnée créent une atmosphère improbable. .C'est amusant de se souvenir comment nous avons été choqués après avoir réalisé quel genre d'événement fou c'était (et nous ne parlons même pas de sa soirée après-événement). En fait, nous étions prêts à élargir notre réseau en pitchant aux investisseurs et en les rencontrant face à face, mais étonnamment, c'était l'inverse ! Les fonds de capital-risque, les investisseurs providentiels et autres investisseurs se sont présentés devant un public massif de startups en essayant de les convaincre de coopérer. Ce sentiment était fantastique !

Événements de démarrage Pirate Summit 2016

Layers Pirate Summit

De plus, l'une des parties les plus agréables du sommet est la chance de rencontrer tous les gens importants sans

porter un costume et de parler affaires avec eux d'une manière informelle et amicale. Cela nous a beaucoup inspirés et nous a motivés à poursuivre notre travail avec encore plus d'enthousiasme ! Quand nous avons parlé avec Melanie Malurday, la représentante de Pirate Summit, elle a dit que cette année, ils prévoient de mettre encore plus l'accent sur les opportunités de réseautage.

« Pirate Summit s'efforce de connecter les fondateurs en phase de démarrage et les investisseurs pour créer des connexions significatives.

Tous les participants sont sélectionnés à la main parmi des milliers de candidatures ou personnellement invités pour offrir du réseautage au plus haut niveau d'influence et de qualité . Nous voudrions nous assurer que chaque participant quitte le Pirate Summit avec de nouvelles connexions significatives et deux jours fantastiques à regarder en arrière». De plus,». De plus, selon elle, elle s'attend à accueillir environ 1 200 participants cette année.

Enseignements tirés :

En tant que startup, vous devez toujours être préparé à tout. Dans ce cas, jouer selon les nouvelles règles du jeu – au lieu de pitcher nous-mêmes, écouter les pitchs des investisseurs. Croyez-nous, cela peut facilement vous déstabiliser – du moins pour un moment.

De plus, l'une de nos suggestions est de participer à la fête après le sommet. Malgré le fait que cet événement soit très informel, une fête incroyable vous permet d'établir une relation encore plus personnelle. Comme le disent les organisateurs « vous rencontrerez des personnes partageant les mêmes idées et célébrerez l'entrepreneuriat avec votre prochain partenaire commercial potentiel, investisseur ou ami ».

Événements de démarrage Pirate Summit 2016 Allemagne

Layers Pirate Summit

De plus, vous avez simplement la chance de faire la fête avec vos collègues aussi. Après tout, « travaillez dur, amusez-vous plus » dirions-nous.

Événements de démarrage Pirate Summit 2016 Teamgate

Source de l'image : Teamgate

Au fait, soyez prêt à passer du temps supplémentaire en essayant de trouver le plan le plus approprié et rentable pour vous rendre à Cologne.

À savoir :

L'événement se déroule à Odonien, la république wickée et légendaire des pirates, des dinosaures et autres créatures. Puisque les organisateurs veulent éviter les formalités, pendant cet événement il n'est pas souhaitable de porter un costume. « S'il vous plaît, laissez vos beaux costumes à la maison. Nous aimerions nous habiller en pirates autant que possible à la place », notent les organisateurs. Au fait, ce n'est pas une blague, car tous les gars en costume ont été quelque peu moqués afin de les forcer à changer leurs beaux vêtements.

De plus, veuillez noter que l'application mobile sera créée cette année aussi. « Nous travaillons sur notre propre application de networking pour le Pirate Summit, qui nous permettra d'adapter le processus de networking aux besoins spécifiques de nos participants. L'objectif est de créer des connexions encore plus significatives », dit Melanie Malurday. Donc, il est définitivement utile d'ajouter cet événement à votre liste.

Pour plus d'informations sur le sommet, veuillez consulter ici.

LATITUDE 59

Tallinn, Estonie, 25-26 mai

L'Estonie est connue pour Skype, pour sa e-Résidence et sa société numérique en général. Par conséquent, Latitude 59 est l'événement phare de startup et de technologie de la première société numérique du monde. Aujourd'hui, l'événement attire plus de 1 500 participants, notamment des startups, des entrepreneurs et des investisseurs.

Événements de démarrage Latitude59

Layers Latitude59

C'était incroyable d'écouter un discours inspirant du Ministre de l'Entrepreneuriat et des Technologies de l'Information (regardez simplement, les Estoniens ont même un Ministre de l'Entrepreneuriat et des Technologies de l'Information !). De plus, nous avons été tout aussi impressionnés en écoutant le Premier ministre de l'Estonie et sa capacité à parler avec les startups dans notre langue.

La forte synergie entre les affaires de startup et le gouvernement était clairement visible. Dans l'ensemble, il était totalement évident que l'Estonie a une vision claire pour devenir une partie de l'écosystème mondial des startups.

Événements de démarrage Latitude59 Teamgate

Layers Latitude59

Enseignements tirés :

Ne nous confondons pas en pensant à Latitude 59 comme un petit événement régional organisé uniquement pour les Estoniens, les Lettons, les Lituaniens, et au mieux pour les Finlandais aussi. C'est un événement international assez important avec des participants non seulement de la région balte mais aussi d'Europe de l'Ouest, de Russie, des États-Unis et d'Asie. Donc, nous vous conseillons de le considérer et de vous préparer suffisamment bien à l'événement.

SILICON VALLEY OPEN DOORS (SVOD)

État de Californie, États-Unis, 24 mai 2017

Malgré le fait que l'événement de 2017 soit situé dans sa patrie, Silicon Valley Open Doors (SVOD Europe) était l'un des événements les plus informatifs pour les startups en Europe. L'objectif clé est de rassembler seulement 25 des plus chaudes startups autour de l'Europe afin de présenter leurs produits et services aux investisseurs potentiels. De plus, le programme comprend également des discours d'une brillante équipe d'orateurs en provenance de Silicon Valley.

Événements de démarrage Google SVOD Teamgate

Source de l'image : Teamgate

Nous disons définitivement que cet événement agit comme une alternative aux conférences traditionnelles et surpeuplées. C'est une rencontre assez intime et confortable organisée au siège européen de Google à Dublin, en Irlande. Par conséquent, nous avons eu la possibilité de visiter les bureaux de Google ainsi que de parler et de consulter les experts de la mégaentreprise. La chance de parler aux employés de Google n'arrive pas tous les jours, donc nous avons beaucoup appris même pendant cette courte période.

De plus, comme nous utilisons de nombreux produits Google, c'était une excellente occasion de découvrir les nouvelles solutions qui pourraient être utilisées par nos employés pour résoudre leurs tâches quotidiennes.

Enseignements tirés :

Le réseautage est l'une des choses les plus importantes que vous fassiez pour aider à stimuler votre entreprise. Par conséquent, lors de ce type d'événement, l'initiative et l'intention de rencontrer et de parler avec des investisseurs de haut profil, des fondateurs, des PDG et d'autres leaders de Silicon Valley doivent venir de votre côté. Alors, n'ayez pas peur de commencer le premier !

Événements de démarrage Silicon Valley Open Doors Dublin

Source de l'image : Teamgate

De plus, nous aimerions vous conseiller d'utiliser votre temps libre aussi efficacement que possible. Si vous avez simplement du temps libre, n'oubliez pas de planifier les réunions avec vos clients et partenaires autour de la ville. De notre point de vue, la startup doit toujours démontrer l'initiative et agir en premier. Par conséquent, comme nous avions peu de temps, nous avons contacté nos partenaires Zendesk et Intercom afin de visiter leurs bureaux et de rencontrer les représentants en personne. Croyez-nous, c'était une si grande expérience et un bel exemple de la facilité avec laquelle le réseau peut être construit.

À savoir :

Comme nous l'avons déjà mentionné, cette année, SVOD est revenu aux États-Unis. Néanmoins, peut-être est-il encore plus important (et définitivement plus accrocheur !) de planifier la participation à l'événement à venir aussi. Ici vous pouvez trouver plus d'informations utiles.

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APPRENDRE, RENCONTRER, RÉSEAUTER ET PARTAGER

Si vous vous posez toujours la question de savoir pourquoi les startups devraient assister à des conférences technologiques, les réponses ont été présentées plus tôt. De plus, nous pouvons juste ajouter ces mots magiques : apprendre, rencontrer, réseauter et partager.

De plus, comme diverses sortes d'informations sont si facilement accessibles de nos jours, les conférences et les rencontres sont un endroit idéal pour rencontrer les investisseurs et partenaires potentiels en personne en les présentant face à face. De plus, comme nous l'avons déjà mentionné, la plus grande expérience et le savoir-faire vont de pair avec les gens. Donc, participer à des expositions, des conférences et des sommets peut être un moyen vraiment agréable, de qualité et rapide de saisir le pouls du marché. Après tout, nous savons tous que les meilleures solutions et les meilleures offres sont toujours découvertes hors ligne.

Avons-nous inclus votre préféré ? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à fournir des commentaires supplémentaires dans la section des commentaires ci-dessous.

Maintenant que les Jeux Olympiques de Rio sont terminés – voyons ce que nous pouvons apprendre des athlètes de classe mondiale qui y ont participé.

Ces athlètes travaillent pour atteindre l'apogée de la performance physique ; cela signifie que toute leçon que vous apprenez peut être appliquée pour réussir sur le plan entrepreneurial ou commercial.

1. Préparez-vous au mieux de vos capacités

Cette leçon est la leçon la plus importante et fondamentale que vous puissiez apprendre d'un Olympien. Faites tout ce que vous pouvez pour vous préparer.

Rassemblez des informations en lisant les best-sellers ou en participant à des événements de réseautage. Travaillez sans relâche sur vos projets. Éliminez les problèmes en passant par le processus encore et encore. Familiarisez-vous avec les détails de l'entreprise ou de la méthode de travail.

«La Chance Est Ce Qui Arrive Quand la Préparation Rencontre l'Opportunité» – Sénèque

Les Olympiens se préparent à chaque scénario et résultat, et vous devriez en faire autant. Travaillez jusqu'au moindre détail et vous aurez maximisé vos chances que la chance joue en votre faveur.

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2. Adaptez-vous aux circonstances

Il n'est pas rare de constater que, malgré vos préparations, les choses ne se déroulent pas comme prévu. Il est nécessaire de pouvoir improviser et continuer lorsque vos plans vous font défaut.

On voit souvent que les gymnastes rythmiques continuent et terminent leur routine même lorsqu'elles perdent ou laissent tomber leur engin. Elles savent que leur erreur leur coûtera des points et du temps précieux, mais il est encore plus important de sauver le temps restant et de terminer la routine.

Il en va de même pour vous : vous devez continuer si et quand une erreur se produit. Mais cela peut être facilité par certaines des préparations que vous avez faites. Être compétent et familier avec votre travail facilite l'improvisation et la remise sur les rails. Ne soyez pas découragé !

3. Trouvez un mentor

Chaque athlète qui cherche à concourir sur la scène mondiale a un entraîneur. Son entraîneur l'entraîne, lui fournit les connaissances accumulées au fil des années, dispose des connexions nécessaires, et bien plus encore. Pourquoi oublieriez-vous un mentor aussi ?

Cette leçon est importante pour la jeune génération ainsi que pour les personnes expérimentées. Un instructeur vous permet d'observer des techniques et des compétences dans un environnement en direct. Vous obtiendrez une expérience et des connaissances directes de la source. Vous serez également en mesure d'économiser beaucoup de temps en essais et erreurs grâce aux enseignements d'un mentor. Avec une autre personne présente, vous aurez la possibilité d'échanger des idées et de comparer les notes pour suivre les progrès. N'oubliez pas d'apprendre d'eux ! Pour ceux qui poursuivent des carrières techniques ou qui souhaitent développer de nouvelles compétences, des plateformes comme Treehouse peuvent fournir un apprentissage structuré avec un soutien pédagogique en direct pour compléter votre parcours de mentorat.

La deuxième option, si un mentor n'est pas disponible, est de rejoindre un groupe de pairs qui partagent les mêmes intérêts et objectifs que vous. Vous serez en concurrence constante, resterez à jour avec les tendances et idées actuelles, et aurez de l'aide disponible si vous ne répondez pas aux attentes.

Un effet secondaire d'avoir des pairs avec les mêmes objectifs est que cela vous maintient sur la bonne voie et évite la procrastination ou d'autres distractions. Vous vous améliorez parce que le groupe s'améliore. C'est une dynamique similaire aux équipes olympiques ; les coéquipiers se poussent constamment à faire mieux parce qu'il y a des places limitées disponibles dans un événement.

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4. Travaillez par cycles

Nos corps fonctionnent naturellement par cycles. Le cycle le plus courant est le rythme circadien. L'horloge naturelle de notre corps fonctionne selon un cycle quotidien ; cela signifie que le corps fonctionne par périodes de 24 heures. Nous travaillons, mangeons, dormons et faisons tout ce que nous devons faire en ces 24 heures. Cette idée est vraie pour les personnes sur terre comme pour les astronautes dans l'espace.

Les Olympiens savent que le repos est vital pour leur performance car il est nécessaire après une journée d'entraînement. Ainsi, cela s'applique également au vendeur. Après une longue journée de travail, en essayant de conclure ou d'apprendre une nouvelle technique, vous devez vous réserver du temps pour récupérer. Prenez une pause et ne pensez pas au travail. Faites n'importe quoi sauf du travail. N'oubliez pas, travaillez puis reposez-vous. Marche et arrêt.

5. Fixez toujours des objectifs

Les athlètes se préparent pour les Jeux Olympiques des mois et des années à l'avance. Avec cette longue période, il est facile de perdre de vue vos objectifs parce que ce que vous voulez n'est pas un avenir immédiat. Maintenant, que font les athlètes pour rester sur la bonne voie chaque jour ?

Ils se fixent des objectifs. Les objectifs à long terme qui sont loin dans le temps peuvent être facilités en les décomposant en objectifs mensuels. Ensuite, ces objectifs sont précisés en tâches quotidiennes. Maintenant, vous avez de petits points de contrôle pour savoir que vous êtes sur la bonne voie. Des outils comme Baremetrics peuvent vous aider à suivre vos métriques commerciales et vos progrès vers vos objectifs financiers, vous fournissant la visibilité dont vous avez besoin pour rester responsable de vos objectifs quotidiens et mensuels.

Ne sous-estimez pas la puissance de cette technique. Passez du temps à faire une petite tâche et il sera plus facile d'en faire plus. Ensuite, faites-le chaque jour et vous aurez atteint vos objectifs plus tôt que tard.

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6. Supposez la vente

Si vous avez regardé les Jeux Olympiques, vous remarquerez certains athlètes déclarer définitivement qu'ils remporteront l'or. Vous verrez presque toujours ce type de déclaration en boxe. Vous vous demanderez peut-être comment peuvent-ils dire cela et ne pas s'inquiéter de le justifier ?

Ce qui est important de noter ici est la mentalité que ces athlètes ont. Ils supposent déjà qu'ils vont gagner, et ainsi ils le feront comme dit le dicton. Cela les aide même parce que s'ils ont fait une telle déclaration audacieuse, alors il n'y a aucun choix que de la rendre vraie.

Prenez les ventes comme exemple. C'est le cas que de supposer que vous obtiendrez la vente conduit naturellement à la vente. Votre esprit se concentre sur l'objectif, et votre corps agit en conséquence. C'est un outil puissant et un point de référence utile pour vous lorsque vous travaillez.

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En conclusion

Si vous suivez ces six leçons, vous verrez une augmentation de votre productivité et de vos résultats. Faites tout ce que vous pouvez pour vous préparer ; alors la chance sera de votre côté. Si, dans le cas le moins probable, le destin va contre vous, adaptez-vous aux circonstances ! Apprenez d'un expert, ou de personnes partageant vos idées. N'oubliez pas que le travail et le repos sont deux faces de la même pièce de monnaie. Utilisez les objectifs comme un outil pour rester sur la bonne voie pour les entreprises à long terme. Et quand tout cela est terminé, ayez la mentalité de quelqu'un qui a déjà gagné.

L'une des grandes nouvelles de 2015 a été les visites des premiers ministres chinois et indiens aux États-Unis, et plus précisément, à Silicon Valley. Quel était tout ce remue-ménage ?
En septembre dernier, le court séjour du président chinois Xi Jinping à Seattle – la Chine est le plus grand marché d'exportation de l'État de Washington – s'est conclu avec le huitième Forum annuel de l'industrie Internet États-Unis-Chine. Certains des noms les plus puissants de l'industrie technologique comme Mark Zuckerberg de Facebook, Jeff Bezos d'Amazon, Tim Cook d'Apple, Satya de Microsoft ont assisté au forum et ont saisi l'occasion de promouvoir leurs meilleurs produits à leurs homologues chinois.

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Le marché du commerce électronique chinois seul valait 2 milliards de dollars en 2014 tandis que celui indien devrait atteindre une évaluation de 20 milliards de dollars au début de cette année. Atteindre un public international est maintenant plus important que jamais. Et bien que la portée internationale soit généralement associée aux grandes entreprises et sociétés, les petites entreprises devraient également envisager d'explorer les marchés internationaux lorsqu'elles font face à une demande locale faible.

Teamgate, en tant qu'entreprise européenne CRM avec une liste croissante de clients dans le monde, connaît de première main le parcours nécessaire pour devenir mondial.
Comment vous assurer que votre entreprise en ligne peut bien accueillir ces clients potentiels ? Voici quelques conseils :

Langage clair

Il est important que le langage que vous utilisez pour votre site Web ou vos campagnes de marketing par e-mail soit clair et direct ; c'est une bonne pratique non seulement pour un public international, mais aussi pour les locuteurs natifs de l'anglais. Des outils comme Sendspark peuvent vous aider à personnaliser votre sensibilisation sur différents marchés en vous permettant de créer des campagnes ciblées qui résonnent auprès d'audiences spécifiques.

Design et code compatibles

Un design de site Web compatible sert à garantir que votre site Web peut supporter du texte dans n'importe quel système d'écriture sans aucun problème ou défaut flagrant. Assurez-vous également de vérifier que les formulaires de votre site Web ou ceux de tiers (comme Wufoo et Google Docs) peuvent supporter des entrées de texte dans toutes les langues et vérifiez si des éléments comme les formulaires d'adresse peuvent s'adapter aux adresses étrangères.
Il n'y a rien de plus frustrant pour les clients internationaux que de ne pas pouvoir s'inscrire ou terminer une commande simplement parce que les formulaires Web ne reconnaissent pas les adresses basées en dehors des États-Unis.

Localisation linguistique

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Votre public international sera probablement familier avec l'anglais mais certains clients préféreront lire votre site Web dans leur langue maternelle. Bien que la traduction automatique connaisse certains progrès transformateurs, elle reste incomparable à la qualité fournie par une bonne localisation/traduction humaine.
Assurez-vous de choisir une bonne entreprise ou un bon entrepreneur familier avec les nuances linguistiques d'une langue si votre objectif est de cibler des pays spécifiques plutôt que des locuteurs d'une langue particulière. Tous les francophones, par exemple, ne sont pas censés être couramment familiers avec le québécois, le français camerounais, etc.

Connaître votre public

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Quand vous pensez internationalement, n'oubliez pas d'agir localement aussi. Des pays comme la Chine, l'Inde et le Nigéria possèdent une diversité linguistique, ethnique et socio-économique incroyable qui peut rendre inefficace toute tentative de les aborder de manière monolithique.

Par exemple, si vos services ciblent des développeurs de 20 ans en Chine, une campagne plus spécifique pour ce public serait plus efficace qu'une qui jette un large filet sur 667 millions d'utilisateurs d'Internet chinois.

Rappelez-vous, les cyberespace étrangers peuvent être aussi étrangers que les pays. Des sites Web comme Reddit et Facebook sont populaires dans le monde entier mais assurez-vous de chercher l'équivalent spécifique à chaque pays pour toute campagne marketing ciblée.

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Être conscient des nuances culturelles et des sensibilités

Blizzard et son jeu multijoueur en ligne phare World Of Warcraft l'ont découvert à leurs dépens. Le jeu a été retiré pendant quelques semaines en 2009 en raison de sa représentation d'os humains – traditionnellement sacrés dans la culture chinoise – jusqu'à ce que les autorités locales éditent ce qui était conçu comme du contenu inapproprié.

Un peu de recherche ou la consultation de personnes familières avec la culture peut vous éviter le tracas de gérer des « temps d'arrêt bureaucratiques » et même une censure potentielle. Rappelez-vous, les pays ont leurs propres réglementations Internet spécifiques à chaque pays.

Travailler avec des natifs

Une personne originaire de votre pays cible peut vous aider à établir une présence physique ou vous conseiller sur les bonnes pratiques commerciales dont vous n'êtes peut-être pas conscient. Ils peuvent s'occuper des médias sociaux et du contenu localisés, du support client et même vous aider dans d'autres processus commerciaux.

Comment Teamgate peut vous aider :

Profitez de la segmentation de Teamgate pour organiser les clients en fonction de leur langue préférée, de leurs pays de résidence ou même des fuseaux horaires. L'ajout de balises client ne prend que quelques clics :


La segmentation de vos clients internationaux vous aidera à :

  • Trouver le moment optimal pour envoyer des e-mails ou programmer des appels téléphoniques. Les fuseaux horaires peuvent être plutôt déroutants.
  • Cibler les clients lors d'événements spécifiques à leurs pays (similaire aux Doodles populaires de Google).
  • Parsemez vos e-mails de salutations dans leur langue préférée pour montrer que vous vous souciez d'eux.
  • Pourquoi ne pas avoir la copie d'e-mail entièrement écrite dans leur langue.
  • Ajustez le modèle de tarification pour s'adapter aux situations économiques des pays.

Commencez votre Essai gratuit Teamgate dès aujourd'hui et découvrez par vous-même !

Teamgate est finaliste du programme d'échange Google Campus !

Nous sommes heureux de vous partager que Teamgate a été sélectionné comme finaliste pour le programme d'échange Google Campus à Varsovie, en Pologne.
L'échange Campus d'Europe de l'Est fait partie de l'initiative mondiale Google pour les entrepreneurs, visant à fournir un soutien logistique et un mentorat aux startups technologiques les plus prometteuses de la région. Pour en savoir plus sur Google pour les entrepreneurs, visitez google.com/entrepreneurs.
Le programme a commencé hier et au cours des 4 prochains jours, les membres de Teamgate suivront un calendrier intensif de cours et de conférences dispensées par des experts du secteur couvrant tous les aspects de l'expansion mondiale. Les sujets aborderont les techniques de vente, la création d'audience et l'analyse, en plus de l'accès au célèbre laboratoire de Google «Compétences créatives pour l'innovation».
Teamgate aura l'occasion d'en savoir plus sur les produits Google directement auprès des Googlers, d'obtenir des conseils de la part d'entrepreneurs de Facebook, Youtube et d'autres experts sur la meilleure façon de les utiliser pour servir nos clients. Enfin, nous sommes également très enthousiastes à l'idée de réseauter avec des startups, des investisseurs et des influenceurs de la région pour partager nos expériences.

Ce que cela signifie pour nos clients

En tant qu'application de gestion de la relation client, Teamgate est pleinement consciente de l'importance fondamentale des clients dans l'évolution de toute entreprise. Ce programme intensif nous aidera à apprendre des entreprises les plus avant-gardistes du monde comment aider nos clients à réussir en construisant le produit le meilleur et le plus innovant.
Être sélectionné comme finaliste est un énorme accomplissement pour nous que nous n'aurions pas pu réaliser sans la confiance de nos clients. Nous utiliserons cette expérience pour rendre votre confiance un investissement encore plus rentable.

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Ce que cela signifie pour Teamgate

Nous nous préparons à nous lancer dans un voyage mondial. Nous apprendrons l'art de la scalabilité mondiale auprès d'un nom mondialement connu : Google.
Au-delà de ses avancées incessantes en matière d'innovation technologique, Google a réussi à se développer rapidement tout en maintenant l'expérience client et la satisfaction comme valeurs fondamentales. En participant à ce programme, Teamgate pourra observer de près la culture de l'innovation et du succès client qui a rendu tout cela possible pour Google, et espérons-le, en reproduire l'expérience.

En résumé, l'innovation, la créativité, la présence internationale et le bonheur des clients sont quelques-unes des idées que Teamgate apprendra à envisager sous un nouvel éclairage au cours des prochains jours.
Voulez-vous en savoir plus sur ce que nous allons apprendre ? Assurez-vous de vous abonner à notre blog !

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