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Commencez en gardant la fin à l'esprit. C'est un mantra bien connu pour de nombreux propriétaires d'entreprise, et une mentalité efficace lors de la définition de visions et de l'identification des étapes nécessaires pour les réaliser. C'est une philosophie qui offre clarté, efficacité et objectif, et peut vous conduire à ces prospects que vous ne pensiez jamais être disponibles.

En termes de génération de prospects et de marketing, la « fin » serait une liste de travail de clients potentiels susceptibles de devenir des clients fidèles. Cette liste cruciale devrait vous donner des informations intéressantes sur chaque individu—leur nom, âge, sexe, localisation, historique d'achat et autres données que vous pouvez capturer par des interactions en ligne et hors ligne.

Pensez à une entreprise qui n'a pas besoin de faire d'appels à froid et de ventes directes et agressives. C'est probablement une entreprise qui se porte bien en termes de génération de prospects en ligne. Ils connaissent leur public cible, où leurs abonnés passent du temps sur Internet, et quels types d'annonces sponsorisées et de matériel piquent leur intérêt.

Dans cet article, nous allons vous montrer les différentes façons de tirer parti de la génération de prospects pour votre entreprise

1. Apprenez à utiliser les aimants à prospects

Offrez des aimants à prospects à vos clients potentiels en échange de leur adresse e-mail. Vous pouvez intégrer ces aimants à prospects dans des pop-ups sur la page d'accueil de votre site Web ou par des liens sur vos comptes de médias sociaux. Les entreprises utilisent souvent les types d'aimants à prospects suivants, qui sont presque toujours gratuits :

      • Kits de ressources. Établissez votre expertise dans votre créneau en créant un ebook bien écrit et téléchargeable, un podcast ou un petit kit de ressources sur ce que vous faites. Cependant, ne faites pas que le matériel porte sur votre entreprise et vos produits spécifiques. Assurez-vous que c'est quelque chose d'éducatif et que vos abonnés aimeront certainement lire. Consultez l'exemple ci-dessous :

Source : Home Design Lover

      • Promotions. Les coupons sont un aimant à prospects populaire et efficace, en particulier s'ils offrent des réductions ou des cadeaux. En tant que propriétaire d'entreprise, vous savez déjà que la volonté des clients à payer augmente considérablement avec juste une petite réduction de prix. Voici comment Blue Apron l'a fait :

Source : Blue Apron

2. Offrez du contenu verrouillé.

Le contenu verrouillé est très similaire aux aimants à prospects, sauf qu'il peut être accessible en fournissant plus d'informations en plus de l'adresse e-mail. Parfois, bien que ce soit rare, le contenu verrouillé a un coût.

Le contenu à accès restreint s'intègre mieux aux campagnes de marketing par courriel et peut prendre la forme de matériels de ressources plus détaillés et de réductions plus importantes. Les plateformes comme Sendspark permettent une approche personnalisée au sein de ces campagnes en vous permettant de créer des messages vidéo individuellement adaptés à grande échelle, rendant vos offres de contenu à accès restreint plus personnelles et augmentant l'engagement.

Voici d'autres types spécifiques de contenu verrouillé attrayant :

      • Mises à niveau de contenu ou d'abonnement

Si un client est intéressé par votre produit ou service, il sera probablement disposé à payer pour quelque chose qui offre plus. Essayez d'identifier les clients qui sont des lecteurs fréquents de vos blogs ou des acheteurs réguliers d'un produit spécifique. Faites-leur savoir que vous avez une meilleure offre ou promotion et qu'elle est en vente aujourd'hui.

      • Livres blancs

Un ebook de bienvenue est une bonne source de matériel, mais attendez que vos clients lisent un véritable livre blanc sur votre service. Le livre blanc est généralement écrit par le propriétaire de l'entreprise avec l'aide d'experts.

Voici un e-mail avec du contenu verrouillé :

Source : Hinge

3. Surveillez vos performances.

Qui sont vos plus proches concurrents ? Il y a de bonnes chances qu'ils parcourent également votre site Web, consultent vos profils de médias sociaux et analysent votre stratégie de marketing. Essayez d'être un pas en avant d'eux et offrez à vos clients potentiels quelque chose d'unique et d'innovant. Vous pouvez également vérifier comment des entreprises similaires dans d'autres pays font la génération de prospects, et imiter leurs meilleures pratiques (à votre manière).

4. Identifiez les tactiques basées sur le site Web.

Il existe un certain nombre de façons d'utiliser votre site Web comme outil de génération de prospects. Voici quelques rappels clés :

      • Créez un design visuellement attrayant en cohérence avec l'identité et la messagerie de votre marque. Utilisez la vidéo et l'audio, si possible.
      • Plus que le design, assurez-vous que votre site Web offre autant d'aimants à prospects que possible intégrés au site Web.
      • En tant qu'utilisateur en ligne vous-même, vous savez que les annonces peuvent devenir ennuyeuses. Vos aimants à prospects ne devraient pas tous être des pop-ups mais devraient être placés dans des zones stratégiques où les visiteurs peuvent les voir, mais ils ne sont pas intrusifs. Ceux-ci peuvent se faire par des barres latérales, des glissements et des barres supérieures, ou par une page dédiée sur votre site Web.
      • Apprenez à faire l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et comment votre contenu peut être adapté au Web.

La animalerie Life's Abundance a utilisé un curseur de contenu que les visiteurs peuvent parcourir en cliquant sur les flèches gauche et droite ou en attendant quelques secondes pour qu'il passe à l'offre ou à l'aimant à prospects suivant :

Source : Life's Abundance

5. Personnalisez, personnalisez, personnalisez.

La génération de prospects efficace comprend que les produits et services ne sont pas universels. Les entreprises prospères n'ont pas peur de demander plus d'informations à leurs visiteurs pour leur offrir une expérience hautement personnalisée. Cela entraînera plus de conversions que si des produits non pertinents étaient mélangés à des produits intéressants et proposés aux clients en une seule fois.

Par exemple, l'écosystème d'innovation énergétique Turning Tables demande aux visiteurs de répondre à un petit sondage avant de pouvoir être contactés avec des demandes :

Source : Turning Tables

Vous pouvez également rédiger des e-mails de déclenchement spécifiques qui s'enverront automatiquement chaque fois que les visiteurs complètent une activité spécifique, comme s'inscrire à un événement, télécharger un podcast ou acheter un produit réduit.

Conclusion

Si vous voulez commencer en gardant la fin à l'esprit et générer autant de prospects que possible, identifiez des objectifs spécifiques et clairs tels que :

  • Le nombre d'abonnés que vous souhaitez atteindre dans un délai spécifique
  • Des objectifs de ventes réalisables pour chaque mois
  • Les taux d'ouverture, de clic et de transmission d'e-mails
  • Type de clients que vous souhaitez attirer

Il est également important que votre entreprise dispose d'un mécanisme de rétroaction et de suivi, afin que vous sachiez quels prospects fonctionnent et lesquels doivent être abandonnés. Vos équipes devraient également être en mesure de filtrer les prospects qui ne sont pas rentables pour votre entreprise, même s'ils sont très attrayants et ont fonctionné pour des marques plus connues.

Le nombre de stratégies de génération de prospects continue de s'élargir, et de nombreuses entreprises ont déjà exploré des tactiques telles que les campagnes d'égouttage, les boîtes de sortie intentionnelle et les programmes de parrainage. Ces outils peuvent être intégrés dans votre stratégie de marketing par courrier électronique globale, ce qui augmentera finalement vos chances d'acquérir ces prospects et ces clients hautement précieux.